結(jié)婚是人生的一件大事。每位要做新郎或新娘的人,都希望自己的婚禮能夠辦的隆重體面、順暢有序、喜慶熱鬧、也希望所有的來賓能乘興而來,歡樂而歸。該雜志來自日本、被喻為結(jié)婚“百科全書” 目前已登錄上海、北京以及廣州三大重點(diǎn)城市。包羅從結(jié)婚準(zhǔn)備到新生活的結(jié)婚資訊。
作為專業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)提供商,易方客服為各大中型企業(yè)提供了更多專業(yè)化的客戶互動(dòng)中心外包服務(wù)和相關(guān)軟件技術(shù)支持。在此次與婚慶雜志的合作中,客服人員的主要工作是接聽該婚慶雜志客戶的來電、郵件及信函并進(jìn)行相關(guān)處理,通過我們的服務(wù),使客戶減少向其用戶提供所需信息的查詢和響應(yīng)時(shí)間。
相信在未來的合作中,通過易方客服這個(gè)窗口使企業(yè)打造良好的品牌效應(yīng),為企業(yè)的用戶更迅速更及時(shí)的排憂解難,不斷完善服務(wù)與管理,提高客戶滿意度。