[2019年智慧客服系統(tǒng)運(yùn)維支撐服務(wù)外包采購(gòu)]項(xiàng)目比選二次公告

〔2019年智慧客服系統(tǒng)運(yùn)維支撐服務(wù)外包采購(gòu)〕項(xiàng)目比選人為〔浙江省公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司〕，項(xiàng)目資金已落實(shí)，已具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)比選。

一、采購(gòu)內(nèi)容

1、7*24小時(shí)運(yùn)維支持

2、多環(huán)境應(yīng)用軟件和中間件部署

3、應(yīng)用部署

4、系統(tǒng)升級(jí)支撐

此項(xiàng)目有服務(wù)質(zhì)量考核，具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：

1）考核周期：月考核，季度考核，部分指標(biāo)年度考核

2）考核范圍：采購(gòu)清單內(nèi)容

3）考評(píng)小組：由我司組織相關(guān)專家進(jìn)行考評(píng)

4）考核指標(biāo)

5）考核分?jǐn)?shù)：滿分為100分。 

• 當(dāng)乙方的月度考核分?jǐn)?shù)等于或大于90分時(shí)，和年度考核總分等于或大于90分時(shí)，甲方支付100％的合同額。

• 當(dāng)乙方的月度考核分?jǐn)?shù)低于90分時(shí)，則低于部分中每多1分扣減5％的合同額。

• 當(dāng)乙方的年度考核總分低于80分時(shí)，則低于部分中每多1分扣減10％的合同額。

  二、最高限價(jià)

  本項(xiàng)目設(shè)最高限價(jià)：880000元整

  三、資格條件

  1、參選人為中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)獨(dú)立法人資格且具有良好履約能力和售后服務(wù)體系的供應(yīng)商；

  2、本次比選不接受聯(lián)合體參選。

  四、比選文件的獲取

  1、比選文件獲取時(shí)間：〔2019年3月1日至2019年3月4日〕（法定休息日、節(jié)假日除外），每日上午〔8時(shí)30分至12時(shí)00分〕，下午〔14時(shí)00分至17時(shí)30分〕（北京時(shí)間，下同）。

  2、比選文件獲取地點(diǎn)：〔杭州市華星路99號(hào)創(chuàng)業(yè)大廈8樓〕。

  3、比選文件獲取方式：委托經(jīng)辦人攜帶下述文件向比選人了解有關(guān)信息,并購(gòu)買(mǎi)比選文件。

  （1）單位介紹信〔或營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件〕并加蓋公章；

  （2）經(jīng)辦人身份證原件。

  4、比選文件每套售價(jià)〔0〕元人民幣，售后不退。

  五、參選文件的遞交

  參選文件遞交的截止時(shí)間為〔2019年3月7日15時(shí)00分〕，遞交地點(diǎn)為〔杭州市華星路99號(hào)創(chuàng)業(yè)大廈8樓807會(huì)議室〕。逾期送達(dá)的參選文件將被拒絕。

  本次唱價(jià)將于上述參選文件遞交截止的同一時(shí)間、同一地點(diǎn)公開(kāi)進(jìn)行，邀請(qǐng)所有參選人的法定代表人或其授權(quán)代表準(zhǔn)時(shí)參加。

  六、發(fā)布公告的媒介

  本次公告在中國(guó)電信集團(tuán)陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://42.99.33.26/MSS-PORTAL/account/login.do）上發(fā)布，其他媒體轉(zhuǎn)載無(wú)效。

  七、聯(lián)系方式

  比選人名稱：浙江省公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司

  比選人地址：杭州市華星路99號(hào)創(chuàng)業(yè)大廈8樓

  郵編：310012

  聯(lián)系人：張箏

  聯(lián)系電話：15356161696

  電子郵件：15356161696@189.cn

  比選人：浙江省公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司

  日期：2019年2月28日

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