海南陵水分公司陵水縣12345呼叫中心服務外包項目單一來源采購公示

海南陵水分公司陵水縣12345呼叫中心服務外包項目采購人為中國電信股份有限公司陵水分公司，項目資金已落實，現(xiàn)已具備采購條件，擬采取單一來源方式采購，現(xiàn)進行公示。

一、采購內(nèi)容

本次為陵水縣12345呼叫中心的外包服務采購，用于保證縣 12345 呼叫中心運行服務質(zhì)量，在服務期內(nèi)，參選人須負責建設(shè)一支綜合素質(zhì)好、責任心強、業(yè)務熟練度高的服務隊伍，能夠順利承接陵水縣不少于 55000 個/年的話務量，并按照招標方要求提供高質(zhì)量的業(yè)務分析、培訓及其他相關(guān)工作，且滿足服務質(zhì)量考核要求。乙方技術(shù)人員應接受比選人業(yè)務管理人員的管理，根據(jù)比選人業(yè)務的安排進行維護和技術(shù)支撐服務。采購含稅預算金額為1,530,000.00元人民幣，其中價款1,443,396.23元人民幣，稅款86,603.77元人民幣。

二、單一來源采購原因

本項目前期通過比選方式采購失敗，重新組織比選后只有一家供應商按時遞交參選文件，按照采購方案“8. 根據(jù)《海南公司采購管理辦法》（中電信瓊【2019】237號）第四十五條規(guī)定，唱價及評審時，如有效參選人少于3個的，擬對兩家合格參選人繼續(xù)組織評選；如僅剩一個合格參選人的，擬與其定向談判。”的規(guī)定本項目轉(zhuǎn)為單一來源采購。

三、單一來源采購供應商

陵水樺成信息服務有限公司

四、公示媒介和期限

本公示僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

公示期自2021年06月16日至2021年06月18日，共3天。

五、聯(lián)系方式

采 購 人：中國電信股份有限公司陵水分公司

地 址：海南省陵水縣椰林鎮(zhèn)建設(shè)路351號

聯(lián) 系 人：嚴工

電 話：18907556622

采購代理機構(gòu)：中捷通信有限公司

地 址（海南）：海南省?？谑旋埲A區(qū)金貿(mào)中路1號海天閣1688

郵 編： 510055

項目負責人：葉懋業(yè)

電 話： 13337511303

電子郵件：13337511303@189.cn

公示期間，如果對本項目采購內(nèi)容、擬采用的采購方式和供應商選擇等有異議或質(zhì)疑，請以書面形式簽字或加蓋單位公章，以紙質(zhì)文件或電子掃描件的方式向采購人或采購代理提出。

采購代理機構(gòu)：中捷通信有限公司

日 期：2021年06月16日