中信國際招標(biāo)有限公司受中國郵政集團(tuán)公司的委托，對中國郵政集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部11183呼叫中心平臺優(yōu)化改造及升級統(tǒng)一外呼功能等3個項目進(jìn)行單一來源采購，現(xiàn)對本項目進(jìn)行單一來源采前公示，公示內(nèi)容如下：

　　1、采購單位

　　中國郵政集團(tuán)公司

　　2、采購項目名稱

　　中國郵政集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部11183呼叫中心平臺優(yōu)化改造及升級統(tǒng)一外呼功能等3個項目

　　3、采購內(nèi)容

　　01包：呼叫中心平臺優(yōu)化改造及升級統(tǒng)一外呼功能、需求分析與設(shè)計、11183呼叫中心系統(tǒng)-語音、系統(tǒng)部署。

　　02包：寄遞業(yè)務(wù)看板系統(tǒng)五大體系建設(shè)、速遞國內(nèi)訂單系統(tǒng)、速遞國際訂單系統(tǒng)、速遞數(shù)采平臺、國際互換局平臺、代收貨款結(jié)算系統(tǒng)、速遞官方網(wǎng)站、代收貨款客戶端、速遞客管系統(tǒng)、物流綜合信息平臺、G系統(tǒng)、外部支付平臺、短信平臺、時效監(jiān)控系統(tǒng)、83查詢系統(tǒng)、生產(chǎn)關(guān)聯(lián)交換系統(tǒng)、速遞85平臺系統(tǒng)、渠道互通、最后100米、國際結(jié)算接口。

　　03包：詳情單管理信息系統(tǒng)、異常郵件跟單管理信息系統(tǒng)、時限監(jiān)控管理信息系統(tǒng)、攬投調(diào)度系統(tǒng)、理賠管理信息系統(tǒng)、客戶服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)、11183專業(yè)呼叫中心應(yīng)用系統(tǒng)。

　　04包：速遞平臺接口系統(tǒng)、查驗單系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化處理中心系統(tǒng)、國際互換局系統(tǒng)、名址匹配系統(tǒng)。

　　05包：專業(yè)收寄系統(tǒng)、資金歸集系統(tǒng)。

　　06包：國際郵件代征稅系統(tǒng)、跨境電商綜合平臺。

　　4、采用單一來源采購方式的原因

　　本項目是對原系統(tǒng)的配套改造開發(fā)服務(wù)，配套改造需保證系統(tǒng)開發(fā)的一致性和穩(wěn)定性。

　　5、采購代理公司聯(lián)系人及電話

　　采購代理公司：中信國際招標(biāo)有限公司

　　聯(lián)系人:姜波、錢大鵬

　　聯(lián)系電話：010-84865055-151

　　6、公示期

　　三個日歷日

　　7、異議的受理方式

　　對本項目的采購方式有異議的供應(yīng)商、單位或個人請將異議書面蓋章提交至jiangb@biddingcitic.com。

　　2019年8月8日