二、項(xiàng)目名稱：2019年中國聯(lián)通黑龍江省大慶分公司市場營銷部114、116114商旅熱線平臺(tái)業(yè)務(wù)合作競爭性談判項(xiàng)目
三、合作范圍：本項(xiàng)目主要為黑龍江范圍內(nèi)除哈爾濱市以外地市的114、116114商旅熱線平臺(tái)業(yè)務(wù)合作商
合作費(fèi)預(yù)算：10.8萬元人民幣(不含稅)
四、合作方資格要求：
1、合作方必須是中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)法人，合作方須獨(dú)立于評(píng)審代理機(jī)構(gòu)和評(píng)審人。
2、合作方具備有效的營業(yè)執(zhí)照、一般納稅人證明及開戶許可證。
3、經(jīng)營范圍須同時(shí)包含接受委托代客訂房、航空客運(yùn)代理服務(wù)、鐵路客運(yùn)代理服務(wù)等。
4、合作方必須為中國航空協(xié)會(huì)頒發(fā)的“航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)”一類、二類資質(zhì)認(rèn)可的企業(yè)。
5、未列入“全國法院失信被執(zhí)行人名單”和“中國聯(lián)通黑名單”。
6、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參選。
7、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件信息在國家相關(guān)部門網(wǎng)站登記的，提供查詢證明，沒有登記的提交參選文件時(shí)需攜帶相關(guān)證明原件備查,且核驗(yàn)有效,否則按否決參選處理。
8、不需要提供增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的說明：
按照增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證定義范圍，業(yè)務(wù)種類為第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)。其中第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)，是指通過固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)直接向終端用戶提供語音信息服務(wù)（聲訊服務(wù)）或在線信息和數(shù)據(jù)檢索等信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。信息服務(wù)業(yè)務(wù)面向的用戶是固定通信網(wǎng)絡(luò)用戶、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)用戶、因特網(wǎng)用戶或其他數(shù)據(jù)傳送網(wǎng)絡(luò)的用戶，是針對(duì)SP業(yè)務(wù)的定制。本次項(xiàng)目采購的是具有預(yù)訂機(jī)票酒店火車票能力的平臺(tái)合作商，采購內(nèi)容不包含此類業(yè)務(wù)。
五、不可偏離條款：
5.1中國聯(lián)通的權(quán)利和義務(wù)：
5.1.1、對(duì)于合作方與其預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車票業(yè)務(wù)客戶之間的糾紛、爭議、違約責(zé)任等間題，完全由合作方負(fù)責(zé)解決，中國聯(lián)通不介入合作方與其客戶的爭議，也不對(duì)客戶的任何損失負(fù)責(zé)。
5.1.2、中國聯(lián)通有權(quán)隨時(shí)了解中國聯(lián)通客戶每月在合作方的預(yù)訂呼叫量、成功率、訂單量、交易金額等詳細(xì)運(yùn)營情況。
5.1.3、所有該項(xiàng)目合作中產(chǎn)生的客戶歸屬中國聯(lián)通。
5.2合作方的權(quán)利及義務(wù)：
5.2.1、合作方須具備必要的專業(yè)人員，在業(yè)務(wù)中保證向客戶提供專業(yè)建議和優(yōu)質(zhì)服務(wù)并建立和保持中國聯(lián)通良好的聲譽(yù)。由于合作方原因造成客戶投訴，合作方處理并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。同時(shí)合作方應(yīng)遵守中國聯(lián)通各頂服務(wù)承諾及規(guī)范，避免服務(wù)過程中給中國聯(lián)通造成負(fù)面影響。
