太平人壽客戶服務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)采購(gòu)項(xiàng)目已啟動(dòng)，現(xiàn)征集優(yōu)秀供應(yīng)商，征集時(shí)間自2021年4月21日17:00截至2021年4月28日17:00，歡迎參與。

一、采購(gòu)人：中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)（此項(xiàng)目為采購(gòu)人自行組織實(shí)施，未委托任何招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）

二、采購(gòu)事項(xiàng) [請(qǐng)報(bào)名供應(yīng)商仔細(xì)閱讀公告內(nèi)容，具體項(xiàng)目情況可與需求咨詢?nèi)耍簭埨蠋煖贤?。]

對(duì)太平人壽客戶服務(wù)管理系統(tǒng)前期實(shí)施內(nèi)容及新增需求進(jìn)行維護(hù)開發(fā)。太平人壽客戶服務(wù)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱客戶服務(wù)管理）主要包括：供應(yīng)商具有保險(xiǎn)行業(yè)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)維開發(fā)能力，對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目增值服務(wù)、觸點(diǎn)活動(dòng)、報(bào)表等業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行正常的系統(tǒng)運(yùn)維同時(shí)對(duì)模塊內(nèi)新功能進(jìn)行開發(fā)。可提供合理的技術(shù)迭代方案并在現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)情況下滿足全部的業(yè)務(wù)開發(fā)及運(yùn)維要求。

三、供應(yīng)商要求

1、供應(yīng)商未被列入國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。提供國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的截圖。

2、供應(yīng)商應(yīng)具備對(duì)SpringMVC、Spring 4、Vue、Springboot、SpringCloud微服務(wù)、RabbitMQ、Oracle、Redis等語言/技術(shù)開發(fā)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，并熟練掌握Devops理論及相關(guān)工具（包括但不限于：Harbor、Jenkins、Sonar、Apollo、K8s、ELK/Splunk等），具有快速吸收和學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)并落地到項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)。

3、有成熟的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員能駐場(chǎng)太平上海職場(chǎng)。

4、確?？蛻舴?wù)管理系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。在1個(gè)月內(nèi)完成對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)全部功能的交接，尤其重點(diǎn)保證對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)所有邏輯處理程序、系統(tǒng)頁面功能、H5應(yīng)用等系統(tǒng)功能的交接運(yùn)維，同時(shí)兼容與外部系統(tǒng)的對(duì)接。在運(yùn)維交接完成后，供應(yīng)商需具備當(dāng)前系統(tǒng)運(yùn)維能力及新增需求開發(fā)能力。

5、報(bào)名供應(yīng)商必須滿足以下公司資質(zhì)條件并提供材料：

1）供應(yīng)商需提供1個(gè)及以上關(guān)于金融類客戶服務(wù)管理類項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)案例，每個(gè)合同案例金額應(yīng)大于200萬元，同時(shí)提供對(duì)應(yīng)實(shí)施項(xiàng)目的合同關(guān)鍵頁（合同首頁、蓋章頁等）及對(duì)應(yīng)實(shí)施項(xiàng)目的結(jié)算材料證明（票據(jù)證明、結(jié)算材料用戶簽字版）。

2）提供ISO9001認(rèn)證;提供ISO27001認(rèn)證。

3）提供項(xiàng)目經(jīng)理/架構(gòu)設(shè)計(jì)師的材料介紹，包含但不限于學(xué)歷滿足本科及以上、項(xiàng)目經(jīng)理擁有行業(yè)相關(guān)的資格證書、保險(xiǎn)行業(yè)5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、近三年內(nèi)曾經(jīng)參與且主持過保險(xiǎn)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)、可提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃方案及實(shí)施細(xì)則；

4)報(bào)名供應(yīng)商提供人員資質(zhì)必須滿足以下：

4.1、供應(yīng)商提供所有人員須滿足本科或以上學(xué)歷要求。

4.2、至少2名資深需求分析師必須有金融行業(yè)本項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)支持項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

4.3、至少2名資深開發(fā)人員必須有金融行業(yè)本項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)支持項(xiàng)目的DevOps運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。

4.4、至少2名資深開發(fā)人員必須有金融行業(yè)本項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)支持項(xiàng)目的h5開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

4.5、至少1名資深設(shè)計(jì)人員必須有金融行業(yè)本項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)支持項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

4.6、上述所有人員須提供簡(jiǎn)歷證明及勞動(dòng)合同證明或社保證明。

四、供應(yīng)商項(xiàng)目報(bào)名

（一）采購(gòu)項(xiàng)目報(bào)名：本次報(bào)名采用線上＋線下提交方式。線上報(bào)名方式：點(diǎn)擊公告下方“我要報(bào)名”，按系統(tǒng)設(shè)置提交相關(guān)報(bào)名材料。報(bào)名材料一旦提交，無法進(jìn)行編輯。請(qǐng)確認(rèn)報(bào)名材料無誤后，完成提交。線下提交方式：將報(bào)名材料發(fā)送至“pxwang@cntaiping.com”郵箱?！局攸c(diǎn)提醒：供應(yīng)商必須完成線上報(bào)名。若線上未提交，僅線下郵件提供報(bào)名材料，視為報(bào)名無效。線上報(bào)名路徑：登陸https://eps.cntaiping.com，可在“采購(gòu)公告”中查看此項(xiàng)目公告】

（二）供應(yīng)商需提供的報(bào)名材料：

1）對(duì)于上述供應(yīng)商要求進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答并提供相關(guān)說明材料。（加蓋公章）

（三）溫馨提示：該采購(gòu)項(xiàng)目目前處于供應(yīng)商公開征集階段，征集結(jié)束后我司會(huì)組織相關(guān)人員對(duì)報(bào)名成功的供應(yīng)商進(jìn)行篩選， 通過篩選的供應(yīng)商會(huì)被邀請(qǐng)參與該采購(gòu)項(xiàng)目后續(xù)采購(gòu)活動(dòng)中，請(qǐng)各位供應(yīng)商知悉。

五、聯(lián)系人信息

項(xiàng)目報(bào)名聯(lián)系人：王老師

電 話：0755-88315539（如遇電話無人接聽，請(qǐng)發(fā)郵件咨詢）

郵箱：pxwang@cntaiping.com

項(xiàng)目需求咨詢?nèi)耍簭埨蠋?

電 話：021-50614888-8416（如遇電話無人接聽，請(qǐng)發(fā)郵件咨詢）

郵箱：zhangyc0902@tpl.cntaiping.com

特此公告

2021年4月21日