東北網(wǎng)2月14日電 新春佳節(jié)即將來臨之際,大慶市就迎來了一樁喜事。
2月1日，在國家商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部、省政府、哈爾濱市、大慶市政府共同舉行“中國服務(wù)外包示范區(qū)”揭牌儀式；2月3日，在大慶高新區(qū)，國家商務(wù)部、省招商局、大慶市政府舉行“中國服務(wù)外包示范區(qū)”掛牌儀式；與此同時，大慶、哈爾濱的服務(wù)外包企業(yè)管理者與商務(wù)部、大慶市領(lǐng)導(dǎo)面對面，就促進(jìn)資源轉(zhuǎn)型城市發(fā)展服務(wù)外包事業(yè)的許多問題展開了討論。
大慶的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)目標(biāo)相當(dāng)明確：“到2010年，引進(jìn)1~2家從業(yè)人員超過5000人的大型服務(wù)外包企業(yè)，培育10家員工超過千人的服務(wù)外包知名企業(yè)，服務(wù)外包企業(yè)總數(shù)達(dá)到200家，服務(wù)外包總收入超過50億元，服務(wù)外包從業(yè)人員達(dá)到5萬人，使服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成為大慶經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分和資源轉(zhuǎn)型城市可持續(xù)發(fā)展的重要力量?！贝髴c市市長韓學(xué)鍵說。
“世界是平的”。國家商務(wù)部外資司司長李志群在哈爾濱、大慶不斷重復(fù)這句話。他說：“黑龍江、大慶、哈爾濱為國家建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)，但在1979年沿海開放時，沒有像廣東、福建等沿海地區(qū)那樣靠來料加工賺到第一桶金。我們有豐富的資源經(jīng)濟(jì)還落后，這是因為我們沒機會?，F(xiàn)在，西部的西安、成都、武漢，東北的大連、大慶又一次站在歷史的新起點上，大力發(fā)展服務(wù)外包，前景無限。我們內(nèi)地能做的服務(wù)外包東南沿海未必能做得來。為什么？產(chǎn)業(yè)層次不同了，沿海用的多是藍(lán)領(lǐng)，勞動密集型企業(yè)多；我們用的多是白領(lǐng)，服務(wù)外包屬于知識密集型。勞動力成本我們內(nèi)地城市也有優(yōu)勢。發(fā)展服務(wù)外包，是內(nèi)地城市、資源轉(zhuǎn)型城市趕超沿海發(fā)達(dá)城市千載難逢的機會。”
座談會上，中外企業(yè)家暢所欲言，商務(wù)部、大慶市領(lǐng)導(dǎo)專門請大家提問題。
大慶華拓數(shù)碼科技有限公司徐巖建議：“政府應(yīng)加大服務(wù)外包的宣傳力度。很多人不甚了解，經(jīng)常把服務(wù)外包與生產(chǎn)加工連在一起，甚至很多機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)外包的概念都不清楚。我們招工時要做大量的解釋工作。希望政府在各大機場、央視等新聞媒體、各大專院校對服務(wù)外包多做些廣告宣傳。華拓的市場是從海外市場做起的，但我們黑龍江省的許多同行普遍感到開發(fā)海外市場困難重重，這與黑龍江在海外的知名度有關(guān)，黑龍江在對外宣傳上更要下功夫。”華拓公司是大慶開發(fā)區(qū)“服務(wù)外包示范區(qū)”的招牌企業(yè)，是國內(nèi)服務(wù)外包業(yè)界的排頭兵。公司從2002年成立時的十余人發(fā)展到現(xiàn)在1690人，已擁有大慶、珠海、上海、北京、悉尼、倫敦6個分公司，主營業(yè)務(wù)由當(dāng)初的數(shù)據(jù)錄入擴(kuò)展到數(shù)據(jù)處理，ITO軟件外包、呼叫中心、BPO人才培訓(xùn)四大方向。他們的目標(biāo)是，2010年員工總數(shù)超過5000人，總產(chǎn)值超過10億元，要做中國信息加工、數(shù)據(jù)處理和IT外包行業(yè)的巨人，領(lǐng)跑中國的BPO。
大慶油田有限責(zé)任公司是全國特大型的資源采掘型企業(yè)，具有豐富的服務(wù)外包資源。公司擁有員工10萬人，其中具有從事工程技術(shù)服務(wù)資質(zhì)和能力的人員2萬余人，經(jīng)過40多年的油氣勘探開發(fā)實踐，形成了一系列油氣勘探開發(fā)的特色優(yōu)勢技術(shù)和具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件系統(tǒng)和應(yīng)用平臺，三次采油等很多實用技術(shù)已成功打入國際市場，并取得很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。他們認(rèn)為，大慶的服務(wù)外包還沒有形成整體優(yōu)勢，石油、石化、地方企業(yè)應(yīng)加強溝通協(xié)作，互通信息，共享資源，取長補短，打造合理，形成石油、石化、地方企業(yè)三足鼎立，共同為甲方提供全方位一體化市場。
黑龍江軟件園服務(wù)有限公司是去年入住大慶的企業(yè)。他們也提出了加大大慶服務(wù)外包的宣傳力度，并用大連與大慶對比，指出，由于宣傳不到位，大慶服務(wù)外包的社會認(rèn)知度不如大連。同時他建議，大慶市政府應(yīng)借這次“掛牌”的東風(fēng)，加快開發(fā)區(qū)服務(wù)外包的硬件建設(shè)，各種配套設(shè)施及時跟上來。
來源： 東北網(wǎng)－黑龍江日報
