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中國(guó)電信靜海分公司網(wǎng)格化管理中心某服務(wù)熱線外包采購(gòu)項(xiàng)目比選公告

2021-06-21 21:54  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


比選文件
比選文件名稱: 中國(guó)電信靜海分公司網(wǎng)格化管理中心某服務(wù)熱線外包采購(gòu)項(xiàng)目比選公告 創(chuàng)建時(shí)間日期: 2021-06-17 16:26:00
比選文件發(fā)售起始時(shí)間: 2021-06-18 08:30:00 比選文件發(fā)售截止時(shí)間: 2021-06-21 17:30:00
比選文件內(nèi)容說(shuō)明:
終止:
比選文件標(biāo)包: 中國(guó)電信靜海分公司網(wǎng)格化管理中心某服務(wù)熱線外包采購(gòu)項(xiàng)目比選公告
標(biāo)包名稱: 中國(guó)電信靜海分公司網(wǎng)格化管理中心某服務(wù)熱線外包采購(gòu)項(xiàng)目比選公告
標(biāo)包內(nèi)容說(shuō)明:

本比選項(xiàng)目為中國(guó)電信靜海分公司網(wǎng)格化管理中心某服務(wù)熱線外包采購(gòu)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):ZJZB-2021-14674),比選人為中國(guó)電信集團(tuán)有限公司天津分公司,比選代理機(jī)構(gòu)為中捷通信有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí),具備比選條件,現(xiàn)進(jìn)行公開比選,特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人(以下簡(jiǎn)稱參選人)參選。

1.項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容:

為確保某為民服務(wù)熱線及群眾舉報(bào)中心項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),現(xiàn)在需要通過(guò)采購(gòu)合作方服務(wù)為客戶提供服務(wù)。

涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品類:其他行政服務(wù)。

1.2預(yù)估規(guī)模(不含稅):181.1226萬(wàn)元人民幣(以實(shí)際發(fā)生金額為準(zhǔn))。

1.3本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。

1.4本項(xiàng)目中選人數(shù)量為1個(gè)。

1.5中選有效期:2021年7月1日至2021年12月31日。

本項(xiàng)目將按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果的應(yīng)用依據(jù)“涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品類” 及相關(guān)規(guī)則確定。無(wú)涉及的評(píng)估產(chǎn)品品類的,針對(duì)具體產(chǎn)品品類的處理結(jié)果均不適用,僅適用針對(duì)供應(yīng)商的處理結(jié)果。請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》(具體網(wǎng)址鏈接:https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f)。

1.6本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià),最高參選限價(jià)為181.1226萬(wàn)元人民幣(不含稅),參選人參選報(bào)價(jià)高于最高參選限價(jià)的,其參選將被否決。

2.參選人資格要求

2.1參選人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織,合法運(yùn)作并獨(dú)立于比選人和比選代理機(jī)構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的,應(yīng)具備法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。同一法人授權(quán)多個(gè)不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)同時(shí)參加本項(xiàng)目,或該法人與其下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)同時(shí)參加本項(xiàng)目,均視為同一參選人參與參選。

2.2參選人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同參選人,不得參加同一標(biāo)包參選或者未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目參選。

2.3參選人須為本項(xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票,并提供增值稅專用發(fā)票開具承諾書。

2.4業(yè)績(jī)要求:參選人須自2019年01月01日至參選文件遞交截止時(shí)間為止具備同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)。

注:須提供合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件(包含但不限于合同首頁(yè)、合同金額頁(yè)、合同簽字頁(yè),若提供框架協(xié)議,提供合同關(guān)鍵頁(yè)的同時(shí)還須提供與之相對(duì)應(yīng)的訂單或結(jié)算發(fā)票),證明材料、資料不全無(wú)法確定為參選業(yè)績(jī)的,不予認(rèn)可。

2.5本次比選不接受聯(lián)合體參選申請(qǐng)。

2.6本次比選不接受代理商參選。

2.7參選人不得存在下列情形:

(1)為比選人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);

(2)被依法暫停或取消投標(biāo)資格的;

(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;

(4)進(jìn)入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;

(5)在最近三年內(nèi)(自2018年05月01日起)有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的;

(6)在最近五年內(nèi)(自2016年05月01日起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的(以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));

(7)在最近五年內(nèi)(自2016年05月01日起)被判處合同詐騙罪的(以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));

(8)被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn)) ,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;

(9)其他按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果,應(yīng)對(duì)參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品評(píng)估品類的,參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的,該標(biāo)包或比選項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施。

