近日,惠普(HP)與印度銀行宣布雙方的IT外包合作項目在《外包中心》在線社區(qū)2007年“ 杰出外包獎”的評選中獲“最佳IT基礎設施”獎 ?!敖艹鐾獍劇敝荚趯T和業(yè)務流程外包提供商及其客戶所做出的卓越貢獻給予認可和肯定。在評選過程中,評委會對所有提名企業(yè)的業(yè)績和關系架構進行審查。
《外包中心》在線社區(qū)編輯Beth Ellyn Rosenthal表示:“’最佳基礎設施’獎項的競爭非常激烈。印度銀行和惠普之所以能夠勝出,是因為他們之間的合作伙伴關系為企業(yè)合作樹立了出色典范。當面臨挑戰(zhàn)時,他們不會相互指責,而是始終以相互尊重、相互信任和坦誠溝通的方式共同面對,這正是我們這一獎項所倡導的合作精神。”
印度銀行與惠普此次是第二次攜手獲得《外包中心》的大獎。2005年,雙方的IT外包合作項目曾獲得 “最佳起步獎”。
印度銀行信息技術部門總經理P. A. Kalyanasundar先生表示:“在過去3年中,通過與惠普的合作,我們取得了更加出色的業(yè)務成效,其中包括風險和成本的降低。此外,我們還得以將資源集中用于提高核心業(yè)務能力,從而更好地為客戶服務?!?
根據外包合同,惠普不僅負責管理和維護印度銀行整個IT基礎設施,包括面向1000多個部門的核心銀行解決方案,數據倉儲和文檔映射解決方案等。此外,惠普還負責管理印度銀行的數據中心、災難恢復站點、呼叫中心和幫助中心,以及各部門間支持核心銀行解決方案的服務器、臺式機和外圍設備。
惠普服務部門高級副總裁Pablo Sanchez-Lozano表示:“印度銀行同惠普之間的合作是印度及亞太地區(qū)金融服務行業(yè)規(guī)模最大的IT外包活動之一。從我們2005年獲得 ”最佳起步獎“到今年獲得的此項榮譽,業(yè)界對我們之間合作的持續(xù)肯定讓我們倍感振奮。”
極具聲望的“杰出外包獎”由《外包中心》在線社區(qū)和Everest Group聯合主辦。“2007年杰出外包獎頒獎典禮”將于8月在紐約舉行。
“杰出外包獎”旨在獎勵并推廣全球最為出色的外包服務項目。入選的外包服務項目都是在展現創(chuàng)造能力、保持競爭優(yōu)勢和實現業(yè)務轉換方面的最佳實踐,能夠為客戶和服務提供商帶來可不斷優(yōu)化的出色價值和雙贏優(yōu)勢?!敖艹鐾獍劇蹦甓仍u選計劃由《外包中心》主持。該中心是一家在線社區(qū),專門研究外包領域的先進理念、最佳實踐和創(chuàng)新舉措。《福布斯特刊(Forbes Special Section)》和Everest Group為年度評選計劃提供贊助。其中,Everest Group負責幫助企業(yè)根據自身的特定情況定制外包戰(zhàn)略并建立外包合作關系。
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