2008年5月12日下午14時28分,四川省汶川縣發(fā)生8.0級地震,全國十多個省市有明顯震感,人員傷亡慘重。隨著抗震救災工作進入一個新的階段,災民安置和災后重建等問題被提上日程。5.12大地震牽動著全國人民的心,各地紛紛捐款捐物,爭相為抗震救災貢獻自己的一份力量。

飛翱集團也成為捐款大軍中的一員:為了響應紅十字會的號召,幫助受災群眾,從5月13日開始公司便設立捐款箱,大家在捐款箱前排成長隊,絡繹不絕踴躍捐款,用實際行動支援災區(qū)人民,向災區(qū)人民送上最深厚的情誼,場面十分感人。
截至5月15日,飛翱已經(jīng)成功完成了對中國此次地震的捐款活動,并第一時間將飽含全體員工對地震受難哀悼以及對仍在搶險救災的前線部隊鼓勵的善款送到浦東區(qū)紅十字會。



同時,在飛翱大家庭里,也有著來自重災區(qū)四川綿陽的四位加入公司才兩個月的新同事。從來自綿陽江油市的Sky描述中得知,江油這個離北川半小時,離汶川百十公里的城市在18日凌晨發(fā)生的6.1級地震,全市90%以上的房屋已經(jīng)倒塌。江油市民大部分都在自救,甚至還幫忙安置從其他地方來的災民,但是,事實上江油市已經(jīng)自身難保,該市目前還有大量受災群眾無家可歸。對于家人安危的牽掛,對于家鄉(xiāng)受災的痛心,四位同事無不眉頭緊鎖,其中一位年齡最小的同事Summer說,“昨天我們打電話給媽媽的時候,電話的那一頭還在不停的震!”好在四位同事的父母親人全都安全的逃離重災地點,由于余震不斷,四川的災民每天都是群居于大型街道上,沒有房子可以為他們遮陽避雨,所有的學校都已經(jīng)停課,這樣的情況還要延續(xù)半年之久!天災無情人有情,飛翱希望盡自己的綿薄之力將深切的問候和祝福給到四位同事也希望這份愛心可以傳遞到綿陽,傳遞到這四位員工的家人身邊。5月23日,飛翱副董事長Chris Lee代表公司慰問了這四位同事并為他們送上慰問金。 Chris希望他們可以勇敢的面對這次的災難,并表示無論他們有任何困難,公司一定盡所能為他們解決。日前,飛翱正在全公司范圍內號召大家無償獻血,一旦血庫告急,將第一時間為災區(qū)人民貢獻自己的力量!
關于飛翱集團:成立于1997年的飛翱是專為跨國公司和行業(yè)先鋒提供外包呼叫中心和顧客關系管理(CRM)解決方案的先驅者。飛翱提供全方位的顧客服務,通過多種通訊渠道幫助客戶識別、獲得、保留顧客,從而把顧客的價值最大化。集團業(yè)務已經(jīng)遍及亞太主要地區(qū),包括香港,上海,大連,臺灣和新加坡,呼叫中心的經(jīng)驗包括顧客服務熱線,撥入和外撥營銷,升級服務和回應顧客問詢等。目前飛翱的服務語言包括粵語,普通話,閩南語,英語,日語,德語和法語等。通過提供專業(yè)的呼叫中心解決方案,飛翱在眾多行業(yè)中已成功實施了400多個項目。