一、采購計劃編號：441901-2021-04350
二、項目編號：441901-2021-04350
三、項目名稱：東莞市12345政府服務熱線擴容升級項目
四、采購結(jié)果
合同包1(東莞市12345政府服務熱線擴容升級項目):
| 供應商名稱 | 供應商地址 | 中標（成交）金額 |
|---|---|---|
| 中國電信股份有限公司東莞分公司 | 東莞市東城區(qū)火煉樹東莞大道15號 | 171,867,000.00元 |
五、主要標的信息
合同包1(東莞市12345政府服務熱線擴容升級項目):
服務類
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 呼叫中心服務 | 東莞市12345政府服務熱線擴容升級 | 乙方以服務團隊、呼叫平臺、通信網(wǎng)絡、話務場地、硬件設備及后勤配套等運營外包的服務模式組建呼叫中心，通過語音、網(wǎng)絡等服務渠道向甲方提供服務，并承擔東莞12345熱線整體運營、管理、優(yōu)化、宣傳、推廣工作。 | 按協(xié)商文件要求 | 本項目服務期為自2021年6月17日至2024年6月16日止，共三年 | 按協(xié)商文件要求 | 171,867,000.00 |
六、評審專家（單一來源采購人員）名單：
評審委員會總?cè)藬?shù)：1
隨機抽取專家名單：
采購人代表名單： 賴銀英
自行選定專家名單：/
七、代理服務收費標準及金額：
代理服務費收費標準：
無
代理服務費金額：
合同包1(東莞市12345政府服務熱線擴容升級項目)：0萬元。收取對象：無。
八、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
九、其他補充事宜
無
十、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.釆購人信息
名 稱：東莞市政務服務數(shù)據(jù)管理局
地 址：東莞市南城鴻福路199號市民服務中心三樓
聯(lián)系方式：23660528
2.釆購代理機構(gòu)信息
名 稱：東莞市公共資源交易中心
地 址：廣東省東莞市南城區(qū)西平社區(qū)宏偉三路45號
聯(lián)系方式：28330643
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：盧瑞玲
電 話：28330643
十一、附件
東莞市公共資源交易中心
2021年06月11日
