單位名稱(chēng)：盈昂信息科技有限公司

在傳統(tǒng)的外呼公司中，我們通?？鄲赖膯?wèn)題是： 手動(dòng)輸入電話號(hào)碼，效率低，話務(wù)員還經(jīng)常輸入錯(cuò)誤；每天的統(tǒng)計(jì)分析要配專(zhuān)人負(fù)責(zé)，手動(dòng)操作速度慢，不精確；錄音的效果差、丟失率高，對(duì)話務(wù)員的考核上有影響；如果有客戶投訴，需要翻查光盤(pán)查找錄音文件，無(wú)法遠(yuǎn)程查聽(tīng)錄音。 濟(jì)南盈昂科技開(kāi)發(fā)的FastDail智能外呼系統(tǒng)平臺(tái)主要由兩個(gè)部分構(gòu)成： 1、增值業(yè)務(wù)外呼任務(wù)管理系統(tǒng)：主要用于外呼任務(wù)導(dǎo)入、外呼任務(wù)管理分配、話務(wù)人員管理、外呼情況統(tǒng)計(jì)和外呼進(jìn)度監(jiān)控等功能。 2、CTI智能外呼系統(tǒng)：根據(jù)增值業(yè)務(wù)外呼任務(wù)管理系統(tǒng)生成的外呼任務(wù)進(jìn)行外呼，號(hào)碼批量導(dǎo)入，系統(tǒng)自動(dòng)外呼，呼通以后轉(zhuǎn)到電話坐席，話務(wù)員只需一部電話，無(wú)需手工撥號(hào)。系統(tǒng)可以根據(jù)接聽(tīng)情況對(duì)呼叫結(jié)果進(jìn)行分析，以便于二次呼叫任務(wù)的形成，充分利用號(hào)碼資源。 FastDail智能外呼系統(tǒng)，完全解決現(xiàn)行外呼公司的所有問(wèn)題，投資少，見(jiàn)效快，收益高；支持多任務(wù)并行呼叫；電腦坐席，電話坐席隨您安排；支持分布式建設(shè)，幫助您多區(qū)域經(jīng)營(yíng)；自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析形象準(zhǔn)確；系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，省去您的培訓(xùn)成本，支持客戶外線按鍵確認(rèn)，有效降低投訴率。 一個(gè)系統(tǒng)的成功是客戶認(rèn)可的。一次來(lái)電，我們給您最完美的案例評(píng)析。想您所想，做您所需！ 我公司擁有CTI行業(yè)全線產(chǎn)品，擁有全國(guó)市場(chǎng)的客戶資源和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們提供給您的不只是設(shè)備，更多的是行業(yè)信息和經(jīng)驗(yàn)。歡迎致電濟(jì)南盈昂信息科技有限公司。 —————————————————————————————————————————————— 濟(jì)南盈昂信息科技有限公司 李靜 手機(jī)：13853152052 客服QQ:521084883


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