| 項目編號:AH-H2009156 尊敬的供應(yīng)商： 本中心接受委托以詢價采購的方式購買一批貨物，現(xiàn)將有關(guān)事項說明如下: 一、注意事項 1、報價的供應(yīng)商可就以下采購清單中任意包組的貨物及相關(guān)要求，在 2009年5月15日上午9：00前，向本中心做出一次性書面報價（單價、總價）。 2、成交原則：在符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等的前提下，以提出最低報價的供應(yīng)商作為成交供應(yīng)商,供應(yīng)商報價和承諾一經(jīng)認(rèn)可，即為成交的合同價。 3、供應(yīng)商如對本詢價函報價，即不可撤回。否則，該供應(yīng)商在今后一年內(nèi)不得參與本中心的所有采購活動。 4、付款方式：驗收合格后10個工作日內(nèi)由財政一次性付款。 5、本中心貨物招標(biāo)文件標(biāo)準(zhǔn)文本中的“合同條款”和成交供應(yīng)商的報價函 將作為合同的組成部分。供應(yīng)商商履行詢價采購合同，如果出現(xiàn)違約，采購中心將暫停其一定時期參與采購中心組織的采購活動的資格。 二、貨物需求 呼叫中心實訓(xùn)教室系統(tǒng) 交貨地點及工期：合肥市，合同簽定之日起20日內(nèi)完工 序號
項目名稱
技術(shù)要求
單位
數(shù)量
參考品牌
1
通訊服務(wù)器主機
Intel P4/3.0GCPU,1G內(nèi)存，160G HD，4U/19"標(biāo)準(zhǔn)上架機箱，工業(yè)控制機主板，聲卡、10/100M以太網(wǎng)接口、USB、CDROM等
臺
1
研祥、賽吉特、研華
2
16通道模擬接口板卡
DN161底板，單板可同時提供多達16部模擬電話或座席的接入。
采用可擴充的模塊設(shè)計，可靈活配置內(nèi)線模塊，支持2通道接口模塊?？蔀樽娫捥峁侂?。具有內(nèi)在的數(shù)字交換功能。可產(chǎn)生信號通知音。通過編程可靈活定義多種特色的振鈴音。
接收用戶按鍵碼：雙音多頻（DTMF）檢測靈敏，接收準(zhǔn)確。
內(nèi)置電話會議功能，提供32個會議資源，可同時組建2-16組會議。采用標(biāo)準(zhǔn)的CT-BUS總線，能與符合H.100標(biāo)準(zhǔn)的東進同系列中繼語音卡配合使用，為系統(tǒng)提供可共享的座席資源。
當(dāng)不配任何模塊時可當(dāng)語音資源卡使用，擴充系統(tǒng)語音資源
塊
3
東進、Dialogic、鼎銘
3
模擬座席接口模塊
M2U：每模塊含2路座席接口
配合模擬語音卡（座席卡）底板使用，直接連接電話機，能夠同時處理兩路電話，實現(xiàn)檢測座席摘掛機等內(nèi)線座席功能，支持發(fā)送FSK/DTMF格式的主叫號碼到座席話機。需要采用Power-3為其提供饋電和鈴流電源。
個
24
東進、Dialogic、鼎銘
4
座席饋電鈴流電源
POWER4每個座席卡需配置1個電源
三線接口的饋電和鈴流電源，為內(nèi)線模塊M2U提供饋電和鈴流，直流饋電電壓24V，交流鈴流電壓60V，能夠同時為8個M2U座席模塊提供饋電和鈴流，適用于座席卡和帶有內(nèi)線模塊的模擬語音卡。
個
3
東進、Dialogic、鼎銘
5
接口配件
1分4或1分2電話接口分線器，語音板卡均提供CT-BUS的交換總線，可方便實現(xiàn)時隙交換；當(dāng)語音板卡和資源卡，或者多塊語音板卡在一起使用時，必須通過H.100卡間連線，將多塊語音板卡相連，以便實現(xiàn)時隙交換。
個
24
東進、Dialogic、鼎銘
6
呼叫中心平臺
