數(shù)據(jù)庫營銷的核心是通過收集整理顧客資料，了解顧客需求，從而更好為顧客服務(wù)。由于顧客資料的數(shù)據(jù)膨大，如果沒有先進(jìn)的技術(shù)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)是很難從中找出顧客的真正需求。目前，用于數(shù)據(jù)庫營銷的一些技術(shù)主要是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，它是在構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫的基礎(chǔ)上，通過智能化的學(xué)習(xí)技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、模糊技術(shù)自動(dòng)挖掘數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)的規(guī)律，從而發(fā)現(xiàn)知識(shí)。另一方面，計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，也大大降低了數(shù)據(jù)庫營銷的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，降低了數(shù)據(jù)庫營銷成本。