全球領(lǐng)先的電信企業(yè)Cable&Wireless和保險(xiǎn)公司Aviva簽訂了新的六年合約為其運(yùn)營(yíng)印度聯(lián)絡(luò)中心。該合約中Cable&Wireless (C&W)將為Aviva提供完整的通訊服務(wù)，包括語(yǔ)音電話、數(shù)據(jù)、本地網(wǎng)和廣域網(wǎng)，并為Aviva在英國(guó)和印度的35，000名員工提供國(guó)際通訊服務(wù)。C&W將同時(shí)為Aviva管理在印度的6000個(gè)呼叫中心坐席并提供現(xiàn)場(chǎng)的支持員工.

C&W已經(jīng)為Aviva提供了12年的通訊服務(wù)，該合約成功地延續(xù)了C&W’和Aviva的該種長(zhǎng)期合作。