)“一名美國的患者在就診后,他的診療記錄、醫(yī)療編碼和醫(yī)療帳單等的轉錄、編碼和帳單審核等工作,將由位于長沙的編碼人員和醫(yī)療帳單客戶服務人員來完成?!?BR>
昨日,來長沙考察的美國商業(yè)流程外包服務提供商PremierBPO公司的主席兼首席執(zhí)行官MarkR.Briggs先生,向湖南商務廳的官員介紹了這一國際商業(yè)流程外包(BPO)的主要形式之一。目前,美國的醫(yī)療帳單外包業(yè)務已經成功在印度等國開展,而中國相對與印度有著更多的優(yōu)勢,MarkR.Briggs此行的目的,就是要和其在中國的戰(zhàn)略合作伙伴中軟國際有限公司一起,將長沙打造成直接面向歐美市場的中國BPO開發(fā)基地。
昨日,中軟國際有限公司顧問委員會主席唐敏、中軟國際董事兼首席執(zhí)行官陳宇紅等中軟國際高層,及美國PremierBPO公司主席兼首席執(zhí)行官Mark等多名高管,來湘考察。
PremierBPO公司是全球第二大BPO公司,目前已經在天井設立分公司。中軟國際有限公司是中國電子(CEC)旗下主營應用軟件和解決方案及其軟件產品的香港上市公司,去年的營業(yè)額達到了6億元人民幣,居于行業(yè)領先地位。
陳宇紅表示,此次中軟擬在湖南投資建設兩個基地,一是年培訓1萬名學員的軟件外包、服務外包、PBO人才實訓基地,一個是與美國PremierBPO公司合作,在長沙建立面向美國、歐洲市場的BPO開發(fā)基地。
美國PremierBPO公司首席運營官JefferyMiche預計,BPO開發(fā)基地落戶長沙,將在三年內形成7億元的年收入和1500個就業(yè)機會,并使長沙形成成熟的醫(yī)療保健外包產業(yè)。
“相對于印度,我們存在的只是語言上的劣勢,在通信與網(wǎng)絡技術上我們的優(yōu)勢還是相當明顯的?!标愑罴t表示,“通過實訓基地與BPO開發(fā)基地的建立,湖南的人才優(yōu)勢完全能轉化為產業(yè)優(yōu)勢,成為我國中部地區(qū)最大的服務外包基地?!?BR>
“湖南發(fā)達的動漫產業(yè)也是吸引我們來湖南考察投資的重要原因?!泵绹鳳remierBPO公司中國區(qū)總經理張宏源對本報透露。美國的動漫產業(yè)已經發(fā)展得相當成熟,大量的制作業(yè)務急需外包。在得知湖南的動漫產品占據(jù)了國內一半以上市場份額后,PremierBPO公司高層立即決定把動漫產業(yè)的外包服務作為此次考察的另一個重點。
甘霖副省長昨日上午在會見中軟國際及PremierBPO公司一行時表示,電子信息產業(yè)是我省優(yōu)先發(fā)展的四大產業(yè)之一。服務外包基地的建立有助于我省信息產業(yè)的快速發(fā)展與IT人才的培養(yǎng)與保持,我省將全力建設好中部唯一的軟件產業(yè)基地,并以與中軟國際和PremierBPO公司投資長沙為契機,力爭成為第12個國家級服務外包產業(yè)基地。
據(jù)聯(lián)合國《世界投資報告》顯示,全球外包市場估計以每年30%-40%的速度遞增,到2007年已經增加到1.2萬億美元。美國信息產業(yè)咨詢公司加特納公司預測,到2010年,發(fā)達國家中25%的傳統(tǒng)IT工作將轉向印度、中國和俄羅斯。
瀟湘晨報