2008年11月20日上午，黑龍江省服務外包人才培訓基地呼叫中心坐席員培訓班開班儀式在黑龍江信息技術職業(yè)學院舉行，學院黨委書記程萬君、高智達通訊有限公司華北區(qū)經理楊茂林等領導參加了開班儀式。今年10月省服務外包職教集團成立時，黑龍江信息技術職業(yè)學院成為省服務外包人才培訓基地，此次培訓是信息學院組織的首次服務外包人才專項培訓。

本期培訓班共吸引200多名學員報名參加，在這次培訓中他們將接受呼叫技術知識、市場營銷業(yè)務知識、法律、法規(guī)知識、呼叫禮儀知識等方面的培訓。

今年，黑龍江信息技術職業(yè)學院還將開展兩期呼叫中心坐席員培訓。