太平人壽客戶服務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)維護采購項目已啟動，現(xiàn)征集優(yōu)秀供應(yīng)商，征集時間自2021年4月21日17:00截至2021年4月28日17:00，歡迎參與。

一、采購人：中國太平保險集團（此項目為采購人自行組織實施，未委托任何招標(biāo)代理機構(gòu)）

二、采購事項 [請報名供應(yīng)商仔細閱讀公告內(nèi)容，具體項目情況可與需求咨詢?nèi)耍簭埨蠋煖贤ā

對太平人壽客戶服務(wù)管理系統(tǒng)前期實施內(nèi)容及新增需求進行維護開發(fā)。太平人壽客戶服務(wù)管理系統(tǒng)（簡稱客戶服務(wù)管理）主要包括：供應(yīng)商具有保險行業(yè)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)運維開發(fā)能力，對現(xiàn)有項目增值服務(wù)、觸點活動、報表等業(yè)務(wù)模塊進行正常的系統(tǒng)運維同時對模塊內(nèi)新功能進行開發(fā)。可提供合理的技術(shù)迭代方案并在現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)情況下滿足全部的業(yè)務(wù)開發(fā)及運維要求。

三、供應(yīng)商要求

1、供應(yīng)商未被列入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)經(jīng)營異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)經(jīng)營異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的截圖。

2、供應(yīng)商應(yīng)具備對SpringMVC、Spring 4、Vue、Springboot、SpringCloud微服務(wù)、RabbitMQ、Oracle、Redis等語言/技術(shù)開發(fā)運維經(jīng)驗，并熟練掌握Devops理論及相關(guān)工具（包括但不限于：Harbor、Jenkins、Sonar、Apollo、K8s、ELK/Splunk等），具有快速吸收和學(xué)習(xí)先進技術(shù)并落地到項目中的經(jīng)驗。

3、有成熟的實施團隊，團隊人員能駐場太平上海職場。

4、確?？蛻舴?wù)管理系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)正常開展。在1個月內(nèi)完成對當(dāng)前系統(tǒng)全部功能的交接，尤其重點保證對數(shù)據(jù)庫所有邏輯處理程序、系統(tǒng)頁面功能、H5應(yīng)用等系統(tǒng)功能的交接運維，同時兼容與外部系統(tǒng)的對接。在運維交接完成后，供應(yīng)商需具備當(dāng)前系統(tǒng)運維能力及新增需求開發(fā)能力。

5、報名供應(yīng)商必須滿足以下公司資質(zhì)條件并提供材料：

1）供應(yīng)商需提供1個及以上關(guān)于金融類客戶服務(wù)管理類項目實施經(jīng)驗案例，每個合同案例金額應(yīng)大于200萬元，同時提供對應(yīng)實施項目的合同關(guān)鍵頁（合同首頁、蓋章頁等）及對應(yīng)實施項目的結(jié)算材料證明（票據(jù)證明、結(jié)算材料用戶簽字版）。

2）提供ISO9001認證;提供ISO27001認證。

3）提供項目經(jīng)理/架構(gòu)設(shè)計師的材料介紹，包含但不限于學(xué)歷滿足本科及以上、項目經(jīng)理擁有行業(yè)相關(guān)的資格證書、保險行業(yè)5年以上從業(yè)經(jīng)驗、近三年內(nèi)曾經(jīng)參與且主持過保險客戶服務(wù)管理系統(tǒng)項目開發(fā)、可提供保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃方案及實施細則；

4)報名供應(yīng)商提供人員資質(zhì)必須滿足以下：

4.1、供應(yīng)商提供所有人員須滿足本科或以上學(xué)歷要求。

4.2、至少2名資深需求分析師必須有金融行業(yè)本項目相關(guān)業(yè)務(wù)支持項目的實施經(jīng)驗。

4.3、至少2名資深開發(fā)人員必須有金融行業(yè)本項目相關(guān)業(yè)務(wù)支持項目的DevOps運維經(jīng)驗。

4.4、至少2名資深開發(fā)人員必須有金融行業(yè)本項目相關(guān)業(yè)務(wù)支持項目的h5開發(fā)經(jīng)驗。

4.5、至少1名資深設(shè)計人員必須有金融行業(yè)本項目相關(guān)業(yè)務(wù)支持項目的設(shè)計經(jīng)驗。

4.6、上述所有人員須提供簡歷證明及勞動合同證明或社保證明。

四、供應(yīng)商項目報名

（一）采購項目報名：本次報名采用線上＋線下提交方式。線上報名方式：點擊公告下方“我要報名”，按系統(tǒng)設(shè)置提交相關(guān)報名材料。報名材料一旦提交，無法進行編輯。請確認報名材料無誤后，完成提交。線下提交方式：將報名材料發(fā)送至“pxwang@cntaiping.com”郵箱?！局攸c提醒：供應(yīng)商必須完成線上報名。若線上未提交，僅線下郵件提供報名材料，視為報名無效。線上報名路徑：登陸https://eps.cntaiping.com，可在“采購公告”中查看此項目公告】

（二）供應(yīng)商需提供的報名材料：

1）對于上述供應(yīng)商要求進行點對點應(yīng)答并提供相關(guān)說明材料。（加蓋公章）

（三）溫馨提示：該采購項目目前處于供應(yīng)商公開征集階段，征集結(jié)束后我司會組織相關(guān)人員對報名成功的供應(yīng)商進行篩選， 通過篩選的供應(yīng)商會被邀請參與該采購項目后續(xù)采購活動中，請各位供應(yīng)商知悉。

五、聯(lián)系人信息

項目報名聯(lián)系人：王老師

電 話：0755-88315539（如遇電話無人接聽，請發(fā)郵件咨詢）

郵箱：pxwang@cntaiping.com

項目需求咨詢?nèi)耍簭埨蠋?

電 話：021-50614888-8416（如遇電話無人接聽，請發(fā)郵件咨詢）

郵箱：zhangyc0902@tpl.cntaiping.com

特此公告

2021年4月21日