51CallCenter網(wǎng)友
2009-03-05 13:15:35
大家好!我們是一家上海的呼叫中心外包公司 ————上?;罹W(wǎng)數(shù)碼營銷公司 主要是負(fù)責(zé)呼叫中心外包業(yè)務(wù) 曾為政府、金融、電信、汽車、電子信息、投資理財(cái)、保險(xiǎn)代理、餐飲服務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)、美容娛樂會(huì)所等行業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)外包解決方案 主要和市場調(diào)研合作 還負(fù)責(zé)產(chǎn)品的邀約 售前 售中 售后的服務(wù)等
外包運(yùn)營服務(wù)第一品牌
精準(zhǔn)互動(dòng)營銷第一專家
客戶服務(wù)管理第一顧問
“活網(wǎng)數(shù)碼”匯集了多年的行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),建立起龐大、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫和高效、標(biāo)準(zhǔn)的呼叫中心管理模式,擁有國際一流的呼叫中心技術(shù)平臺(tái)、專業(yè)完善的CRM客戶管理系統(tǒng)?!盎罹W(wǎng)數(shù)碼”立足長三角地區(qū),輻射全國市場,已建立上海、鄭州四個(gè)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)化呼叫中心,坐席規(guī)模突破600席。2009年底呼叫中心坐席數(shù)將達(dá)到新高的近2000席。
合作案例有:中國電信上海公司 中國聯(lián)通 上海移動(dòng)通信 飛利浦 上海簡博市場調(diào)研公司 上海新速商務(wù)咨詢有限公司
北京訊鳥軟件有限公司 AVAYA(中國) 丹納赫傳動(dòng) 羅維互動(dòng)營銷 華南國際市場研究
上海電信鴻聯(lián)公司 凱恩英語等
平臺(tái)優(yōu)勢(shì):1300條電話線路 600歌坐席 50名工程師 接待30000人次、天咨詢 骨干網(wǎng)絡(luò)采用光纖方式 每天10-20萬人的網(wǎng)上服務(wù) 國際品牌AVAYA電話交換機(jī) 24小時(shí)全程RECODER數(shù)字錄音 全自動(dòng)化IVR互動(dòng)式語音應(yīng)答系統(tǒng) 強(qiáng)大的WEB網(wǎng)站平臺(tái)系統(tǒng) 綜合性服務(wù)短信平臺(tái)系統(tǒng) 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蛻魯?shù)據(jù)規(guī)劃 完備的安全監(jiān)控系統(tǒng)
人員優(yōu)勢(shì) :訓(xùn)練有素 經(jīng)驗(yàn)豐富 管理高效
希望大家能我一個(gè)機(jī)會(huì) 讓我們有愉快的合作 手機(jī):13816588326 QQ:494981250 MSN:zwq198786@live.cn
(張婉沁 )
大家有業(yè)務(wù)可以和我聯(lián)系 我一定給大家一個(gè)合理的報(bào)價(jià) 在價(jià)格上應(yīng)該有很大優(yōu)勢(shì) 我們的人員都很齊全 也是家很大的公司 謝謝!
51CallCenter網(wǎng)友
2008-09-17 17:08:28
你好,我們是陜西華融通信技術(shù)有限公司,公司規(guī)模很大,有專業(yè)的工作人員。愿意與您合作。聯(lián)系電話:13609189870
51CallCenter網(wǎng)友
2008-08-15 14:39:29
潤迅呼叫中心—專業(yè)呼叫中心外包服務(wù)商
潤迅通信集團(tuán)有限公司成立于1990年。深圳市潤迅電話商務(wù)有限公司是潤迅通信集團(tuán)下屬專業(yè)公司,公司總部設(shè)在深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華工貿(mào)大廈,注冊(cè)資本2000萬元人民幣。在中國市場上,潤迅于1997年正式開始介入呼叫中心外包服務(wù),十多年的潤迅服務(wù)模式和服務(wù)品牌使我們擁有無法比擬的優(yōu)勢(shì),我們擁有分布于廣州、上海、北京、深圳和香港五地聯(lián)網(wǎng)的呼叫中心。作為國內(nèi)規(guī)模最大的外包呼叫中心之一,潤迅電話商務(wù)公司已擁有外包服務(wù)座席兩千多個(gè),座席代表五千多人。服務(wù)領(lǐng)域涉及通信、銀行、證券、保險(xiǎn)、IT、制造業(yè)、商業(yè)、房地產(chǎn)和汽車行業(yè)等。
◆潤迅呼叫中心(www.95803.com)服務(wù)外包類型:
1、電話外呼業(yè)務(wù) (Outbound服務(wù))
投訴回復(fù)、電話營銷、電話調(diào)研、客戶關(guān)懷。
2、電話呼入業(yè)務(wù)(Inbound服務(wù))
電話咨詢服務(wù)、投訴受理、電話查詢服務(wù)、業(yè)務(wù)受理、客戶建議的錄入和提交。
3、IVR 自動(dòng)語音互答服務(wù)
內(nèi)容及服務(wù)查詢、業(yè)務(wù)信息查詢、活動(dòng)查詢、信息錄入、語音信箱。
4、管理顧問及培訓(xùn)
需求分析功能選擇、提供專業(yè)指導(dǎo)意見、系統(tǒng)集成選型及平臺(tái)建設(shè)、人力資源與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培訓(xùn)及制度建設(shè)。
5、人才代理及招聘服務(wù)
人員代招、人事代理、人員外派。
6、座席租賃服務(wù)
呼叫中心專用場地、座席配套設(shè)施等租賃服務(wù)。
◆潤迅呼叫中心獨(dú)特的管理及運(yùn)營優(yōu)勢(shì):
企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)
豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
領(lǐng)先的技術(shù)、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)
完善的管理體系
優(yōu)秀的培訓(xùn)講師、全方位的培訓(xùn)體系
成熟的呼叫中心平臺(tái)
◆潤迅呼叫中心的部分客戶名單:
中國移動(dòng)、中國電信、美的空調(diào)、海爾集團(tuán)、南京菲亞特、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、廣東發(fā)展銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、康佳電子、清華同方、平安保險(xiǎn)……
深圳市潤迅電話商務(wù)有限公司廣州分公司
市場部 孫偉杰
TEL:(020)87623915
Mobile:13318855667
Fax:(020)87618190
QQ:103477836
Email:sun.weijie@chinamotion.com
地址:廣州市環(huán)市東路416號(hào)之三高迅大廈18樓
郵政編碼:510060
51CallCenter網(wǎng)友
2008-08-14 18:27:39
我是廣州瑞數(shù)商務(wù)信息咨詢有限公司的尹先生,可以與我聯(lián)系!電話020-61368578
51CallCenter網(wǎng)友
2008-08-14 18:25:01
我們是專業(yè)的呼叫中心,我們的網(wǎng)址是:www.ruishu.net