事件背景

日前，重慶市政府組織的“重慶IT產(chǎn)業(yè)說明會”在日本東京舉行，共60余家日本著名軟件企業(yè)高層參加會議。說明會期間，重慶正大軟件集團(tuán)分別與日本YAMAHA信息系統(tǒng)株式會社、BATANET株式會社簽訂了軟件開發(fā)合作協(xié)議。
 
易觀分析
 
重慶政府方面的動向，從表面上看似乎與行業(yè)形勢相背：
中國政府目前重視的是歐美的外包市場，如商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部認(rèn)定“中國服務(wù)外包基地城市”的舉措以及科技部支持的“中國軟件歐美出口工程”試點。

相比之下，日本市場有如下問題：
首先，易觀國際數(shù)據(jù)顯示，日本項目雖然占中國接包市場的絕大部分，但日本外包市場規(guī)模只占全球外包市場10%的規(guī)模；同時其在中國市場的份額還在逐季縮小，如下圖所示。這就說明，未來日本的外包業(yè)務(wù)不會成為國內(nèi)接包市場的增長極。

其次，由于商業(yè)習(xí)慣、文化等因素，日本的軟件項目一般需求分析、概要設(shè)計等都是在日本完成，而把底層編碼外包到中國做，利潤率偏低。目前眾多軟件外包商還在這個市場上比拼價格，即使拿到項目，也因其極低的利潤率而令企業(yè)積極性不足。相比之下，歐美市場規(guī)模龐大，擴(kuò)張迅速，特別是美國企業(yè)傾向于一攬子全包服務(wù)，利潤率較高。
 
但是，易觀國際認(rèn)為，在目前這種大環(huán)境下，重慶政府還在大力幫助企業(yè)拓展日本市場，主要原因有以下幾點：
第一，從國內(nèi)看來，重慶乃至西南地區(qū)的外包市場規(guī)模較?。ㄈ缦聢D所示），軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模也還不大，經(jīng)驗和能力同東部地區(qū)軟件外包產(chǎn)業(yè)有一定距離，目前只能從偏底層的工作開始做起；

第二，西南地區(qū)人力成本比東部低，即使承接底層編碼、測試外包，也有價格優(yōu)勢。
 
由此決定了重慶等西南地區(qū)不但可以開拓日本市場，還可以承接?xùn)|部地區(qū)大廠商的轉(zhuǎn)包，為其完成偏底層的編碼、測試、漢化等業(yè)務(wù)。 
 
易觀建議

針對東部大廠商：
東軟、海輝、大連華信這樣的大型離岸外包廠商承接的日本業(yè)務(wù)比較多，但因地處大連、沈陽等城市，地域特性導(dǎo)致其人力成本較西南為高（如2006年重慶市城市居民人均收入達(dá)11570元，而大連則為13350元）。

因此這3家廠商，乃至華北華東的廠商都可以考慮學(xué)習(xí)印度同行的做法，把所接包中的部分常規(guī)、偏底層的工作外包給另一些勞動力更便宜的地區(qū)，比如轉(zhuǎn)包西南，借助該地區(qū)的成本優(yōu)勢為自己完成部分偏底層的外包業(yè)務(wù)，或者直接并購重慶、成都等西南地區(qū)的廠商。
 
針對西南地區(qū)廠商：
易觀國際研究表明，目前，海外營銷能力和大規(guī)模軟件項目的管理能力是中國軟件離岸外包廠商普遍的“軟肋”，而這兩個問題背后的一個核心因素，就是人才。國內(nèi)廠商普遍缺乏既會營銷又懂軟件業(yè)務(wù)的人才；缺乏懂軟件外包業(yè)務(wù)又有良好的英語溝通能力的人才；缺乏大型軟件項目的架構(gòu)設(shè)計和項目管理人才——人才缺乏是導(dǎo)致營銷能力和大型項目管理能力缺乏的重要原因。

因此像重慶正大這樣的西南廠商應(yīng)吸取前車之鑒，盡早開始注重人才儲備：
1、基層人才的培養(yǎng)成本，盡量想辦法借助地方政府的支持化解掉部分成本，以加強基層人才供應(yīng)；
2、對于中高端人才，除培養(yǎng)內(nèi)部員工和吸引海歸背景人士外，還應(yīng)該注意積極盯緊其它地區(qū)大廠商的中高端人才動向，尤其是承接日本外包服務(wù)最多的大連和北京兩地的廠商人才。

供稿：易觀國際