近日，九天音樂網(wǎng)與易方客服中心在上海簽署合作協(xié)議，九天音樂網(wǎng)將全面落戶易方客服，開通獨立的客戶服務熱線，同時利用呼叫中心開展全國范圍內的市場推廣活動，從而正式拉開九天音樂網(wǎng)第一輪推廣風暴的帷幕。

　　九天音樂網(wǎng)（www.9sky.com）成立于1999年，是目前國內最大最權威的正版音樂網(wǎng)站。擁有國內曲目數(shù)量最大，歌曲收錄最全的音樂數(shù)據(jù)庫，提供超過75萬首曲目的正版數(shù)字音樂和原創(chuàng)、翻唱音樂，提供包括音樂及音樂相關產品 聽、載、看、唱、寫等全方位服務，多年來一直被各國內、外知名網(wǎng)站評為國內流行音樂第一站。九天音樂是以推動中國娛樂事業(yè)為宗旨，致力于制作、推廣大陸原創(chuàng)音樂，發(fā)行海外優(yōu)秀音樂產品的音樂門戶網(wǎng)站。自99年網(wǎng)站創(chuàng)建之后相繼與環(huán)球（Universal）、百代（EMI）、索尼BMG（SONY&BMG）、華納、滾石等全球知名唱片公司建立了合作關系，取得了包括國際四大唱片公司和國內百余家唱片公司的正版音樂授權，是目前國內正版化覆蓋曲目最多，授權最完整的音樂網(wǎng)站。同時，公司還提供音樂制作，藝人包裝、演出策劃、錄音棚租賃等專業(yè)音樂服務。

　　為了增強九天的核心競爭力，維持來之不易的業(yè)內龍頭老大的地位，九天一直致力于尋找一個全新的業(yè)務推廣模式。隨著近年來網(wǎng)站付費業(yè)務的迅速擴張，利用呼叫中心建立九天獨立的客戶服務熱線，同時利用現(xiàn)有資源，展開大規(guī)模的電話營銷推廣活動，是九天領導層深思已久的計劃。此次與易方客服中心的接觸，更加堅定了九天的決心，易方擁有成熟的運營團隊，具備完善先進的軟硬件環(huán)境，更加難能可貴的是，易方憑借多年外包呼叫中心行業(yè)內的積累和摸索，已經形成了一套易方獨有的項目運營理念。配合九天原有的思路和模式，易方客服中心還給九天的整個運營提出了很多細節(jié)上的建議，得到了九天上下的一致認可。雙方的合作水到渠成，很快確立了分步走的合作模式。九天將入駐易方豪華VIP包房，首期落戶50個獨立的TSR席位，經過一個月的運營適應期后，再開通第二批50個獨立TSR席位。

　　日前，九天項目已經全面展開，立即取得了合作雙方都喜出望外的絕好業(yè)績。運營第一天，九天成功業(yè)務推廣近1200例，推廣成功率達85％以上。如此出色的業(yè)績，正是來源于易方客服中心運營團隊的默契配合和辛勤付出，保障了九天首戰(zhàn)告捷，客戶的滿意是易方前進最好的動力！

　　我們有理由相信，雙方此次雙贏的合作，將會成為易方客服中心又一大成功案例，我們也希望，能有更多的客戶加入到易方的大家庭中來，易方竭誠為所有客戶服務！