招標(biāo)編號：HTZB2021-789
一.招標(biāo)條件
中國郵政集團(tuán)有限公司吉林省分公司客戶服務(wù)中心客服環(huán)節(jié)外包項目已由相關(guān)部門批準(zhǔn)實施，招標(biāo)人為中國郵政集團(tuán)有限公司長春市分公司。資金來源為企業(yè)自籌，項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)決定對該項目采用資格后審方式進(jìn)行公開招標(biāo)。
二.項目概況與招標(biāo)范圍
2.1項目名稱：中國郵政集團(tuán)有限公司吉林省分公司客戶服務(wù)中心客服環(huán)節(jié)外包項目
2.2招標(biāo)需求：客戶服務(wù)中心客服環(huán)節(jié)外包項目，具體詳見招標(biāo)文件。
2.3服務(wù)周期：合同簽訂之日起至2025年12月
2.4質(zhì)量目標(biāo)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三.投標(biāo)人資格要求
3.1投標(biāo)申請人必須具備獨(dú)立法人資格，具有有效的營業(yè)執(zhí)照。并在人員、設(shè)備、資金等方面具有相應(yīng)的服務(wù)能力；
3.2投標(biāo)人近三年（2018年至2020年）具有類似服務(wù)業(yè)績至少一項。
3.3 財務(wù)要求：具有近三年（2018年至2020年）經(jīng)會計師事務(wù)所出具的健全財務(wù)審計報告。（2020年以后成立的企業(yè)無財務(wù)審計報告的，需提供財務(wù)狀況良好承諾書）。
3.4拒絕列入政府取消投標(biāo)資格記錄期間的企業(yè)或個人投標(biāo)。
3.5單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。
3.6 本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
4.1本項目采用網(wǎng)上獲取招標(biāo)文件的方式,凡有意參與的潛在投標(biāo)人請于2021年7月2日至2021年7月8日(法定公休日、法定節(jié)假日除外)，每日上午8時30分至11時30分，下午13時00分至16時00分（北京時間，下同）辦理；辦理時請將以下資料（如下），加蓋公章的掃描件放到一個文件里（PDF或word），發(fā)送至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)郵箱（htzbtai186@163.com），并在郵件的備注中標(biāo)注以下內(nèi)容：①項目名稱、②項目編號、③聯(lián)系人、④聯(lián)系電話⑤電子郵箱，未注明以上信息，導(dǎo)致無法取得聯(lián)系的，視為無效；招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)收到郵件后，將“投標(biāo)人獲取文件登記表”電子版發(fā)送至潛在投標(biāo)人郵箱，潛在投標(biāo)人將填寫完整的“獲取文件登記表掃描件”（PDF格式）發(fā)送至代理機(jī)構(gòu)郵箱，獲取文件成功的標(biāo)志以收到代理機(jī)構(gòu)招標(biāo)文件為準(zhǔn)。
（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本；（2）企業(yè)法定代表人授權(quán)委托書；（3）被授權(quán)人身份證。
4.2 招標(biāo)文件每套售價800元，售后不退。
五.投標(biāo)文件的遞交
5.1 投標(biāo)文件遞交的截止時間(投標(biāo)截止時間，下同)為2021年7月26日13時30分，地點(diǎn)為長春市翔運(yùn)街與振武二胡同交匯西行10米(吉林省匯通招標(biāo)投標(biāo)代理有限公司七樓）。
5.2 逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。
5.3 有效投標(biāo)人不足三家時，招標(biāo)人重新組織招標(biāo)。
六.公告發(fā)布媒體
本次招標(biāo)公告同時在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺、中國采購與招標(biāo)網(wǎng)、中國郵政集團(tuán)公司官網(wǎng)上發(fā)布。
七.聯(lián)系方式
招 標(biāo) 人：中國郵政集團(tuán)有限公司長春市分公司
地 址：長春市人民大街500號
聯(lián)系人：楊先生
聯(lián)系電話：0431-82757479
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：吉林省匯通招標(biāo)投標(biāo)代理有限公司
辦公地址：長春市翔運(yùn)街與振武二胡同交匯西行十米
聯(lián)系人：范女士
聯(lián)系電話：0431-87933788
