2005年8月18日－紐約、新加坡、香港和中國深圳：DDC HRO，一家全球領(lǐng)先的人力資源外包、數(shù)據(jù)處理和人力資本BPO解決方案的供應(yīng)商，和位于新加坡及深圳的特馬國際，一家為希望進(jìn)入中國市場(chǎng)的公司提供顧問咨詢服務(wù)的領(lǐng)先公司，宣布他們與潤迅電話商務(wù)已經(jīng)簽訂了協(xié)議，三方在全球業(yè)務(wù)流程外包（BPO）解決方案方面進(jìn)行共同推廣、銷售以及部署。 潤迅電話商務(wù)有限公司是潤迅通信集團(tuán)有限公司的下屬機(jī)構(gòu)，也是在中國呼叫中心、聯(lián)絡(luò)中心、CRM和人力資源服務(wù)行業(yè)處于領(lǐng)先地位的外包提供商。


　　這個(gè)突破性的協(xié)議將會(huì)為，特別是歐美金融服務(wù)業(yè)、通信業(yè)、IT業(yè)和零售業(yè)的客戶和員工在市場(chǎng)協(xié)作、分析工作以及聯(lián)合銷售活動(dòng)方面提供中文支持服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)展協(xié)議各方為中西方市場(chǎng)所提供的結(jié)合人力資本BPO服務(wù)和解決方案。


　　DDC HRO 和特馬實(shí)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)將在顧問咨詢，市場(chǎng)營銷和銷售支持領(lǐng)域?yàn)闈櫻鸽娫捝虅?wù)提供幫助，并為潤迅電話商務(wù)拓展西方市場(chǎng)提供市場(chǎng)分析并建立商業(yè)渠道。同樣，與潤迅電話商務(wù)的結(jié)盟也幫助DDC HRO能不斷開拓其全球聯(lián)盟疆土，并使客戶從具備資格的人力資源BPO解決方案提供商的網(wǎng)絡(luò)中受益。DDC HRO 將采用潤迅電話商務(wù)的人力資源解決方案與潤迅電話商務(wù)一起致力于全球服務(wù)質(zhì)素的不斷提升。


　　潤迅電話商務(wù)加入DDC HRO的全球BPO聯(lián)盟伙伴網(wǎng)絡(luò)，將使西方國家公司，尤其是DDC HRO和特馬實(shí)業(yè)的客戶，借助這個(gè)在亞洲廣受尊敬并處于領(lǐng)先地位的BPO服務(wù)供應(yīng)商的能力，不斷搶占市場(chǎng)商機(jī)。潤迅電話商務(wù)在呼叫中心外包領(lǐng)域擁有八年的發(fā)展歷史，在中國擁有五個(gè)呼叫中心、4000多名話務(wù)員，并擁有全國范圍內(nèi)的呼叫中心經(jīng)營許可證，同時(shí)還是中國規(guī)模最大的提供全國范圍呼叫中心服務(wù)的外包組織。潤迅電話商務(wù)精良的基礎(chǔ)設(shè)施給中國乃至全世界的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，隨著對(duì)美國華人市場(chǎng)的拓展，實(shí)施不斷超越。

潤迅電話商務(wù)供稿 CTI論壇編輯