上海地鐵云客服系統(tǒng)（二期）項目招標(biāo)公告

 1.招標(biāo)條件

　　本招標(biāo)項目上海地鐵云客服系統(tǒng)（二期）項目已批準(zhǔn)實施，資金來自國有資金（資金來源），項目出資比例為100% ，招標(biāo)人為上海申通地鐵集團有限公司運營管理中心，招標(biāo)代理單位為上海聯(lián)合工程監(jiān)理造價咨詢有限公司。項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對該項目進行公開招標(biāo)。

2.項目概況與招標(biāo)范圍

1)實現(xiàn)用戶實名信息；

2)完善智能客服受理應(yīng)用；

3)搭建數(shù)據(jù)化運營平臺。

3.投標(biāo)人資格要求

1)具有中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人資格，注冊資金不小于人民幣200萬元；

2)具有信息系統(tǒng)建設(shè)/開發(fā)/維護項目業(yè)績（以合同證明文件為準(zhǔn)）；

3)本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4.招標(biāo)文件的獲取

4.1愿意參加本項目投標(biāo)的投標(biāo)人應(yīng)在本公告規(guī)定報名時間內(nèi)完成網(wǎng)上報名，并派代表攜帶符合第3條資格要求的資料前往報名地點進行現(xiàn)場報名，包含但不限于以下資料； 

1)法定代表人身份證

2)法定代表人授權(quán)委托書

3)受托人身份證

4)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

5)本公告第3條要求的證明文件

6)合同或業(yè)主證明文件

7)電子報名資料（提供上述資料蓋章后的掃描件）

上述書面證明材料均需在有效期內(nèi)，提供原件及復(fù)印件（復(fù)印件一式 兩 份，必須加蓋企業(yè)公章）。如投標(biāo)人在報名期限內(nèi)提供的資料不全或不符合要求，則其報名將不予接收。

4.2時間和地點：

現(xiàn)場接待時間：2019年8月2日至2019年8月8日（國定節(jié)假日除外），每日上午 9時00分至12時00分，下午13時00分至16時（北京時間，下同）

報名地點：虹口區(qū)大連路839號合生財富廣場北樓807室

4.3 招標(biāo)文件每套售價 1000元，售后不退。圖紙押金 / 元，在退還圖紙時退還（不計利息）。

4.4投標(biāo)人在完成網(wǎng)上報名并現(xiàn)場遞交報名資料后，經(jīng)招標(biāo)代理審核通過，方可參加本項目的投標(biāo)。                       

4.5報名時投標(biāo)單位提供的聯(lián)系人及聯(lián)系方式（含電子郵箱地址）為本項目唯一的聯(lián)系方式，除此之外的聯(lián)系方式恕不接受。

5.投標(biāo)保證金的遞交

投標(biāo)保證金：本項目投標(biāo)保證金為人民幣貳萬元整。

6.投標(biāo)文件的遞交

6.1 投標(biāo)文件遞交的截止時間（投標(biāo)截止時間，下同）為2019年8月27日13時30分，地點為老滬閔路1號6號樓1樓3號會議室。

6.2 逾期送達的或者未送達指定地點的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。

7.發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在上海地鐵采購電子商務(wù)平臺eps.shmetro.com上發(fā)布。

8.聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：上海申通地鐵集團有限公司運營管理中心

地    址：恒通路222號

招標(biāo)代理：上海聯(lián)合工程監(jiān)理造價咨詢有限公司

地    址：虹口區(qū)大連路839弄合生財富廣場北樓807室（近周家嘴路）

工 程 師：樓瓊

咨 詢 人：張小姐

電    話：021-56307821、18121286646

2019年8月2日