呼叫中心質(zhì)量管理的利器
單位名稱:深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司
深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司(Callray Communications Co., Ltd.)是一家以專業(yè)通訊軟件研發(fā)為主的高科技企業(yè)。主要產(chǎn)品AP Suite®呼叫中心質(zhì)量管理軟件自1997年進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開拓以來(lái),日趨完善,得到廣大行業(yè)客戶的一致認(rèn)同和好評(píng)。到目前為止,該系統(tǒng)已成功應(yīng)用于各類呼叫中心、電訊、民航、銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、公安、電力以及政府等多種行業(yè)、部門。
AP Suite呼叫中心質(zhì)量管理軟件是一套完整的呼叫中心質(zhì)量管理解決方案,其中包括:電話錄音、監(jiān)聽、屏幕捕獲、質(zhì)檢考評(píng)、坐席代表在線培訓(xùn)等。
聯(lián)系方式
聯(lián) 系 人:劉建勇
聯(lián)系電話:0755-26649500-256
電子郵件:liujy@callray.com.cn
有 效 期:長(zhǎng)期有效
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