記者從昨日在廈門國際會(huì)展中心舉辦的中國服務(wù)外包發(fā)展研討會(huì)上獲悉,在全球外包市場份額中,印度占了44%,而我國才占近3%。盡管如此,不少與會(huì)嘉賓均看好中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿?,認(rèn)為中國有望在5-10年內(nèi)成為全球主要的海外服務(wù)外包基地。
中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)副主席顏曉濱稱,在中國大陸,很多城市都有自己的優(yōu)勢,例如大連,承接了日本大量的外包業(yè)務(wù),而廣州,則承接了香港的大量業(yè)務(wù)。對于廈門來說,也有很好的優(yōu)勢,例如對臺(tái)的地緣、語言優(yōu)勢。尤其值得期待的是,與其他地區(qū)相比,臺(tái)灣外包服務(wù)轉(zhuǎn)移才剛剛開始,廈門完全可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全球服務(wù)外包市場的潛在市場規(guī)模已達(dá)到4650億美元,到2010年,這一數(shù)字將達(dá)到6000億美元。
東南早報(bào)