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山東省濰坊市壽光市社會(huì)治理服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)熱線服務(wù)外包項(xiàng)目單一來(lái)源采購(gòu)公示

2019-08-02 09:02  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


山東省濰坊市壽光市社會(huì)治理服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)熱線服務(wù)外包項(xiàng)目單一來(lái)源采購(gòu)公示

一、采購(gòu)人:壽光市人民政府辦公室

二、項(xiàng)目名稱:山東省濰坊市壽光市社會(huì)治理服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)熱線服務(wù)外包項(xiàng)目

三、擬采購(gòu)的貨物或服務(wù)說(shuō)明:

壽光市社會(huì)治理服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)熱線服務(wù)外包項(xiàng)目,須提供30名話務(wù)員為壽光民聲熱線、市長(zhǎng)公開(kāi)電話、壽光民聲網(wǎng)站、書(shū)記市長(zhǎng)信箱及政務(wù)服務(wù)熱線等群眾訴求渠道提供話務(wù)服務(wù)。

四、預(yù)算金額: 50萬(wàn)元

五、采用單一來(lái)源采購(gòu)方式的原因及相關(guān)說(shuō)明:

2016年8月,市政府辦公室通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)與山東貫恒信息科技有限公司簽訂了市長(zhǎng)公開(kāi)電話服務(wù)外包合同,受理濰坊12345政務(wù)服務(wù)熱線的回訪和原5112345壽光市長(zhǎng)公開(kāi)電話的受理回訪工作;根據(jù)市社會(huì)治理服務(wù)中心建設(shè)需要,2019年2月,市政府辦公室通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)與山東貫恒信息科技有限公司簽訂了壽光民聲服務(wù)外包合同,受理壽光民聲熱線群眾來(lái)電及回訪工作、受理數(shù)字城管熱線及濰坊政務(wù)服務(wù)熱線反映的各類訴求。山東貫恒信息科技有限公司投入了大量的人力物力,若更換承接主體,將無(wú)法保證與原有項(xiàng)目的一致性或者服務(wù)配套要求,導(dǎo)致服務(wù)成本大幅增加或原有投資損失,根據(jù)《山東省政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)管理實(shí)施辦法》(魯財(cái)購(gòu)【2015】11號(hào))第二十六條第三款規(guī)定,本項(xiàng)目可采用單一來(lái)源采購(gòu)方式確定承接主體。

故本項(xiàng)目擬采用單一來(lái)源采購(gòu)方式由山東貫恒信息科技有限公司承擔(dān)。

六、擬定的唯一供應(yīng)商名稱及其地址:

供應(yīng)商名稱:山東貫恒信息科技有限公司

地址:壽光市文圣街南興安路西(濰坊科技學(xué)院孵化大廈)

七、公示期限:2019年8月1日至2019年8月7日(法定節(jié)假日除外),共計(jì)5個(gè)工作日。

八、聯(lián)系方式

1、采購(gòu)人:壽光市人民政府辦公室

地址:壽光市商務(wù)小區(qū)2號(hào)樓

        聯(lián)系人:楊曉東

聯(lián)系方式:13964635368

2、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu):山東正盛工程管理有限公司

地址:壽光市軟件園孵化大廈909室

        聯(lián)系人:崔靜

聯(lián)系方式:0536-5789666

        附件:?jiǎn)我粊?lái)源采購(gòu)專家論證意見(jiàn)

發(fā)布時(shí)間:2019年7月31日

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