鄭州新鄭國際機場管理有限公司96666呼叫中心系統(tǒng)工程招標公告
　　開標時間:2011-06-14
　　所屬行業(yè):網(wǎng)絡通訊計算機
　　標訊類別:國內(nèi)招標
　　資源來源:其它
　　所屬地區(qū):河南
　　
　　 受河南省鄭州新鄭國際機場管理有限公司（以下簡稱“招標人”）的委托，對其鄭州新鄭國際機場管理有限公司96666呼叫中心系統(tǒng)工程組織國內(nèi)公開招標。招標人和招標機構歡迎國內(nèi)符合資格條件的企業(yè)單位參加投標。有關本次招標的詳細信息如下：
　　1、招標編號：GMHG11067
　　2、工程范圍
　?。?） 規(guī)劃、設計、安裝呼叫中心系統(tǒng)工程網(wǎng)絡設備的供應、安裝和調(diào)試；
　?。?） 規(guī)劃、設計和安裝呼叫中心系統(tǒng)工程訂單銷售、投訴、咨詢等工單的受理流程，質(zhì)檢考評，系統(tǒng)監(jiān)控，報表定制工具，IVR定制工具等應用服務，包括服務器硬件、系統(tǒng)軟件、應用軟件、數(shù)據(jù)庫、中間件的供應、安裝和調(diào)試；
　?。?） 規(guī)劃、設計、開發(fā)呼叫中心系統(tǒng)工程機票銷售、航班生產(chǎn)動態(tài)、貴賓服務、酒店預定、貨運、旅游服務、停車場、網(wǎng)站、班車售票等接口；
　?。?） 規(guī)劃、設計、安裝呼叫中心系統(tǒng)工程UPS系統(tǒng)；
　?。?） 提供呼叫中心系統(tǒng)工程的硬件、PBX、CTI、IVR、錄音、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應用功能等技術培訓及資料提供。
　　3、投標人須具備的資格條件
　?。?） 在中華人民共和國大陸境內(nèi)依法注冊的獨立企業(yè)法人， 注冊資金人民幣500萬元（含）以上；
　　（2） 通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證并在有效期內(nèi)；
　?。?） 投標人必須具有中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的計算機信息系統(tǒng)集成三級（含三級）以上資質(zhì)證書；
　　（4） 近三年（2008-2010）內(nèi)至少完成過1個150萬元以上的系統(tǒng)集成工程項目業(yè)績并出具合同復印件、用戶證明原件；
　?。?） 近三年（2008-2010）內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)行為，也沒有因設備質(zhì)量或服務原因而敗訴或被質(zhì)量監(jiān)督管理部門或行業(yè)主管部門處罰；
　　（6） 投標人如不是產(chǎn)品制造商，則必須提供由主要設備（程控交換機PBX、網(wǎng)絡交換機）制造商(或者銷售總代理)出具的授權書原件（代理商適用）；
　?。?） 投標人所代理的主要設備（程控交換機PBX、網(wǎng)絡交換機）制造商必須具有三年以上所提供的同類設備的生產(chǎn)制造和實際使用經(jīng)驗。并具有ISO9000系列質(zhì)量保證體系認證（代理商適用）；
　　（8） 擔任本工程的項目經(jīng)理必須具有注冊于本公司的計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)證書；
　　（9） 本次招標不接受聯(lián)合體投標。
　　4、購買招標文件的地點和時間
　　（1）購買招標文件的地點：傳真報名購買招標文件。
　?。?）購買招標文件的時間：2011年5月23日起每天上午8:30～12:00，下午15:00～18:30（北京時間，法定節(jié)假日除外）。
　?。?）招標文件售價：500元/套（郵購須另加50元），招標文件售后不退。
　?。?）購買招標文件時須攜帶企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書、ISO9000系列質(zhì)量保證體系認證證書、法定代表人授權書、被授權人的身份證原件、項目經(jīng)理資質(zhì)證書、企業(yè)及項目經(jīng)理業(yè)績合同。同時提供加蓋公章的復印件一套。未按要求提交上述資格證明文件的不予受理。
地 址：北京市海淀區(qū)阜石路
郵 編：100049
聯(lián)系人：劉 濤
手 機：136 2126 4903
電 話：010-68185938
傳 真：010-68185938
郵 箱：zbgs888@126.com