（招標編號：JSDC2021-FW-G-001）
項目所在地區(qū)：江蘇省蘇州市
一、招標條件
本客服熱線系統(tǒng)建設已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為， 招標人為蘇州高新區(qū)自來水有限公司。本項目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為公開招標。
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模： 人民幣貳拾捌萬元整（￥280000.00元）
范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
客服熱線系統(tǒng)建設
三、投標人資格要求
客服熱線系統(tǒng)建設:
詳見公告
本項目不 允許聯(lián)合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間：2021-04-23 00:00到2021-04-29 16:00
獲取方式：現(xiàn)場發(fā)售
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2021-05-14 14:00:00
遞交方式：現(xiàn)場遞交
六、開標時間及地點
開標時間：2021-05-14 14:00:00
開標地點：蘇州市平瀧路1001號聯(lián)實大廈4樓D1室
七、其他
受蘇州高新區(qū)自來水有限公司的委托，就其所管理的客服熱線系統(tǒng)建設進行企業(yè)公開招標。經委托方推薦，現(xiàn)邀請你方參加投標。
一、招標項目名稱及編號
1、項目名稱：客服熱線系統(tǒng)建設
招標編號：JSDC2021-FW-G-001
采購預算:人民幣貳拾捌萬元整（￥280000.00元）
服務期限：（1）合同簽訂后10個工作日內完成對招標方相關業(yè)務的初步調研工作，并優(yōu)化需求分析，制訂項目實施計劃。
（2）合同簽訂后2個月內完成系統(tǒng)平臺的開發(fā)工作，并上線調試。
（3）合同簽訂后3個月內，完成全部系統(tǒng)開發(fā)與集成工作，并提交試運行。
（4）系統(tǒng)試運行1個月且投標人提交全部成果后，甲方對系統(tǒng)進行驗收。
二、投標申請人資格合格條件：
A、投標人應當具備下列一般條件：
1、在中華人民共和國境內注冊，具有獨立承擔民事責任的能力；
2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；
3、具有履行合同所必須的專業(yè)技術能力；
4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5、參加采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；
7、投標單位在參加本次投標采購活動前的三年內，不得有以下行為記錄，提供廉政承諾書：
（1）不得以任何名義向采購人及其工作人員行賄或贈送禮品。
（2）不得以任何名義為采購人及其工作人員報支不應該由投標單位支付的費用。
（3）不得以任何理由邀請采購人工作人員參加投標單位支付的旅游、高檔宴請、娛樂等活動。
（4）不得為采購人及其工作人員購置或提供通訊工具、家電和高檔辦公用品等物品。
如經查實，則在招標過程、中標后的合同簽訂、合同履約等的任意環(huán)節(jié)，采購人均可即時終止其投標、合同履行等。
B、合格的投標單位應具備特殊條件：
（1）本項目不接受聯(lián)合體投標；
（2）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的采購活動。
C、投標單位報名時需提供以下資料（原件必須攜帶至現(xiàn)場審核后歸還）：
1、投標單位營業(yè)執(zhí)照副本復印件；稅務登記證復印件；或營業(yè)執(zhí)照三證合一證復印件；
2、投標單位法人委托書原件，委托人須為本單位員工（復印件加蓋響應單位的公章，提供社保證明原件）；
3、投標單位參加采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄承諾書原件；
4、投標單位提供承諾書及企業(yè)關系資料（包括但不僅限于審計報告中的股權結構或企查查的企業(yè)圖譜或天眼查的企業(yè)架構圖等）。
注：不接受聯(lián)合體投標。
歡迎符合條件的投標單位前來報名。請各投標單位將符合以上資格要求的有效證明文件的復印件加蓋投標單位公章后裝訂成冊，封面注明投標單位名稱、標號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱、傳真等信息，原件必須帶至報名現(xiàn)場備審查后退還，如有偽造或虛報，則評標小組有權取消該單位的報名或投標資格。
三、報名、招標文件發(fā)售：
報名截止時間：自發(fā)布之日起至2021年4月29日（每日上午9：30—11：30，下午13：30—16：00，（公休日、節(jié)假日除外）逾時做自動放棄。
出售方式 ：現(xiàn)金 標書售價：人民幣：500元整，售后不退。
出售地址：蘇州市平瀧路1001號聯(lián)實大廈4樓D1室
四、投標地點及時間：
投標地點：蘇州市平瀧路1001號聯(lián)實大廈4樓D1
投標截止時間：2021年5月14日下午14:00（北京時間）逾期收到或不符合規(guī)定的投標文件恕不接受。
五、聯(lián)系事項：
代理單位：江蘇大成工程咨詢有限公司
聯(lián)系人：張聿 聯(lián)系電話：0512-68365197 傳真電話：0512-68238723
聯(lián)系地址：蘇州市平瀧路1001號聯(lián)實大廈4樓D1室
采購單位：蘇州高新區(qū)自來水有限公司
聯(lián)系人：徐工 聯(lián)系電話：0512-68258368
六、公告發(fā)布媒介：
本公告在中國招標投標公共服務平臺上發(fā)布，敬請留意。
八、監(jiān)督部門
本招標項目的監(jiān)督部門為。
九、聯(lián)系方式
招 標 人
： 蘇州高新區(qū)自來水有限公司地 址
： 竹園路300號聯(lián) 系 人
： 徐工電 話
： 0512-68258368電 子 郵 件
： \招 標 代 理 機 構
： 江蘇大成工程咨詢有限公司地 址
： 蘇州市平瀧路1001號聯(lián)實大廈4樓D1室聯(lián) 系 人
： 張聿電 話
： 13913196824電 子 郵 件
： 19112487@qq.com招標人或其招標代理機構主要負責人（項目負責人）：[*簽名處*]（簽名）
招標人或其招標代理機構：[*蓋章處*]（蓋章）
