事件背景
日前，重慶市政府組織的“重慶IT產(chǎn)業(yè)說(shuō)明會(huì)”在日本東京舉行，共60余家日本著名軟件企業(yè)高層參加會(huì)議。說(shuō)明會(huì)期間，重慶正大軟件集團(tuán)分別與日本YAMAHA信息系統(tǒng)株式會(huì)社、BATANET株式會(huì)社簽訂了軟件開(kāi)發(fā)合作協(xié)議。
易觀分析
重慶政府方面的動(dòng)向，從表面上看似乎與行業(yè)形勢(shì)相背：
中國(guó)政府目前重視的是歐美的外包市場(chǎng)，如商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部認(rèn)定“中國(guó)服務(wù)外包基地城市”的舉措以及科技部支持的“中國(guó)軟件歐美出口工程”試點(diǎn)。
相比之下，日本市場(chǎng)有如下問(wèn)題：
首先，易觀國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，日本項(xiàng)目雖然占中國(guó)接包市場(chǎng)的絕大部分，但日本外包市場(chǎng)規(guī)模只占全球外包市場(chǎng)10%的規(guī)模；同時(shí)其在中國(guó)市場(chǎng)的份額還在逐季縮小，如下圖所示。這就說(shuō)明，未來(lái)日本的外包業(yè)務(wù)不會(huì)成為國(guó)內(nèi)接包市場(chǎng)的增長(zhǎng)極。
其次，由于商業(yè)習(xí)慣、文化等因素，日本的軟件項(xiàng)目一般需求分析、概要設(shè)計(jì)等都是在日本完成，而把底層編碼外包到中國(guó)做，利潤(rùn)率偏低。目前眾多軟件外包商還在這個(gè)市場(chǎng)上比拼價(jià)格，即使拿到項(xiàng)目，也因其極低的利潤(rùn)率而令企業(yè)積極性不足。相比之下，歐美市場(chǎng)規(guī)模龐大，擴(kuò)張迅速，特別是美國(guó)企業(yè)傾向于一攬子全包服務(wù)，利潤(rùn)率較高。
但是，易觀國(guó)際認(rèn)為，在目前這種大環(huán)境下，重慶政府還在大力幫助企業(yè)拓展日本市場(chǎng)，主要原因有以下幾點(diǎn)：
第一，從國(guó)內(nèi)看來(lái)，重慶乃至西南地區(qū)的外包市場(chǎng)規(guī)模較?。ㄈ缦聢D所示），軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模也還不大，經(jīng)驗(yàn)和能力同東部地區(qū)軟件外包產(chǎn)業(yè)有一定距離，目前只能從偏底層的工作開(kāi)始做起；
第二，西南地區(qū)人力成本比東部低，即使承接底層編碼、測(cè)試外包，也有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
由此決定了重慶等西南地區(qū)不但可以開(kāi)拓日本市場(chǎng)，還可以承接?xùn)|部地區(qū)大廠商的轉(zhuǎn)包，為其完成偏底層的編碼、測(cè)試、漢化等業(yè)務(wù)。
易觀建議
針對(duì)東部大廠商：
東軟、海輝、大連華信這樣的大型離岸外包廠商承接的日本業(yè)務(wù)比較多，但因地處大連、沈陽(yáng)等城市，地域特性導(dǎo)致其人力成本較西南為高（如2006年重慶市城市居民人均收入達(dá)11570元，而大連則為13350元）。
因此這3家廠商，乃至華北華東的廠商都可以考慮學(xué)習(xí)印度同行的做法，把所接包中的部分常規(guī)、偏底層的工作外包給另一些勞動(dòng)力更便宜的地區(qū)，比如轉(zhuǎn)包西南，借助該地區(qū)的成本優(yōu)勢(shì)為自己完成部分偏底層的外包業(yè)務(wù)，或者直接并購(gòu)重慶、成都等西南地區(qū)的廠商。
針對(duì)西南地區(qū)廠商：
易觀國(guó)際研究表明，目前，海外營(yíng)銷能力和大規(guī)模軟件項(xiàng)目的管理能力是中國(guó)軟件離岸外包廠商普遍的“軟肋”，而這兩個(gè)問(wèn)題背后的一個(gè)核心因素，就是人才。國(guó)內(nèi)廠商普遍缺乏既會(huì)營(yíng)銷又懂軟件業(yè)務(wù)的人才；缺乏懂軟件外包業(yè)務(wù)又有良好的英語(yǔ)溝通能力的人才；缺乏大型軟件項(xiàng)目的架構(gòu)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理人才——人才缺乏是導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷能力和大型項(xiàng)目管理能力缺乏的重要原因。
因此像重慶正大這樣的西南廠商應(yīng)吸取前車之鑒，盡早開(kāi)始注重人才儲(chǔ)備：
1、基層人才的培養(yǎng)成本，盡量想辦法借助地方政府的支持化解掉部分成本，以加強(qiáng)基層人才供應(yīng)；
2、對(duì)于中高端人才，除培養(yǎng)內(nèi)部員工和吸引海歸背景人士外，還應(yīng)該注意積極盯緊其它地區(qū)大廠商的中高端人才動(dòng)向，尤其是承接日本外包服務(wù)最多的大連和北京兩地的廠商人才。
供稿：易觀國(guó)際