5.2.2、合作方向中國聯(lián)通開放中國聯(lián)通轉(zhuǎn)接客戶產(chǎn)生訂單及報(bào)表查詢權(quán)限，幫助中國聯(lián)通及時(shí)了解客戶消費(fèi)情況，同時(shí)為雙方結(jié)算提供依據(jù)。
5.2.3、合作方根據(jù)中國聯(lián)通向合作方轉(zhuǎn)接的機(jī)票、酒店、火車票的話務(wù)數(shù)量，根據(jù)雙方約定的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，按照協(xié)議約定向中國聯(lián)通支付業(yè)務(wù)費(fèi)用。
5.2.4、合作方應(yīng)嚴(yán)格保管業(yè)務(wù)開展過程中獲取的中國聯(lián)通客戶信息，如發(fā)生客戶信息泄露等問題，合作方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償一切損失。
5.3付款及結(jié)算方式：
5.3.1、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)：合作方向中國聯(lián)通支付的貨帀單位為人民幣，按競拍最終年保底價(jià)格設(shè)置每月保底價(jià)格，按月支付。
5.3.2、合作方向中國聯(lián)通支付業(yè)務(wù)分成費(fèi)用基礎(chǔ)為按月保底的方式進(jìn)行結(jié)算支付。同時(shí)，雙方約定，雙方每月核對(duì)結(jié)算費(fèi)用，按照年的方式對(duì)結(jié)算費(fèi)用進(jìn)行全年統(tǒng)計(jì)。按照整年的方式進(jìn)行全年結(jié)算。結(jié)算費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)為：（1）機(jī)票部分：中國聯(lián)通通過每月轉(zhuǎn)接給合作方預(yù)訂系統(tǒng)的有效話務(wù)（有實(shí)際機(jī)票需求的話務(wù)）作為結(jié)算的依據(jù)，機(jī)票結(jié)算傭金=有效轉(zhuǎn)接話務(wù)量*20%（機(jī)票保底成交率）*20元（每張機(jī)票的傭金）。（2）酒店部分：中國聯(lián)通通過每月轉(zhuǎn)接給合作方預(yù)訂系統(tǒng)的有效話務(wù)（有實(shí)際酒店需求的話務(wù)）作為結(jié)算的依據(jù)，酒店結(jié)算傭金=有效轉(zhuǎn)接話務(wù)量*8%（酒店保底成交率）*300元（平均間夜價(jià)格）*3%（返傭比例）。（3）火車票部分：火車票結(jié)算傭金=成功出票張數(shù)*2.5元/張。總結(jié)算傭金=機(jī)票結(jié)算傭金+酒店結(jié)算傭金+火車票結(jié)算傭金：當(dāng)總結(jié)算傭金小于等于每月保底費(fèi)用時(shí)，按照每月的保底費(fèi)用結(jié)算；總結(jié)算傭金大于每月保底費(fèi)用時(shí)，按照總結(jié)算傭金來結(jié)算。當(dāng)進(jìn)行到一整年時(shí)，將每個(gè)月的總結(jié)算傭金相加，當(dāng)總的結(jié)算傭金小于等于全年保底費(fèi)用時(shí)，不再進(jìn)行結(jié)算；當(dāng)總的結(jié)算傭金大于保底費(fèi)用時(shí)，大于總保底費(fèi)用的部分進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算。
5.3.3、結(jié)算方式：銀行轉(zhuǎn)賬。
5.3.4、合作方應(yīng)于每個(gè)自然月的前10日內(nèi)（若遇法定節(jié)假日則順延）完成上月業(yè)務(wù)結(jié)算。如合作方未能在指定日期內(nèi)將款項(xiàng)結(jié)算完畢，則每延遲一日收取未結(jié)款項(xiàng)3‰的滯納金。5、保證金的繳納：正式合作協(xié)議簽署后10個(gè)工作日內(nèi)，合作方需向中國聯(lián)通一次性繳納業(yè)務(wù)保證金額度為壹萬元，用于投訴賠付用戶的抵押金。合作期間，保證金余額不足2000元，則合作方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)，補(bǔ)足壹萬元；逾期未交，中國聯(lián)通有權(quán)單方面釆取關(guān)停業(yè)務(wù)通道、暫停結(jié)算、停止結(jié)算、直至終止合作等措施。保證金余額在合作方與中國聯(lián)通所有合作業(yè)務(wù)全退出時(shí)返還。若合作方自正式合作協(xié)議終止之日起24個(gè)月內(nèi)未向中國聯(lián)通申請(qǐng)退還保證金余額的，則視為合作方放棄收取該筆款項(xiàng)的權(quán)利，中國聯(lián)通自此免除向合作方支付該筆款頂?shù)牧x務(wù)。
