51CallCenter網(wǎng)友     2011-08-19 23:28:56
我今天也聽了許老師的課程,還簽了名;實(shí)在太棒了~~~從來沒聽過這么優(yōu)秀的老師授課,有機(jī)會希望老師再來!

51CallCenter網(wǎng)友     2011-08-19 16:52:27
我聽過他的課程，很不錯哦，課堂的氛圍也很好的！

51CallCenter網(wǎng)友     2008-11-07 20:38:40
怎么報(bào)名？！

51CallCenter網(wǎng)友     2008-05-28 15:51:47
看了許老師的文章，很有體會，不知道許老師現(xiàn)場課堂的氛圍怎么樣？很想親身體驗(yàn)一下。

51CallCenter網(wǎng)友     2008-01-09 18:31:43
許老師將呼叫中心管理從精細(xì)化的數(shù)據(jù)分析出發(fā),能夠分析出這么多的有用信息,為運(yùn)營管理的理論作出了很大貢獻(xiàn)啊!

51CallCenter網(wǎng)友     2007-09-15 00:00:33
我是許老師的粉絲,您在廣州10月24的培訓(xùn)課我參加的.

51CallCenter網(wǎng)友     2006-09-27 09:52:05
上面網(wǎng)有,我是江蘇移動的,我們就有用排班軟件,你可以留個聯(lián)系方式,我可以分享一些我們的經(jīng)驗(yàn).

51CallCenter網(wǎng)友     2006-09-21 20:57:21
許老師,我是中國移動公司的,想問一下你關(guān)于排班方面有沒有專門整理的成套資料呢? 我們中心正在考慮排班系統(tǒng)的運(yùn)用,想做更多的了解.