在今天的中國，金融業(yè)毫無疑問最大化影響著所有中國人的經(jīng)濟(jì)生活。國人生活水平的提高和日益上升的需求對(duì)金融行業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品不斷提出更高的要求。中國人需要更廣的投資渠道、中國人需要更多的金融產(chǎn)品、中國人需要更便捷更好的金融服務(wù)，這些都是擺在中國金融行業(yè)從業(yè)者面前的問題和挑戰(zhàn)。

如何提升服務(wù)水平來應(yīng)對(duì)客戶需求和贏得競(jìng)爭？如何拓展新的業(yè)務(wù)和營銷渠道來銷售產(chǎn)品和獲得客戶？如何深入挖掘客戶信息以制定更為精確的營銷和服務(wù)機(jī)制從而獲得客戶價(jià)值最大化？如何提高當(dāng)前呼叫中心及電話營銷運(yùn)營水平來建立核心競(jìng)爭力？這些都是金融行業(yè)所亟需解決的疑惑。

在此背景下，呼叫中心世界網(wǎng)攜手迪銘營銷于2008年3月27日在北京籌組了“2008中國金融行業(yè)服務(wù)與營銷峰會(huì)”，屆時(shí)國家金融機(jī)構(gòu)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人將出席大會(huì)并致開幕詞。并且來自國內(nèi)各大銀行、保險(xiǎn)、基金、證券、信托及跨國金融企業(yè)的高管將各舒已見，同時(shí)多名國內(nèi)知名管理專家和技術(shù)專家將進(jìn)行精彩的演講。

本次大會(huì)對(duì)金融行業(yè)營銷渠道的建設(shè)、管理、運(yùn)營、理念、創(chuàng)新等方面逐一進(jìn)行論述，其主題分別有金融行業(yè)營銷新渠道的規(guī)劃與建設(shè)、金融行業(yè)服務(wù)與營銷電子化、金融行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新、金融行業(yè)客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)庫營銷、金融行業(yè)呼叫中心的建設(shè)與運(yùn)營等等。

籌組方介紹：
呼叫中心世界網(wǎng)致力于為中國呼叫中心行業(yè)從業(yè)人員提供最新的行業(yè)信息，幫助行業(yè)提高管理水平和進(jìn)行人才培養(yǎng)，推動(dòng)中國呼叫中心行業(yè)的發(fā)展。

迪銘營銷（DMclick）是中國數(shù)據(jù)庫營銷和直復(fù)營銷服務(wù)領(lǐng)域咨詢服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。
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