Cable&Wireless拓展印度呼叫中心生意
全球領(lǐng)先的電信企業(yè)Cable&Wireless和保險公司Aviva簽訂了新的六年合約為其運營印度聯(lián)絡(luò)中心。該合約中Cable&Wireless (C&W)將為Aviva提供完整的通訊服務(wù),包括語音電話、數(shù)據(jù)、本地網(wǎng)和廣域網(wǎng),并為Aviva在英國和印度的35,000名員工提供國際通訊服務(wù)。C&W將同時為Aviva管理在印度的6000個呼叫中心坐席并提供現(xiàn)場的支持員工.
C&W已經(jīng)為Aviva提供了12年的通訊服務(wù),該合約成功地延續(xù)了C&W’和Aviva的該種長期合作。