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天津開發(fā)區(qū)構(gòu)筑服務(wù)外包人才高地

2008-09-03 10:43  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


  人民網(wǎng)·天津視窗9月3日電:昨天天津開發(fā)區(qū)服務(wù)外包人才培訓(xùn)推動(dòng)會(huì)暨IBM培訓(xùn)項(xiàng)目校企合作啟動(dòng)儀式在開發(fā)區(qū)投資服務(wù)中心舉行。來(lái)自有關(guān)政府部門、天津大學(xué)、南開大學(xué)、天津科技大學(xué)、天津理工大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)和IBM公司、易泰達(dá)公司的代表在會(huì)上共同簽署了《天津開發(fā)區(qū)服務(wù)外包人才培訓(xùn)合作宣言》,共同推動(dòng)發(fā)展政府、高校、企業(yè)一體化人才培養(yǎng)模式,力爭(zhēng)在三年內(nèi)為濱海新區(qū)培養(yǎng)3000名服務(wù)外包人才。
  
  作為本市首批服務(wù)外包示范區(qū),開發(fā)區(qū)在抓好項(xiàng)目招商和硬件建設(shè)的同時(shí)也在大力實(shí)施服務(wù)外包人才戰(zhàn)略,創(chuàng)新人才引進(jìn)和培養(yǎng)模式,構(gòu)筑服務(wù)外包人才高地。2007年底,開發(fā)區(qū)管委會(huì)與IBM公司簽訂合作培訓(xùn)服務(wù)外包人才框架協(xié)議書,計(jì)劃在三年內(nèi)培訓(xùn)3000名服務(wù)外包人才。該培訓(xùn)將通過(guò)與高校合作的方式,置換高校部分課程,將IBM項(xiàng)目課程嵌入高校相關(guān)專業(yè)教學(xué)體系,并與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,培養(yǎng)服務(wù)外包適用型人才。政府將以補(bǔ)貼形式支持項(xiàng)目開展,積極鼓勵(lì)引導(dǎo)就業(yè),為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供充足的人力資源保障和人才儲(chǔ)備。努力促進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)與高校共同發(fā)展產(chǎn)學(xué)研一體化的教學(xué)。記者從該項(xiàng)目實(shí)施承接方易泰達(dá)科技有限公司獲悉,此次培訓(xùn)計(jì)劃開展大型主機(jī)培訓(xùn)和開放式平臺(tái)JAVA培訓(xùn)兩大類課程,高校學(xué)生通過(guò)學(xué)前測(cè)試篩選后,進(jìn)行四個(gè)月的培訓(xùn),完成所有課程學(xué)習(xí)后,考核結(jié)業(yè)成績(jī)合格者將獲得IBM相關(guān)資格證書。政府部門還將為每名合格學(xué)員提供4500元培訓(xùn)補(bǔ)貼,并推薦到開發(fā)區(qū)相關(guān)企業(yè)就業(yè)。
  
  據(jù)悉,開發(fā)區(qū)自成為首批服務(wù)外包示范區(qū)以來(lái),確立了以金融后臺(tái)服務(wù)外包、客戶服務(wù)中心、ITO、行政管理及人力資源服務(wù)外包、財(cái)務(wù)外包、醫(yī)藥研發(fā)外包等門類齊全、特色鮮明的信息服務(wù)外包發(fā)展方向,制定出臺(tái)了《天津開發(fā)區(qū)促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的暫行規(guī)定》等鼓勵(lì)類政策,規(guī)劃建設(shè)了天津?yàn)I海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園、天津開發(fā)區(qū)CBD現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合樓和天津開發(fā)區(qū)現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)等配套設(shè)施,聚集了摩托羅拉財(cái)務(wù)公司、光大銀行濱海綜合運(yùn)營(yíng)中心、中國(guó)工商銀行金融租賃公司等金融及機(jī)構(gòu),促進(jìn)了騰訊數(shù)據(jù)處理中心、大連華信、文思創(chuàng)新、博彥科技等50多家國(guó)際領(lǐng)先的服務(wù)外包企業(yè)落戶,投資總額達(dá)46.6億元。截至今年上半年,開發(fā)區(qū)服務(wù)外包行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入13.8億元人民幣,同比增長(zhǎng)90.2%。增加值、納稅額分別同比增長(zhǎng)3.3倍和2.1倍。
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