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2021年深圳電信呼叫中心BPO項目應用市場服務采購中選人公示

2021-07-25 00:21  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話：17317241681(微信同號)  


項目名稱：2021年深圳電信呼叫中心BPO項目應用市場服務采購
比選代理編號：ZJZB-2021-15525       
比選人：中國電信股份有限公司深圳分公司
比選代理機構：中捷通信有限公司
按照比選文件載明的方法和標準，本項目比選結果如下：
序號
 項目名稱
 中選人
1
 2021年深圳電信呼叫中心BPO項目應用市場服務采購
 深圳方思鼎云科技有限公司


公示時間：2021年07月26日00時00分至2021年07月28日24時00分。
公示期間，參選人或其他利害關系人對中選人公示有異議的，可向比選代理機構提出。依據(jù)《中國電信廣東公司采購異議和投訴處理操作規(guī)范（試行）》等規(guī)定，現(xiàn)將異議提出的要求告知如下：
1.異議提出人應為參選人或與比選項目有關的利害關系人；
2.異議應以書面形式實名提出，書面異議材料應包括異議事項及證明材料等內(nèi)容，具體要求如下：
（1）異議人的名稱或姓名以及能取得聯(lián)系的有效方式；
（2）采購項目名稱；
（3）具體、明確的異議事項和與異議事項相關的請求；
（4）有效線索和相關證明材料；
（5）必要的法律法規(guī)依據(jù)（如有）；
（6）提出異議的日期；
（7）異議人為法人的，異議函必須加蓋公章；異議人為其他組織或自然人的，異議函必須由其主要負責人或異議人本人簽字，并附有效身份證復印件；；
3.異議人對其他參選人的參選文件內(nèi)容提出異議的，應說明信息的正當來源渠道。
4. 比選人/比選代理機構認為異議材料不明確、不充分，需要異議人進一步明確或補充的，異議人應按要求進行明確或補充。
5. 異議人應當如實反映情況，并配合提供所需的相關材料，不得拒絕、隱匿或偽報。
6. 被異議人為供應商的，在不違反國家法律法規(guī)的前提下，異議調(diào)查工作人員認為有必要的，可組織異議人和被異議供應商當面進行質(zhì)證。異議人拒絕配合調(diào)查的，視為撤回異議；被異議供應商拒絕配合調(diào)查的，視為放棄說明權利。
7.異議人提出的異議事項屬于以下情況的，比選人有權不予受理：
（1）異議提出不符合上述任意一項要求的；
（2）異議事項不具體，且未提供有效線索，難以查證的；
（3）異議函未署具異議人真實姓名、簽字和能取得聯(lián)系的有效方式的；以法人名義異議的，異議函未加蓋公章的（對開標/唱價的異議除外）；
（4）超過異議時效的；
（5）已經(jīng)作出處理決定，且異議人沒有提出新的證據(jù)的；
（6）異議事項已進入行政投訴、行政復議或者行政訴訟程序的。
8.異議事項如屬于惡意攻擊或虛構事實的，將追究異議人的責任。
比選代理機構聯(lián)系方式：
地址：廣州市越秀區(qū)較場西路21號
聯(lián)系人：李桂連
電話：15818640051
比選代理機構：中捷通信有限公司（蓋章）
2021年 07 月23日
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