2021年05月28日 15:40 來源： 【打印】
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采購項目名稱 | 最高人民法院12368熱線坐席團隊服務項目 | ||
| 品目 |
服務/其他服務 |
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| 采購單位 | 最高人民法院 | ||
| 行政區(qū)域 | 北京市 | 公告時間 | 2021年05月28日 15:40 |
| 評審專家名單 | 姚葦、王硯卿、李東霞、耿軍、馮麗娜 | ||
| 總中標金額 | ￥517.982400 萬元（人民幣） | ||
| 聯(lián)系人及聯(lián)系方式： | |||
| 項目聯(lián)系人 | 史桂林 | ||
| 項目聯(lián)系電話 | 010-63348510 | ||
| 采購單位 | 最高人民法院 | ||
| 采購單位地址 | 北京市東城區(qū)東交民巷27號 | ||
| 采購單位聯(lián)系方式 | 010-67557312 | ||
| 代理機構(gòu)名稱 | 中機國際招標有限公司 | ||
| 代理機構(gòu)地址 | 北京市豐臺區(qū)西三環(huán)中路90號通用技術(shù)大廈 | ||
| 代理機構(gòu)聯(lián)系方式 | 010-63348510、8493 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 發(fā)售版-2L100-最高人民法院12368熱線坐席團隊服務項目-招標文件0428.pdf | ||
| 附件2 | 中標公告-2L100.docx | ||
| 附件3 | f49d191cf490c9dd5326ba85cb12f3c.jpg | ||
一、項目編號：0702-20412L100（招標文件編號：0702-20412L0100）
二、項目名稱：最高人民法院12368熱線坐席團隊服務項目
三、中標（成交）信息
供應商名稱：北京擎盾信息科技有限公司
供應商地址：北京市豐臺區(qū)南四環(huán)西路186號漢威國際廣場三區(qū)3號樓
中標（成交）金額：517.9824000（萬元）
四、主要標的信息
| 序號 | 供應商名稱 | 服務名稱 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 |
| 1 | 北京擎盾信息科技有限公司 | 最高人民法院12368熱線坐席團隊服務項目 | 熱線坐席團隊服務 | 12368坐席團隊通過電話、網(wǎng)絡、短信三位一體的服務渠道為人民群眾和當事人、訴訟代理人提供咨詢、查詢、預約、轉(zhuǎn)辦、投訴建議、聯(lián)系法官、其他事項等七大類訴訟服務等要求。 | 3年。 | 按照合同及技術(shù)要求進行。 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
姚葦、王硯卿、李東霞、耿軍、馮麗娜
六、代理服務收費標準及金額：
本項目代理費收費標準：采購代理機構(gòu)按照如下標準，采用差額累進方式計算服務費。詳情見其他補充事宜。
本項目代理費總金額：4.7809000 萬元（人民幣）
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其它補充事宜
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類 率 型
計費基數(shù)（萬元） |
貨物 |
服務 |
工程 |
|
100以下 |
1.5% |
1.5% |
1.0% |
|
100-500 |
1.1% |
0.8% |
0.7% |
|
500-1000 |
0.8% |
0.45% |
0.55% |
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：最高人民法院
地址：北京市東城區(qū)東交民巷27號
聯(lián)系方式：010-67557312
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：中機國際招標有限公司
地 址：北京市豐臺區(qū)西三環(huán)中路90號通用技術(shù)大廈
聯(lián)系方式：010-63348510、8493
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：史桂林
電 話： 010-63348510
服
費 務
