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山東濰坊將打造全國最大呼叫中心

2008-10-15 11:38  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  來源: 齊魯晚報


   10月14日,記者從山東省濰坊市信息產(chǎn)業(yè)局獲悉,濰坊市近期確立了信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,將以呼叫中心產(chǎn)業(yè)為切入點(diǎn),全力打造全省乃至全國最大的呼叫中心基地。目前,濰坊已成為擁有省級信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)最多的地市。

    據(jù)了解,繼去年濰坊市電聲器件產(chǎn)業(yè)園獲批后,今年山東(濰坊)光電子產(chǎn)業(yè)園、山東(高密)太陽能光伏產(chǎn)業(yè)園、山東省信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(濰坊)又同時獲準(zhǔn)設(shè)立。至此,濰坊已成為擁有省級信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)最多的地市。信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地以正在建設(shè)的“ 軟件科技園”和“萬聲呼叫中心基地”為依托,積極吸引軟件和信息服務(wù)業(yè)企業(yè)落戶濰坊,逐步建成全國最大的呼叫中心基地,實現(xiàn)與濟(jì)南、青島等城市的錯位發(fā)展。

    據(jù)悉,截至2007年底,濰坊市信息服務(wù)業(yè)完成業(yè)務(wù)收入突破100億元,以萬聲通訊實業(yè)有限公司、北京恩源科技有限公司濰坊分公司、朗通信息工程技術(shù)有限公司等企業(yè)為代表的呼叫中心產(chǎn)業(yè)已經(jīng)悄然興起,目前約有呼叫中心座席3000多個,可提供以濰坊為中心輻射全國的呼叫服務(wù)。

    濰坊市信息產(chǎn)業(yè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,萬聲通訊公司近日又榮獲信產(chǎn)部CNCBA與51Callcenter組織的“中國最佳聯(lián)絡(luò)中心獎(呼入服務(wù))”,成為我省唯一入選企業(yè)。濰坊市高度重視呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以萬聲通訊公司為主體的山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)已經(jīng)啟動,到2012年可達(dá)到10000座席規(guī)模,成為省內(nèi)乃至全國專業(yè)性最強(qiáng)、規(guī)模最大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地。(記者 邢振宇)

 

 

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