2.8法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)比選文件第三章“評(píng)選辦法”,凡未通過(guò)資格后審的參選人,其參選將被否決。

4.比選文件獲取

4.1比選文件獲取時(shí)間:2021年06月18日至2021年06月21日(法定公休日、法定節(jié)假日除外),每日上午08時(shí)30分至17時(shí)30分(北京時(shí)間,下同)。

4.2比選文件獲取方式:凡有意參與參選的潛在參選人,請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作,獲取比選文件:

4.2.1登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)電子招投標(biāo)交易平臺(tái)電子采購(gòu)平臺(tái)二期(http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame)”(以下簡(jiǎn)稱“交易平臺(tái)”)進(jìn)行本項(xiàng)目比選文件的登記申領(lǐng)。未在平臺(tái)注冊(cè)的參選人須先進(jìn)行注冊(cè),注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告“7參選人注冊(cè)”。

4.2.2在平臺(tái)登記申領(lǐng)比選文件時(shí)須上傳以下文件的電子版掃描件:

(1)法定代表人授權(quán)委托書并加蓋公章;

(2)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件并加蓋公章;

(3)經(jīng)辦人身份證復(fù)印件并加蓋公章;

(4)《稅務(wù)信息表》(見(jiàn)比選公告附件)并加蓋公章;

(5)《比選文件發(fā)售登記表》(見(jiàn)比選公告附件)并加蓋公章;

(6)以上證明材料的掃描件及比選公告附件電子版。

4.3比選文件費(fèi)用:每套售價(jià)300元人民幣,售后不退。支付要求:投標(biāo)人登錄供應(yīng)鏈電子招投標(biāo)平臺(tái)(https://zb.chinaccsscm.cn/ztf/Index.jsp)進(jìn)行費(fèi)用支付,操作指引見(jiàn)比選公告附件《線上費(fèi)用支付操作指引》。

5.參選文件的遞交

5.1參選文件遞交截止時(shí)間(即參選文件遞交截止時(shí)間)為:2021年06月24日10時(shí)。

5.2紙質(zhì)參選文件遞交地點(diǎn):天津市西青區(qū)王姑娘莊村祥云路7號(hào)四新高科產(chǎn)業(yè)園13號(hào)辦公樓2樓會(huì)議室。

5.3電子參選文件的遞交:通過(guò)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)電子招投標(biāo)交易平臺(tái)電子采購(gòu)平臺(tái)二期(http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame)提交,參選人應(yīng)在參選文件遞交截止時(shí)間之前通過(guò)交易平臺(tái)完成加密電子參選文件的上傳。參選人未在交易平臺(tái)進(jìn)行比選文件申領(lǐng)登記或電子參選文件未按照要求加密的,將無(wú)法通過(guò)交易平臺(tái)提交電子參選文件。

電子參選文件遞交及解密異常時(shí)的處理方式:當(dāng)電子參選文件上傳異常時(shí),參選人應(yīng)及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)技術(shù)支撐人員解決。若在參選文件遞交截止時(shí)間之前仍未解決,參選人須在參選文件遞交截止后的30分鐘內(nèi)將操作失敗的系統(tǒng)桌面的全幅截圖提交比選代理機(jī)構(gòu),該參選人的參選文件以紙質(zhì)參選文件為準(zhǔn)。如參選人按要求提供全幅截圖但未遞交紙質(zhì)參選文件的,不加密電子參選文件同時(shí)失效并予以退回,其參選無(wú)效。

電子參選文件成功上傳但因平臺(tái)原因?qū)е陆饷墚惓r(shí),比選人/比選代理機(jī)構(gòu)導(dǎo)入?yún)⑦x人遞交的不加密電子參選文件,不加密電子參選文件經(jīng)平臺(tái)校驗(yàn)通過(guò)的視為解密成功,該參選人的參選文件以不加密電子參選文件為準(zhǔn),紙質(zhì)參選文件失效;校驗(yàn)失敗或未遞交不加密電子參選文件的,該參選人的參選文件以紙質(zhì)參選文件為準(zhǔn),電子參選文件失效,未遞交紙質(zhì)參選文件的,其參選無(wú)效。

因參選人自身原因?qū)е码娮訁⑦x文件遞交失敗的,不加密電子參選文件、紙質(zhì)參選文件均同時(shí)失效并予以退回,其參選無(wú)效。參選人電子參選文件上傳異常但未按要求提供全幅截圖的或電子參選文件成功上傳但因參選人原因?qū)е陆饷墚惓5?,均視為因參選人自身原因?qū)е码娮訁⑦x文件遞交失敗。

