日前由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)聯(lián)合主辦，信產(chǎn)部（工信部）軟件與集成電路促進(jìn)中心指導(dǎo)的《2008年度中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心及CRM評(píng)獎(jiǎng)》活動(dòng)評(píng)選工作已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過評(píng)選委員會(huì)初評(píng)、復(fù)評(píng)及內(nèi)部評(píng)議并聽取業(yè)內(nèi)專家的建議，全球5大聯(lián)絡(luò)中心外包商大中華區(qū)總裁張?chǎng)┡坑捎谝韵峦怀鲐暙I(xiàn)被授予“2008中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱號(hào)，以表彰和感謝其為中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)所做出的杰出貢獻(xiàn)！

第一、表彰其對(duì)產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)持與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。自1998年以來，10年如一日，從始至終在全球5大聯(lián)絡(luò)中心外包商SYKES擔(dān)任大中華區(qū)負(fù)責(zé)人，并將公司中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)由8個(gè)坐席發(fā)展為1200個(gè)坐席，在中國(guó)服務(wù)幾十家世界500強(qiáng)企業(yè)。

第二、表彰其為產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)了大量專業(yè)管理人才。張?chǎng)┡吭诼?lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)資歷豐富，有著卓越表現(xiàn)，長(zhǎng)期以來為中國(guó)的聯(lián)絡(luò)中心培養(yǎng)了大量的、被眾多500強(qiáng)企業(yè)及著名企業(yè)所認(rèn)可的高素質(zhì)管理人才，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了積極作用。

第三、表彰其在歐美語音服務(wù)離岸外包方面的突出貢獻(xiàn)。開創(chuàng)了中國(guó)本地針對(duì)歐美一定規(guī)模的語音服務(wù)離案外包的案例，并通過卓越的管理方法保障客戶的滿意度。

張?chǎng)┡揩@邀參加了在中國(guó)上海大劇院隆重舉行的“2008年度中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎(jiǎng)典禮晚會(huì)”，由信產(chǎn)部軟件與集成電路促進(jìn)中心領(lǐng)導(dǎo)親自為其頒發(fā)證書與獎(jiǎng)牌。正如中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)（CNCBA）主席顏曉濱先生所說:“ 本次評(píng)選我們采取非常嚴(yán)格的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，充分聽取了業(yè)界的聲音，采用科學(xué)的方法來角逐出本次的所有獎(jiǎng)項(xiàng)。“2008中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”是中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)個(gè)人的年度最高榮譽(yù)，我們不光要看候選人對(duì)行業(yè)熱情、專業(yè)管理能力與知識(shí)、其對(duì)自己所在企業(yè)的直接貢獻(xiàn)，更要看其對(duì)整個(gè)中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的卓越貢獻(xiàn)！