系統(tǒng)支撐環(huán)境CICS平臺；
虛擬設(shè)備平臺、應(yīng)用服務(wù)器、座席容器、數(shù)據(jù)中間件、話務(wù)記錄中間件；系統(tǒng)操作/監(jiān)控臺；DVS錄音/留言/話務(wù)統(tǒng)計；
系統(tǒng)管理工具，中繼、座席資源配置管理；話務(wù)員分組、授權(quán)，ACD話務(wù)分配、智能接入；通訊策略：呼叫路由設(shè)置管理等；
提示音錄制工具/傳真制作工具；
IVR流程控制，語音引導(dǎo)，支持語言選擇、自動/人工服務(wù)選擇、自動/人工話務(wù)臺，多級目錄可設(shè)置的自動查詢信息管理；
流程控制器QuickIVR
ICall標(biāo)配語音引導(dǎo)，支持語言選擇、自動/人工服務(wù)選擇、自動/人工話務(wù)臺，多級目錄可設(shè)置的自動查詢信息管理；
智能排隊機iPBX
話務(wù)分配（ACD）、智能接入、打入/打出,通訊控制與接續(xù),會議；
內(nèi)置錄音留言服務(wù)器DVRs
全線路錄音、留言服務(wù)，5000小時存儲容量；
座席操作臺
座席狀態(tài)指示、登錄/登出、普通通訊操作、工作模式設(shè)置，個性化坐席設(shè)置管理；
座席監(jiān)控臺
查看其它座席狀態(tài)，授權(quán)話務(wù)員對其他座席進行通訊監(jiān)控操作；
默認(rèn)來電彈出插件
來電自動彈出客戶信息；來電信息隨呼叫轉(zhuǎn)移協(xié)同轉(zhuǎn)移；
通話記錄以及錄音留言查詢管理
查詢通話記錄；查詢、回放、和管理通話錄音、客戶留言；
客戶資料管理
提供私人和公共客戶資料本；
話務(wù)統(tǒng)計與分析
來電統(tǒng)計、人工服務(wù)統(tǒng)計、自動服務(wù)統(tǒng)計、話務(wù)員工作情況統(tǒng)計；
套
1
iCall、Intess、AnyService
7
模擬座席授權(quán)
模擬座席授權(quán)[8個一組]
組
6
iCall、Intess、AnyService
8
話務(wù)設(shè)備
話務(wù)盒參數(shù)：/ 工作頻率：300～3400HZ/ 電聲參數(shù)：發(fā)送響度平均值：≤12dB， 接收響度平均值：≤-1 Db，側(cè)音響度平均值：≥10 dB，/穩(wěn)定平衡回?fù)p：≥15 dB/ 回聲平衡回?fù)p：≥17 dB/ 振鈴聲級：≥73 dB（A）/多頻信號電平：低頻組-9±3dBm，高頻組-7±3dBm/高頻組比低頻組電平高2±1dB
耳機參數(shù):超輕設(shè)計的耳麥，佩戴舒適,聲音飽滿、豐富，更自然 /受話器 :電阻150Ω士20%,靈敏度 105dB,工作頻率300~4000HZ,最大輸入功率 20mW;送話器/電阻11.0KΩ/靈敏度-42Db±2dB/工作頻率40~20000HZ/電流消耗800μA/
套
48
科特爾、大北歐、繽特力
9
座席PC電腦
CPU：奔騰雙核 2.2G 1M二級緩存/內(nèi)存：1G DDRⅡ800/主板：Intel：G31 /320G （7200） SATA/主板集成顯卡/主板集成網(wǎng)卡/光電鼠標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)鍵盤/有耳麥/17“LCD/軟?？?三年免費質(zhì)保
臺
49
10
教師席PC電腦