5.4、合作方在履行本合同中出現(xiàn)人身安全、糾紛、侵權(quán)等一切法律后果，由合作方負(fù)全責(zé)。
5.5、不允許發(fā)生省級(jí)以上客戶投訴，若發(fā)生未及時(shí)處理造成越級(jí)到工信部投訴，給中國聯(lián)通產(chǎn)生惡性影響的，中國聯(lián)通有權(quán)終止合作。
5.6、合作期內(nèi)，因合作方原因終止合作，不退還已繳服務(wù)費(fèi)。
5.7、合作方不得轉(zhuǎn)包給第三方簽訂合同，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，中國聯(lián)通有權(quán)終止合作。
5.8、其它根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)合同文本中相關(guān)罰則確定。
六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：接受委托代客戶訂房、航空客運(yùn)代理服務(wù)、鐵路客運(yùn)代理服務(wù)。
七、服務(wù)時(shí)限：合作方需為114、116114轉(zhuǎn)接客戶提供7*24小時(shí)預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車票服務(wù)
八、供應(yīng)商報(bào)名及采購文件的獲?。?/span>
8.1報(bào)名日期：2019年08月1日-2019年08月5日
8.2符合上述資質(zhì)的合作方且有意參選者（請(qǐng)?zhí)崆按螂娫挘?，?qǐng)于2019年08月1日-2019年08月5日上午8時(shí)30分至10時(shí)30分，下午13時(shí)30分至15時(shí)（北京時(shí)間，下同）攜帶法人授權(quán)委托書（原件，授權(quán)委托書需包含法人身份證復(fù)印件、授權(quán)委托人身份證復(fù)印件）、授權(quán)人身份證、營業(yè)執(zhí)照、一般納稅人證明、銀行開戶行證明的復(fù)印件并加蓋公章，到中國聯(lián)通黑龍江省大慶市分公司家庭客戶部（10樓）報(bào)名，報(bào)名同時(shí)提供沒有被列入“全國法院失信被執(zhí)行人名單”查詢證明打印件和“全國企業(yè)信息信用公示系統(tǒng)”中無不無經(jīng)營異常信息和嚴(yán)重違法信息查詢證明打印件、電子版(excel)報(bào)名表和報(bào)名表加蓋公章紙質(zhì)件、供應(yīng)商新增（變更）信息表電子版(excel)獲取采購文件。
8.3、參評(píng)文件的遞交和參評(píng)人須知：
8.3.1參評(píng)文件遞交的截止時(shí)間（評(píng)審時(shí)間）以大慶聯(lián)通公司另行通知（電話、短信或電子郵件通知）為準(zhǔn)，參評(píng)地點(diǎn)為大慶聯(lián)通公司市場部11樓。
8.3.2逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的參評(píng)文件，評(píng)選人不予受理。
8.3.3參評(píng)現(xiàn)場需持法人授權(quán)委托書方可進(jìn)場，授權(quán)委托書中需包含加蓋公章的法人身份證復(fù)印件及授權(quán)委托人身份證復(fù)印件，同時(shí)需要攜帶被授權(quán)人身份證原件和法人身份證原件，且授權(quán)委托人需與投標(biāo)文件中授權(quán)委托書一致，如法人本人入場，需攜帶法人身份證原件及加蓋公章的復(fù)印件入場。
8.3.4參評(píng)人評(píng)選現(xiàn)場需提供資質(zhì)及相關(guān)證件原件或復(fù)印件。
九、本公告在中國聯(lián)通采購網(wǎng)與招標(biāo)網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.chinaunicombidding.cn）發(fā)布，本公告的修改、補(bǔ)充，在中國聯(lián)通采購網(wǎng)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布。
十、評(píng)選人：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司大慶市分公司
地址：黑龍江省大慶市薩爾圖區(qū)熱源街1號(hào)聯(lián)通公司10樓大廳
郵編：163000
聯(lián)系人：袁先生
電話：15645902761
電子郵箱：15864325@qq.com
QQ號(hào)：15864325
2019/08/01
