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2018年湖北聯(lián)通呼叫中心系統(tǒng)更新改造工程采購項(xiàng)目資格預(yù)審公告（第二次）

2019-03-12 23:51  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話：17317241681(微信同號(hào))  


1．招標(biāo)條件
2018年湖北聯(lián)通呼叫中心系統(tǒng)更新改造工程采購項(xiàng)目已批準(zhǔn)，招標(biāo)人為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司湖北省分公司，建設(shè)資金來自招標(biāo)人自籌，項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行資格預(yù)審，特邀請(qǐng)有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡稱申請(qǐng)人）提出資格預(yù)審申請(qǐng)。

2．項(xiàng)目概況
2.1招標(biāo)編號(hào)：HBXT2019-103009。
2.2項(xiàng)目概況：湖北聯(lián)通呼叫中心人工綜合平臺(tái)，用于支持全省各種人工增值業(yè)務(wù)。主要提供人工短信、人工輔助語音業(yè)務(wù)、聯(lián)通秘書、漏話提醒、改號(hào)提醒、手機(jī)雜志、彩信、行業(yè)應(yīng)用、生活呼叫中心、企信靈業(yè)務(wù)、股票秘書業(yè)務(wù)、點(diǎn)送歌業(yè)務(wù)、報(bào)時(shí)業(yè)務(wù)、炫鈴業(yè)務(wù)等多種服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)部門提出的需求，為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展，本項(xiàng)目對(duì)呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行更新改造。

2.3交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)：自收到招標(biāo)人書面通知起三周內(nèi)交貨到武漢市指定地點(diǎn)。
2.4項(xiàng)目性質(zhì)：貨物招標(biāo)，資格預(yù)審。
2.5項(xiàng)目規(guī)模：人工智能平臺(tái)改造應(yīng)用軟件一套，具體包含新增挪車功能，對(duì)現(xiàn)有訂單數(shù)據(jù)優(yōu)化，對(duì)導(dǎo)航平臺(tái)進(jìn)行云化改造三項(xiàng)需求；USSD平臺(tái)云化改造。

2.6技術(shù)要求：本項(xiàng)目主要涉及人工智能平臺(tái)和USSD平臺(tái)，其中人工平臺(tái)新增挪車功能，即通過微信等小程序?qū)崿F(xiàn)挪車功能；并對(duì)現(xiàn)有訂單數(shù)據(jù)優(yōu)化，包括：公眾固網(wǎng)寬帶數(shù)據(jù)導(dǎo)入、寬帶BSSCBSS竣工明細(xì)FTP接口改造、固網(wǎng)（寬帶）公眾市場(chǎng)新裝移機(jī)轉(zhuǎn)化日?qǐng)?bào)優(yōu)化，固網(wǎng)（寬帶）公眾市場(chǎng)訂單監(jiān)控周報(bào)、月報(bào)優(yōu)化，公眾竣工明細(xì)與信息化竣工明細(xì)數(shù)據(jù)比對(duì)優(yōu)化等。對(duì)導(dǎo)航平臺(tái)和USSD平臺(tái)進(jìn)行云化改造，降低維護(hù)成本。
2.7標(biāo)包劃分情況：本項(xiàng)目劃分為兩個(gè)標(biāo)包
標(biāo)包一：人工智能平臺(tái)改造；
標(biāo)包二：USSD平臺(tái)改造。
3．申請(qǐng)人資格要求
3.1本項(xiàng)目要求申請(qǐng)人具備以下資質(zhì)類證書：
標(biāo)包一：具備有效期內(nèi)的CMMI5級(jí)證書。
標(biāo)包二：同時(shí)具備有效期內(nèi)的CMMI3級(jí)及以上證書及有效期內(nèi)的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。

3.2本項(xiàng)目各標(biāo)包要求申請(qǐng)人具備自2016年1月1日以來類似項(xiàng)目的相關(guān)業(yè)績。
3.3本項(xiàng)目各標(biāo)包要求申請(qǐng)人滿足以下財(cái)務(wù)要求：
（1）具備增值稅一般納稅人資格。
（2）具有良好的銀行資信、商業(yè)信譽(yù)，未處于被責(zé)令停業(yè)、財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)、查封、扣押狀態(tài)。

3.4本項(xiàng)目各標(biāo)包要求申請(qǐng)人滿足以下信譽(yù)要求：
（1）申請(qǐng)人2016年至今的供貨或服務(wù)中未出現(xiàn)嚴(yán)重違約、重大服務(wù)及質(zhì)量問題、及商業(yè)賄賂等相關(guān)違規(guī)、違紀(jì)和違法行為。
（2）申請(qǐng)人未在“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”（http:gsxt.saic.gov.cn
）中被列入“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”。
3.5本項(xiàng)目各標(biāo)包不接受聯(lián)合體投標(biāo)，且中標(biāo)后不得轉(zhuǎn)包、分包。
3.6單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目同一標(biāo)包投標(biāo)。

3.7.其他要求：
（1）各標(biāo)包申請(qǐng)人需承諾，保證建設(shè)及運(yùn)營中系統(tǒng)的平滑過渡和業(yè)務(wù)的連續(xù)性，并兼容系統(tǒng)前期所有功能，不增加額外成本。
（2）本項(xiàng)目各標(biāo)包不接受列入中國聯(lián)通或湖北聯(lián)通黑名單的供應(yīng)商參與投標(biāo)。

4．資格預(yù)審方法
4.1本次資格預(yù)審采用合格制，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見資格預(yù)審文件。
4.2通過資格審查的申請(qǐng)人均可參加本次資格預(yù)審范圍內(nèi)項(xiàng)目的投標(biāo)。
4.3通過資格審查的申請(qǐng)人不足3個(gè)時(shí)，招標(biāo)人重新組織資格預(yù)審或采用其他方式完成采購。

