中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話營銷外包服務(wù)采購項(xiàng)目
公開招標(biāo)公告
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司委托華信咨詢設(shè)計(jì)研究院有限公司就中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話營銷外包服務(wù)采購項(xiàng)目采用公開招標(biāo)形式進(jìn)行采購，本項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)，具備招標(biāo)條件，特邀請有意向且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。
1.項(xiàng)目名稱：中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話營銷外包服務(wù)采購項(xiàng)目
2.招標(biāo)編號：HX-202101726-016
3.招標(biāo)內(nèi)容、規(guī)模和范圍：
采購內(nèi)容為電話營銷外包服務(wù)，服務(wù)期3年。
4.投標(biāo)人資格要求
4.1投標(biāo)人基本資格要求
4.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)）法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的組織。投標(biāo)人合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。
4.1.2投標(biāo)人的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)。
4.1.3投標(biāo)人須就能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票事項(xiàng)單獨(dú)提供承諾函。（國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定不適用開具增值稅專用發(fā)票的情形除外）
4.1.4投標(biāo)人擬為本項(xiàng)目提供的服務(wù)均須符合國家、招標(biāo)人規(guī)定的資格條件和相關(guān)要求。保證其投標(biāo)文件中的全部內(nèi)容均為真實(shí)、有效的。須單獨(dú)提供承諾函。
4.1.5本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體。
4.1.6本次招標(biāo)不接受代理商。
4.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一
4.2.1 投標(biāo)人被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；
4.2.2 投標(biāo)人被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；
4.2.3 投標(biāo)人財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；
4.2.4 投標(biāo)人在最近三年內(nèi)有違法行為或被媒體曝光且在社會(huì)上造成惡劣影響的；
4.2.5 投標(biāo)人在最近三年內(nèi)嚴(yán)重違反合同約定的；
4.2.6 投標(biāo)人在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)的；
4.2.7 投標(biāo)人（含其母子公司、關(guān)聯(lián)公司）在政府、銀行及相關(guān)行業(yè)采購供貨或服務(wù)中有不良記錄的，其貨物或服務(wù)在使用過程中出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的。
4.3投標(biāo)人其他資格要求
4.3.1具備有效期內(nèi)的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證證書。
4.3.2具備有效期內(nèi)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，業(yè)務(wù)種類包含呼叫中心服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍為全國。
4.3.3近三年內(nèi)（2018年1月1日至今）應(yīng)至少具備1個(gè)國有大型商業(yè)銀行或股份制商業(yè)銀行信用卡賬單分期電話營銷服務(wù)項(xiàng)目案例。（須提供合同復(fù)印件或其他書面證明材料作為證明文件）。
4.3.4投標(biāo)人應(yīng)承諾接受郵儲(chǔ)銀行關(guān)于坐席分配及調(diào)整的各項(xiàng)安排，合理制定本項(xiàng)目過渡期間實(shí)施方案，做好服務(wù)交接工作，確保郵儲(chǔ)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)連續(xù)性及利益不受影響或侵害。投標(biāo)人應(yīng)就上述事項(xiàng)出具承諾函。
4.4投標(biāo)人應(yīng)遵守法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
5.獲取招標(biāo)文件
5.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：2021年8月28日至2021年9月2日，每日上午9:00-下午17:00（北京時(shí)間，下同）。
5.2凡有意參加投標(biāo)者，請按以下步驟操作：
5.2.1請投標(biāo)人在招標(biāo)文件售賣期間，通過華信電子采購平臺(tái)（https://hxcg.hxdi.cn/）完成注冊（注冊審核聯(lián)系報(bào)名聯(lián)系人）及本項(xiàng)目招標(biāo)文件的標(biāo)書費(fèi)繳納（標(biāo)書費(fèi)發(fā)票可在華信電子采購平臺(tái)-項(xiàng)目管理-發(fā)票維護(hù)自行下載）；
5.2.2招標(biāo)文件每套售價(jià)人民幣伍佰元（￥500元）整，售后不退。
5.3 網(wǎng)上報(bào)名成功后，請將標(biāo)書費(fèi)轉(zhuǎn)賬憑證和購買招標(biāo)文件所需以下材料發(fā)送至代理機(jī)構(gòu)報(bào)名聯(lián)系人郵箱（詳見8.聯(lián)系方式，郵件中請備注聯(lián)系人及聯(lián)系方式）。購買招標(biāo)文件所需材料如下：
5.3.1有效營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章（加蓋公章的掃描件）；
5.3.2經(jīng)辦人授權(quán)委托書原件及身份證復(fù)印件（加蓋公章的掃描件）。
5.4 文件獲?。赫袠?biāo)代理機(jī)構(gòu)工作人員將在收到上述材料并審核無誤后的1日內(nèi)，將招標(biāo)文件的電子版發(fā)送至投標(biāo)人指定的電子郵箱中。
6.投標(biāo)文件的遞交
6.1 投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）為：2021年9月17日9時(shí)30分。
6.2 投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)什邡院路6號京都信苑飯店十層信息通信招投標(biāo)交易中心評標(biāo)室六，逾期送達(dá)的投標(biāo)文件將被拒絕。
6.3 本次招標(biāo)將于上述投標(biāo)文件遞交截止的同一時(shí)間，在同一地點(diǎn)公開開標(biāo)，特邀請投標(biāo)人的法定代表人（須攜帶身份證原件及法人身份證明）或其授權(quán)代理人（須攜帶身份證原件及法人授權(quán)委托書）準(zhǔn)時(shí)參加。
7.發(fā)布公告的媒介
采購與招標(biāo)網(wǎng)（https://www.chinabidding.cn）；
金采網(wǎng)（www.cfcpn.com）；
中國郵政官方網(wǎng)站（www.chinapost.com.cn）。
其他媒體轉(zhuǎn)載無效。
8.聯(lián)系方式
招標(biāo)人：中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：華信咨詢設(shè)計(jì)研究院有限公司
地址：北京市西城區(qū)宣西大街乙97號尚座大廈18層
項(xiàng)目聯(lián)系人：楊敬武，趙亞星，樓曉波，陳賽翡，高博 15998136352，15998136352@163.com
投訴聯(lián)系人：王先生，010-68857747，psbccgts@psbcoa.com.cn
開戶銀行：中國工商銀行杭州朝暉支行（僅適用于遞交保證金）
賬 號：1202022109006513889
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：華信咨詢設(shè)計(jì)研究院有限公司
2021年8月27日
