易方客服的豐富資源優(yōu)勢為展辰達關聯(lián)企業(yè)創(chuàng)造了一個優(yōu)秀的呼叫中心運營平臺。雙方都堅信，友好的協(xié)商與良好的軟硬條件所構成的環(huán)境，將會為雙方的事業(yè)再創(chuàng)巔峰。

展辰達以“樹民族品牌，做百年企業(yè)”為名牌戰(zhàn)略目標，圍繞市場和顧客需求制定并實施了差異化營銷戰(zhàn)略，在家具漆、裝修漆和建筑涂料等專業(yè)領域都取得了突飛猛進的發(fā)展，四大品牌贏得了廣泛的知名度和崇高的美譽度，“經典”被評為北京市名牌產品，國家質量免檢產品,“富臣”被評為上海名牌產品和上海市著名商標。

展辰達致力于以企業(yè)為主體、市場為導向、產學研緊密結合的技術創(chuàng)新體系的建設，在業(yè)內形成技術領先的獨特優(yōu)勢——匯集國內優(yōu)秀的涂料科研人員，設立專業(yè)涂料研究所；自主創(chuàng)新，碩果累累。由技術創(chuàng)新帶來的經濟效益、社會效益和環(huán)境效益，使展辰達成為業(yè)內最具增長性、持續(xù)盈利性企業(yè)。

在長期的經營活動中，展辰達逐漸形成了以“創(chuàng)新、和諧、共同成長”為核心價值觀的“展辰文化”，并為相關方所認同，成為企業(yè)創(chuàng)造“多贏”局面的指導思想、建立戰(zhàn)略發(fā)展關系的文化基礎。

在發(fā)展過程中，展辰達時刻從保護自然環(huán)境、造福子孫后代的戰(zhàn)略高度出發(fā)，時刻從關懷顧客、適應社會和諧發(fā)展的實際要求出發(fā)，在合理利用自然資源的同時，為社會提供性能更環(huán)保、科技含量更高、顧客更滿意的新產品。

上海易方客服中心的專業(yè)能力與服務品質都是在界內首屈一指，廣受好評的。將服務真誠到底并非因服務而服務，因工作而工作，而是視為體現(xiàn)自己人生價值的途經，為他人提供一種高尚的藝術行為服務。

易方客服所在的園區(qū)環(huán)境良好，設備齊全。越來越多的客戶開始認可易方客服所提供的高品質服務?！坝昧χ荒芎细?，用心才能優(yōu)秀。”——是易方客服的一貫準則。客服人員介于后勤與前沿之間，是維護好客戶關系的重中之重。

易方客服的團隊具有很強的凝聚力及牢固的團隊精神，是一個完整團結的集體。從下到上層層依托，緊密結合，不可分割。以共同的目標為目標，以共同的責任為責任，相互團結與幫助，齊心協(xié)力直到達成。而這樣充滿節(jié)奏性生機勃勃的團隊合作精神，為易方呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定起到了很重要的作用。另外，良好的運營環(huán)境和優(yōu)惠的價格，也是易方客服吸引客戶的另一個主要原因。

VIP包房設計也是根據(jù)客戶的需求而來的，很多客戶都需要自己的項目在呼叫中心運作時保持一定的私密性、獨立性，不泄露任何的商業(yè)信息，易方客服更可以為客戶在其包房外加裝門禁系統(tǒng)，房間內加裝獨立服務器甚至網關，自行運行CRM系統(tǒng)，形成獨立的局域網；數(shù)據(jù)的導入導出可由客戶方完成，完全的物理隔斷使數(shù)據(jù)安全得到絕對保證。而此類設計的包方式呼叫中心更能滿足客戶的需求。

社會在進步，科技在發(fā)展，國際交流日益頻繁，競爭更加激烈，我們堅持以科學發(fā)展觀指導企業(yè)管理，以持續(xù)、健康的發(fā)展來回報社會，走向更加燦爛的明天。

讓我們預祝合作成功，共攀高峰！