美國國際集團(tuán)和摩根大通將拓展菲律賓業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)
盡管美國經(jīng)濟(jì)滑坡隱憂加重,但陷入困境的美國保險商美國國際集團(tuán)(American International Group Inc.,AIG)及金融業(yè)巨頭摩根大通公司(JPMorgan Chase & Co., JPM)的菲律賓外包業(yè)務(wù)規(guī)模仍將進(jìn)一步擴(kuò)大。
據(jù)報導(dǎo),為母公司美國國際集團(tuán)處理所有客戶服務(wù)需求的菲律賓外包業(yè)務(wù)子公司AIG-Business Processing Services稱,預(yù)計需求增長不會放緩。該公司計劃成立第三個業(yè)務(wù)流程外包站點,并將新增逾1,700名雇員。
此外,摩根大通表示將拓展在菲律賓的業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù),為美國信用卡客戶提供服務(wù)。