中新網(wǎng)8月22日電 據(jù)“中央社”報(bào)道，據(jù)印度全國(guó)軟件暨服務(wù)企業(yè)協(xié)會(huì)表示，中國(guó)在龐大技術(shù)人力支持和政府強(qiáng)調(diào)發(fā)展信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程外包(IT-BPO)政策下，可能在今后三至五年內(nèi)取代印度，成為最受歡迎的客服外包中心。

　　在最新發(fā)表的“探索中國(guó)信息軟件服務(wù)業(yè)的進(jìn)化”報(bào)告中，印度全國(guó)軟件暨服務(wù)企業(yè)協(xié)會(huì)指出，盡管中國(guó)目前的信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程外包規(guī)模，僅具印度早期的模式，仍屬萌芽階段，但已具有發(fā)展成為大型外包中心的潛力。

　　但報(bào)告也指出，由于弱勢(shì)的英語(yǔ)、英文表達(dá)能力和商業(yè)文化不足，是中國(guó)發(fā)展信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包方面將面臨的挑戰(zhàn)。

　　報(bào)告說(shuō)，中國(guó)的軟件和服務(wù)業(yè)利潤(rùn)，在二零一零年之前，估計(jì)可增長(zhǎng)百分之二十二，達(dá)到兩百八十億美元，其中僅是中國(guó)大陸市場(chǎng)的利潤(rùn)就可超過(guò)兩百億美元。中國(guó)軟件和服務(wù)業(yè)利潤(rùn)在二零零六年已創(chuàng)下一百二十三億美元記錄。

　　報(bào)告也指出，印度軟件和服務(wù)業(yè)的利潤(rùn)，預(yù)期在二零零七至零八年財(cái)政年度，可達(dá)到五百億美元。

　　報(bào)告又說(shuō)，印度軟件暨服務(wù)出口市場(chǎng)，超過(guò)百分之八十在美國(guó)和英國(guó)，中國(guó)則因語(yǔ)言和文化優(yōu)勢(shì)，出口市場(chǎng)約百分之六十是在日本和韓國(guó)。

　　印度全國(guó)軟件暨服務(wù)企業(yè)協(xié)會(huì)主席卡尼克則在報(bào)告中建議說(shuō)，印度和中國(guó)業(yè)者可以建立伙伴關(guān)系，例如以印度的信息軟件專(zhuān)長(zhǎng)和中國(guó)的制造技術(shù)能力結(jié)合，不失為建立伙伴關(guān)系的一種模式。

來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)