配置要求:CPU:Intel Core 2 Duo E7400（C2D 2.8G 1066外頻 3M二級緩存）/內(nèi)存要求：2G DDRII800/主板：Intel ：G31 （集成千兆網(wǎng)卡；支持集成或單插PCI-E顯卡）/硬盤：320G （7200） SATA/DVD－RW/獨立顯卡： 256M 64bit(PCI-E顯卡)/；主板集成網(wǎng)卡/光電鼠標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)鍵盤/有源音箱 木質(zhì)/19“LCD（寬屏）/三年免費質(zhì)保
臺
1
11
電子教室軟件
支持windows平臺，滿足廣播教學(xué)、語音教學(xué)、語音對講、學(xué)生演示、監(jiān)控轉(zhuǎn)播、屏幕錄制、屏幕回放、黑屏肅靜、網(wǎng)絡(luò)影院、文件分發(fā)、電子教鞭、班級模型、系統(tǒng)設(shè)置、遠(yuǎn)程命令、遠(yuǎn)程設(shè)置、遠(yuǎn)程消息、分組教學(xué)、語音討論等功能
套
1
極域、大鵬等
12
交換機一
24個10M/100M自適應(yīng)RJ-45端口
臺
1
13
交換機二
48個10Base-T/100Base-TX RJ45端口
2個1000Base-T RJ-45交換端口
臺
1
14
網(wǎng)絡(luò)機柜
1.2米標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)機柜
臺
1
康達、圖騰、威圖
14
布線及施工費用
套
1
備注： 1、貨物需求表中如有品牌參考，僅作為說明并沒有限制性，被詢供應(yīng)商可以在報價函中選用替代標(biāo)準(zhǔn)，但這些替代標(biāo)準(zhǔn)要優(yōu)于或相當(dāng)于技術(shù)要求的標(biāo)準(zhǔn)。 2、貨物需求表的配置中，如果某項技術(shù)參數(shù)僅有某一品牌具有或響應(yīng),則該項技術(shù)參數(shù)將不作為必備參數(shù)。 3、本次詢價只允許有一個方案、一個報價，多方案、多報價的將不被接受。 三、履約保證金： 合同金額超過10萬元的，需提交合同金額5%的履約保證金。 四、編制報價函要求： 1、被詢價供應(yīng)商應(yīng)列明以上貨物的詳細(xì)配置并就技術(shù)支持與售后服務(wù)作出書面承諾。 2、被詢價供應(yīng)商報價函要經(jīng)法定代表人或其授權(quán)代表簽字、蓋章；如為授權(quán)代表簽字，請附法定代表人授權(quán)書； 3、請將報價函及相關(guān)資料一式二份（一個正本、一個副本）密封后遞交本中心1510室。 五、項目聯(lián)系人：王文泉 聯(lián)系電話：0551-2637821 傳真：0551-2637819 地址：合肥市長江中路158號華都大廈1510室。 安徽省政府采購中心 2009年5月12日 附： 詢價采購供應(yīng)商報價函 項目編號: 安徽省政府采購中心： 關(guān)于本次詢價采購項目，我公司已認(rèn)真閱讀了貴中心發(fā)布的詢價采購函，決定參加報價。 一、報價表： 序號
貨物名稱
技術(shù)配置
數(shù)量
單價
金額
詢價配置
報價配置
1
2
合計
人民幣大寫
二、交貨期 合同簽訂后 日內(nèi)將貨物送至指定地點（合肥市），并完成安裝及調(diào)試工作。 三、技術(shù)支持與服務(wù)承諾： 四、備注： 1、我公司報價函一式二份，一個正本，一個副本； 2、我公司理解最后的成交價不一定是最低報價； 3、我公司了解貴中心貨物招標(biāo)文件標(biāo)準(zhǔn)文本中的“合同條款”。 五、有關(guān)資質(zhì)證明材料： 六、聯(lián)系方式 聯(lián)系人： 電話： 手機： 地址： 供應(yīng)商名稱（蓋章） 年 月 日 | 
