（招標(biāo)編號：JSDC2021-FW-G-001）

項(xiàng)目所在地區(qū)：江蘇省蘇州市

一、招標(biāo)條件

本客服熱線系統(tǒng)建設(shè)已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來源為， 招標(biāo)人為蘇州高新區(qū)自來水有限公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開招標(biāo)。

二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

規(guī)模： 人民幣貳拾捌萬元整（￥280000.00元）

范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：

客服熱線系統(tǒng)建設(shè)

三、投標(biāo)人資格要求

客服熱線系統(tǒng)建設(shè):

詳見公告

本項(xiàng)目不 允許聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

獲取時間：2021-04-23 00:00到2021-04-29 16:00

獲取方式：現(xiàn)場發(fā)售

五、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時間：2021-05-14 14:00:00

遞交方式：現(xiàn)場遞交

六、開標(biāo)時間及地點(diǎn)

開標(biāo)時間：2021-05-14 14:00:00

開標(biāo)地點(diǎn)：蘇州市平瀧路1001號聯(lián)實(shí)大廈4樓D1室

七、其他

受蘇州高新區(qū)自來水有限公司的委托，就其所管理的客服熱線系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行企業(yè)公開招標(biāo)。經(jīng)委托方推薦，現(xiàn)邀請你方參加投標(biāo)。

一、招標(biāo)項(xiàng)目名稱及編號

1、項(xiàng)目名稱：客服熱線系統(tǒng)建設(shè)

招標(biāo)編號：JSDC2021-FW-G-001

采購預(yù)算:人民幣貳拾捌萬元整（￥280000.00元）

服務(wù)期限：（1）合同簽訂后10個工作日內(nèi)完成對招標(biāo)方相關(guān)業(yè)務(wù)的初步調(diào)研工作，并優(yōu)化需求分析，制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。

（2）合同簽訂后2個月內(nèi)完成系統(tǒng)平臺的開發(fā)工作，并上線調(diào)試。

（3）合同簽訂后3個月內(nèi)，完成全部系統(tǒng)開發(fā)與集成工作，并提交試運(yùn)行。

（4）系統(tǒng)試運(yùn)行1個月且投標(biāo)人提交全部成果后，甲方對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。

二、投標(biāo)申請人資格合格條件：

A、投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)具備下列一般條件：

1、在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度；

3、具有履行合同所必須的專業(yè)技術(shù)能力；

4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5、參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；

7、投標(biāo)單位在參加本次投標(biāo)采購活動前的三年內(nèi)，不得有以下行為記錄，提供廉政承諾書：

（1）不得以任何名義向采購人及其工作人員行賄或贈送禮品。

（2）不得以任何名義為采購人及其工作人員報(bào)支不應(yīng)該由投標(biāo)單位支付的費(fèi)用。

（3）不得以任何理由邀請采購人工作人員參加投標(biāo)單位支付的旅游、高檔宴請、娛樂等活動。

（4）不得為采購人及其工作人員購置或提供通訊工具、家電和高檔辦公用品等物品。

如經(jīng)查實(shí)，則在招標(biāo)過程、中標(biāo)后的合同簽訂、合同履約等的任意環(huán)節(jié)，采購人均可即時終止其投標(biāo)、合同履行等。

B、合格的投標(biāo)單位應(yīng)具備特殊條件：

（1）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；

（2）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的采購活動。

C、投標(biāo)單位報(bào)名時需提供以下資料（原件必須攜帶至現(xiàn)場審核后歸還）：

1、投標(biāo)單位營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；稅務(wù)登記證復(fù)印件；或營業(yè)執(zhí)照三證合一證復(fù)印件；

2、投標(biāo)單位法人委托書原件，委托人須為本單位員工（復(fù)印件加蓋響應(yīng)單位的公章，提供社保證明原件）；

3、投標(biāo)單位參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄承諾書原件；

4、投標(biāo)單位提供承諾書及企業(yè)關(guān)系資料（包括但不僅限于審計(jì)報(bào)告中的股權(quán)結(jié)構(gòu)或企查查的企業(yè)圖譜或天眼查的企業(yè)架構(gòu)圖等）。

注：不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

歡迎符合條件的投標(biāo)單位前來報(bào)名。請各投標(biāo)單位將符合以上資格要求的有效證明文件的復(fù)印件加蓋投標(biāo)單位公章后裝訂成冊，封面注明投標(biāo)單位名稱、標(biāo)號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱、傳真等信息，原件必須帶至報(bào)名現(xiàn)場備審查后退還，如有偽造或虛報(bào)，則評標(biāo)小組有權(quán)取消該單位的報(bào)名或投標(biāo)資格。

三、報(bào)名、招標(biāo)文件發(fā)售：

報(bào)名截止時間：自發(fā)布之日起至2021年4月29日（每日上午9：30—11：30，下午13：30—16：00，（公休日、節(jié)假日除外）逾時做自動放棄。

出售方式 ：現(xiàn)金 標(biāo)書售價：人民幣：500元整，售后不退。

出售地址：蘇州市平瀧路1001號聯(lián)實(shí)大廈4樓D1室

四、投標(biāo)地點(diǎn)及時間：

投標(biāo)地點(diǎn)：蘇州市平瀧路1001號聯(lián)實(shí)大廈4樓D1

投標(biāo)截止時間：2021年5月14日下午14:00（北京時間）逾期收到或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。

五、聯(lián)系事項(xiàng)：

代理單位：江蘇大成工程咨詢有限公司

聯(lián)系人：張聿 聯(lián)系電話：0512-68365197 傳真電話：0512-68238723

聯(lián)系地址：蘇州市平瀧路1001號聯(lián)實(shí)大廈4樓D1室

采購單位：蘇州高新區(qū)自來水有限公司

聯(lián)系人：徐工 聯(lián)系電話：0512-68258368

六、公告發(fā)布媒介：

本公告在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺上發(fā)布，敬請留意。

八、監(jiān)督部門

本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門為。

九、聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人

地 址

聯(lián) 系 人

電 話

電 子 郵 件

招 標(biāo) 代 理 機(jī) 構(gòu)

地 址

聯(lián) 系 人

電 話

電 子 郵 件

招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）：[*簽名處*]（簽名）

招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：[*蓋章處*]（蓋章）