5.4本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行開標(biāo),比選人/比選代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)參選人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

5.5比選文件要求遞交紙質(zhì)參選文件的,出現(xiàn)以下情形之一時(shí),比選人/比選代理機(jī)構(gòu)不予接收:

5.5.1逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的;

5.5.2未按照比選文件要求密封的;

5.5.3未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目比選文件的。

6.樣品的遞交

6.1樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn):/

6.2檢測(cè)相關(guān)費(fèi)用:/

7.參選人注冊(cè)

7.1中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)電子招投標(biāo)交易平臺(tái)電子采購(gòu)平臺(tái)二期注冊(cè)及CA證書辦理

7.1.1平臺(tái)注冊(cè)

有意參與本項(xiàng)目參選的潛在參選人需完成中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)電子招投標(biāo)交易平臺(tái)電子采購(gòu)平臺(tái)二期注冊(cè)后,方可申領(lǐng)本項(xiàng)目比選文件。

已在平臺(tái)https://42.99.33.235/TPBidder(一期)注冊(cè)并審核通過(guò)的供應(yīng)商,使用原網(wǎng)站賬號(hào)在http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame(二期)登錄,二期平臺(tái)初始密碼可通過(guò)《平臺(tái)投標(biāo)人密碼重置服務(wù)申請(qǐng)表》發(fā)送至zb_support@chinatelecom.cn獲取。未注冊(cè)的潛在參選人,請(qǐng)?jiān)趆ttp://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame(二期)首頁(yè)進(jìn)行注冊(cè)。具體操作和相關(guān)表單的使用詳見(jiàn)平臺(tái)首頁(yè)操作指南—投標(biāo)人專區(qū)中的《中國(guó)電信電子招投標(biāo)交易(二期)平臺(tái)供應(yīng)商注冊(cè)指南》。

7.1.2CA證書辦理

使用平臺(tái)進(jìn)行電子參選的潛在參選人須提前辦理CA證書進(jìn)行參選文件編制和參選,并確保CA證書在使用時(shí)有效。CA證書辦理流程詳見(jiàn)平臺(tái)首頁(yè)“CA辦理”專區(qū)《中國(guó)電信電子招投標(biāo)交易平臺(tái)CA證書辦理指南》。

7.1.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

平臺(tái)技術(shù)支撐:服務(wù)熱線4008227188,服務(wù)郵箱zb_support@chinatelecom.cn。

CA證書辦理技術(shù)支撐:服務(wù)熱線4008301330,QQ4008301330,服務(wù)郵件zgdxztb@cnca.net。

7.2中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)

7.2.1參選人需在購(gòu)買比選文件后按照要求在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)進(jìn)行供應(yīng)商注冊(cè)。

7.2.2注冊(cè)網(wǎng)址:https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/,注冊(cè)過(guò)程可查詢“經(jīng)驗(yàn)分享”模塊中的“供應(yīng)商主數(shù)據(jù)操作手冊(cè)”。

8.發(fā)布公告的媒介

本比選公告僅在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

9.聯(lián)系及異議接收方式

比 選 人:中國(guó)電信集團(tuán)有限公司天津分公司

地 址:天津市西青經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)興華七支路9號(hào)

郵 編:300385

聯(lián) 系 人:駱宏義

電 話:/

傳 真:/

電子郵件:/

網(wǎng) 址:www.chinatelecom.com.cn

開戶銀行:/

賬 號(hào):/

行 號(hào):/

異議接收郵箱:caigoubutj@chinatelecom.cn zhangshuwang@chinaccs.cn

比選代理機(jī)構(gòu):中捷通信有限公司

地 址:天津市西青區(qū)王姑娘莊村祥云路7號(hào)四新高科產(chǎn)業(yè)園26號(hào)庫(kù)辦公樓

郵 編:300385

標(biāo)書售賣聯(lián)系人:沈文君 18622261275

項(xiàng) 目 聯(lián) 系 人:張樹旺 18002040780

傳 真:/

電子郵件:18002040780@163.com

網(wǎng) 址:/

開戶銀行:中信銀行廣州花園支行

賬 號(hào):3110 9100 4385 9325 075

行 號(hào):302581044398

比選代理機(jī)構(gòu):中捷通信有限公司(蓋章)

2021年06月17日


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