中原銀行呼叫中心話務平臺擴容項目（二次招標）-中標候選人公示
(招標編號：ZTZB2021NO12號)
公示開始時間：2021年07月02日00時00分00秒
公示結束時間：2021年07月05日17時00分00秒
本中原銀行呼叫中心話務平臺擴容項目（二次招標）（招標項目編號：ZTZB2021NO12號）經評標委員會評審，確定001 第1包的中標候選人，現公示如下：
一、評標情況
001第1包
1、中標候選人基本情況
| 排序 | 中標候選人名稱 | 投標報價 | 質量 | 工期/交貨期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 北京容聯易通信息技術有限公司 | 144.6萬元(人民幣) | 合格 | 16個月 |
| 2 | 上海井星信息科技有限公司 | 118萬元(人民幣) | 合格 | 16個月 |
| 3 | 上海翰聲信息技術有限公司 | 152萬元(人民幣) | 合格 | 16個月 |
2、中標候選人按照招標文件要求承諾的項目負責人情況
| 序號 | 中標候選人名稱 | 項目負責人姓名 | 相關證書名稱及編號 |
|---|---|---|---|
| 1 | 北京容聯易通信息技術有限公司 | / | / |
| 2 | 上海井星信息科技有限公司 | / | / |
| 3 | 上海翰聲信息技術有限公司 | / | / |
3、中標候選人響應招標文件要求的資格能力條件
| 序號 | 中標候選人名稱 | 響應情況 |
|---|---|---|
| 1 | 北京容聯易通信息技術有限公司 | 完全響應 |
| 2 | 上海井星信息科技有限公司 | 完全響應 |
| 3 | 上海翰聲信息技術有限公司 | 完全響應 |
二、提出異議的渠道和方式
見公示其他內容。
三、其他公示內容
（一）項目概況及項目范圍
1.1 項目范圍：本項目擬采購一套基于軟交換的底層呼叫平臺，功能上要具備會話控制、媒體處理、IVR自助語音、AI接入、統(tǒng)一路由、坐席接續(xù)、監(jiān)控統(tǒng)計等功能，業(yè)務上要可以承接呼入、呼出（含預測式外呼）、統(tǒng)一排隊、智能導航及IM的對接，部署上要具備高可用、靈活擴展的特性。
1.2服務期限：16個月（含建設期及免費維保期）。
1.3標段劃分：本項目共劃分為一個標段。
（二）招標公告發(fā)布信息
2.1招標公告日期：2021年6月7日；
2.2招標公告發(fā)布媒體：中國招標投標公共服務平臺、中招聯合招標采購平臺。
（三）開標
3.1開標時間：2021年6月28日09:30時（北京時間）；
3.2開標方式：本項目采用“遠程不見面”開標方式，遠程開標大廳網址為www.365trade.com.cn。
（四）評標
4.1評標時間：2021年6月28日；
4.2評標地點：鄭州市緯四路19號廣發(fā)大廈第二評標室；
4.3評標結果：
第一中標候選人：
單位名稱：北京容聯易通信息技術有限公司
服務期限：16個月（含建設期及免費維保期）
投標報價：￥1446000.00元（大寫：人民幣壹佰肆拾肆萬陸仟元整）
第二中標候選人：
單位名稱：上海井星信息科技有限公司
服務期限：16個月（含建設期及免費維保期）
投標報價：￥1180000.00元（大寫：人民幣壹佰壹拾捌萬元整）
第三中標候選人：
單位名稱：上海翰聲信息技術有限公司
服務期限：16個月（含建設期及免費維保期）
投標報價：￥1520000.00元（大寫：人民幣壹佰伍拾貳萬元整）
（五）中標候選人公示媒體
本項目中標候選人公示在中國招標投標公共服務平臺發(fā)布、中招聯合招標采購平臺。
（六）聯系方式
招 標 人：中原銀行股份有限公司
地 址：鄭州市鄭東新區(qū)商務外環(huán)路23號中原銀行25樓
業(yè)務部門聯系人：付偉
聯系電話：17839932218
聯系地址：鄭州市鄭東新區(qū)商務外環(huán)路23號中原銀行25樓
招標代理機構：河南省政通招標有限公司
聯系人：邢先生
電 話：0371-88906060
電子郵箱：270906026@QQ.com
聯系地址：鄭州市七里河南路75號意中大廈708室
（七）提出異議的渠道和方式
各有關當事人對評標結果及中標候選人有異議的，可以在本公示發(fā)布之日起三日內（若遇節(jié)假日，公示期順延至節(jié)假日后的第一個工作日），按照法律法規(guī)中規(guī)定的質疑應包括的內容要求，以書面形式同時向招標人和招標代理機構提出質疑(質疑函加蓋單位公章且經法人簽字)。質疑函由法定代表人或與投標文件中一致的授權代理人攜帶企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本原件及本人身份證件原件一并提交至招標人和招標代理機構（郵寄、傳真件不予受理），并以質疑函接受確認日期作為受理時間。逾期未提交或未按照要求提交的質疑函將不予受理。
四、監(jiān)督部門
本招標項目的監(jiān)督部門為中原銀行股份有限公司。
五、聯系方式
招標人：中原銀行股份有限公司
地址：鄭州市鄭東新區(qū)商務外環(huán)路23號中原銀行25樓
聯系人：付偉
電話：17839932218
電子郵件：/
招標代理機構：河南省政通招標有限公司
地址：鄭州市七里河南路與康平路交叉口向東50米意中大廈7樓
聯系人：邢先生
電話：0371-88906060
電子郵件：270906026@QQ.com
招標人或其招標代理機構主要負責人（項目負責人）：_______________（簽名）
招標人或其招標代理機構：_______________（蓋章）