5．資格預(yù)審文件的獲取
5.1發(fā)售紙質(zhì)資格預(yù)審文件：
5.1.1資格預(yù)審文件獲取時(shí)間：從2019年3月13日09時(shí)00分到2019年3月18日17時(shí)00分（北京時(shí)間，下同）；
5.1.2資格預(yù)審文件獲取地點(diǎn)：http:zb.hbxttx.cn下載打印；
5.1.3資格預(yù)審文件獲取方式：

1)請(qǐng)有意參與資格預(yù)審的申請(qǐng)人從2019年3月13日09時(shí)00分到2019年3月18日17時(shí)00分；登錄湖北信通通信有限公司電子招投標(biāo)平臺(tái)http:zb.hbxttx.cn進(jìn)行“用戶身份注冊(cè)”（已完成注冊(cè)的供應(yīng)商可直接進(jìn)入供應(yīng)商登錄），注冊(cè)完成后進(jìn)入“供應(yīng)商登錄”，選擇“報(bào)名購買標(biāo)書”，進(jìn)行資格預(yù)審文件的購買和下載。
2)文件每套售價(jià)人民幣500元，售后不退。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或支付寶，不接受現(xiàn)金支付。
3)文件購買聯(lián)系人：覃女士聯(lián)系電話：17771491682
4)開戶名稱：湖北信通通信有限公司；
5)開戶銀行：建設(shè)銀行武漢市江漢支行；

6)賬號(hào)：42001170038053000950
由于本項(xiàng)目資格預(yù)審?fù)瓿珊髮⒉捎秒娮诱袠?biāo)投標(biāo)方式實(shí)施（招標(biāo)文件將通過中國聯(lián)通合作方自服務(wù)門戶網(wǎng)站發(fā)售）,申請(qǐng)人須在資格預(yù)審申請(qǐng)文件遞交截止時(shí)間前在【中國聯(lián)通合作方自服務(wù)門戶
(https:www.cuecp.cn)】完成中國聯(lián)通供應(yīng)商注冊(cè)及項(xiàng)目聯(lián)系人綁定操作，否則后續(xù)將無法接收并下載招標(biāo)文件，若申請(qǐng)人因未按時(shí)辦理完成上述手續(xù)導(dǎo)致無法繼續(xù)參加投標(biāo)的，視為放棄投標(biāo)資格。如遇系統(tǒng)操作問題，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)支持電話：010-66259276。

6．資格預(yù)審申請(qǐng)文件的遞交
6.1紙質(zhì)資格預(yù)審申請(qǐng)文件的遞交：遞交資格預(yù)審申請(qǐng)文件截止時(shí)間為2019年3月26日11時(shí)30分，地點(diǎn)為湖北信通通信有限公司招標(biāo)運(yùn)營樓三樓辦公室（武漢市江岸區(qū)惠濟(jì)路10號(hào)）。

6.2出現(xiàn)以下情形時(shí)，招標(biāo)人不予接收資格預(yù)審申請(qǐng)文件：
6.2.1逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；
6.2.2未按照資格預(yù)審文件要求密封的；
6.2.3未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目資格預(yù)審文件的。

7．發(fā)布公告的媒介
本次資格預(yù)審公告僅在中國聯(lián)通采購與招標(biāo)網(wǎng)（www.chinaunicombidding.cn）上發(fā)布，其他媒體轉(zhuǎn)載無效。

8．聯(lián)系方式
招標(biāo)人：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司湖北省分公司
地址：武漢市東西湖區(qū)金銀湖開發(fā)區(qū)環(huán)湖路1號(hào)
聯(lián)系人：祁經(jīng)理
聯(lián)系電話：027-59390784
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：湖北信通通信有限公司
地址：武漢市江岸區(qū)惠濟(jì)路10號(hào)
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：黃笑珊、林劍萍
聯(lián)系電話：13971655385
聯(lián)系郵箱：124661958@qq.com
網(wǎng)址：http:zb.hbxttx.cn
開戶銀行：建設(shè)銀行武漢市江漢支行
賬號(hào)：42001170038053000950
代理機(jī)構(gòu)投訴電話：027-82417826、18907176090
代理機(jī)構(gòu)投訴郵箱：hbzbfw@sina.com
（投訴受理時(shí)間為工作日09:00-17:00,只受理質(zhì)疑及投訴，不接受業(yè)務(wù)咨詢）
招標(biāo)人：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司湖北省分公司
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：湖北信通通信有限公司
2019年3月12日

發(fā)布單位:湖北省分公司本部



共1條評(píng)論網(wǎng)友評(píng)論
  • 全部評(píng)論

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2019-06-01 16:12:56
    優(yōu)特爾YEALTEL E210NC 高性價(jià)比呼叫中心耳麥，300°可旋轉(zhuǎn)吊臂，吊臂旋轉(zhuǎn)測(cè)試次數(shù)>2萬次 ；采用柔性鵝頸金屬管；MIC定位準(zhǔn)確；全指向麥克風(fēng)；額定頻率范圍：100-10KHz 靈敏度@ 1kHz （RL=2.2KΩ Vs=3.0V DC OdB=1V/Pa）:-38±3dB 喇叭:動(dòng)圈式 額定頻率范圍:窄頻（300-3.4kHz)；密封靈敏度 @ 1kHz:103±3d ；額定阻抗: 150Ω±15 ％ 總諧波失< 5％，帶內(nèi)失真<10％ ；直連設(shè)計(jì)節(jié)省成本，可選接口PC雙3.5接口、水晶頭接口、單3.5接口、Usb接口、單2.5接口

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