同力信通公司是一家以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的公司， 一直倡導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新并緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，致力于用創(chuàng)新的產(chǎn)品來(lái)徹底改變?nèi)藗兊耐ㄓ嵎绞剑?公司的軟件產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了 10 余年的發(fā)展，先后與 Intel 、 AVAYA 、 Nortel 、 Siemens 、東進(jìn)、阿爾卡特、 nuance 、 科大訊飛、捷通華聲等公司建立了良好的合作伙伴關(guān)系，在電信增值技術(shù)、軟件開發(fā)、電信運(yùn)營(yíng)方面也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。 讓更多用戶享受到先進(jìn)的 CTI 中間件技術(shù)帶來(lái)的增值效應(yīng)是同力信通不協(xié)的追求。

　　同力信通做為較早涉足國(guó)內(nèi)呼叫中心領(lǐng)域的公司之一，長(zhǎng)期關(guān)注國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)的需求，積極推動(dòng)中國(guó)呼叫中心技術(shù)的發(fā)展和行業(yè)的成熟，基于自主中間件產(chǎn)品應(yīng)用的開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)，推出了一體化的呼叫中心平臺(tái)，把先進(jìn)的通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（ CRM ）結(jié)合起來(lái)，高效地實(shí)現(xiàn)了基于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和多媒體的傳輸通訊和交互，使得更多中小型企業(yè)機(jī)構(gòu)擁有一個(gè)穩(wěn)定的呼叫中心不再是遙不可及的事情。