單位名稱：北京百思特捷迅科技有限公司

百思特客戶聯(lián)絡(luò)中心（北京百思特捷迅科技有限公司）是一家服務(wù)于大中華地區(qū)的大型外包服務(wù)中心，其集團(tuán)公司是中華地區(qū)民營大型電信運營商，是一家集尋呼、呼叫中心、軟件開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理及工程建設(shè)為一體的企業(yè)集團(tuán)，年生產(chǎn)總值近３億元。
Best Contact Center有著較深的客服服務(wù)及呼叫中心運營管理經(jīng)驗，有著十幾年的呼叫中心建設(shè)方案設(shè)計及實施的歷程，具有一批專業(yè)、高效、敬業(yè)的運營管理及技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊，具有多年積淀的電信資源及技術(shù)合作開發(fā)能力，是可以提供覆蓋大中華及東南亞地區(qū)的統(tǒng)一平臺客戶聯(lián)絡(luò)中心，在眾多領(lǐng)域發(fā)揮著客戶聯(lián)絡(luò)及營銷拓展的職能。
1.1 Best Contact Center 簡介
Best Contact Center ：
Best Contact Center 是各跨國公司及領(lǐng)先企業(yè)客戶關(guān)系管理及電話營銷解決方案的主要外包服務(wù)提供商。我們業(yè)務(wù)的特色是基于網(wǎng)頁能動客戶交互中心模式，為各類型企業(yè)提供多種渠道的綜合呼叫中心服務(wù)（包括互聯(lián)網(wǎng)、語音、傳真及電子郵件）。
Best Contact Center成立于2001年，是國內(nèi)專業(yè)大型的服務(wù)供應(yīng)商之一。
開創(chuàng)多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心（Customer Contact Center）之先河，Phone Call/Fax, Web Interactive, Text chatting, Email。
應(yīng)用業(yè)務(wù)涉及眾多行業(yè)：IT、通信、金融、保險、汽車、醫(yī)療、教育等。
Best Contact Center擁有Call Center 運營牌照，ISP運營牌照和信息產(chǎn)業(yè)部“呼叫中心職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”指導(dǎo)委員會授權(quán)的國家呼叫中心客戶服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)資格培訓(xùn)單位。
從運營伊始，百思特就堅持專業(yè)化的道路，踏實穩(wěn)健地走好每一步，一直保持著比較穩(wěn)定的客群關(guān)系，規(guī)模穩(wěn)步地增長，在2007和2008財政年，公司實現(xiàn)了大幅度的擴(kuò)容，使Best Contact Center的座席規(guī)模在北京地區(qū)達(dá)到前幾位。隨著業(yè)務(wù)的增長，Best Contact Center將繼續(xù)堅持踏實服務(wù)，穩(wěn)步增長的方針，打造成一家綜合型、共贏型的外包服務(wù)中心。
Operation Location
北京海淀區(qū)北四環(huán)中路229號海泰大廈4層，100083
Operation area
5000 square meters
No. of workstations
700個多媒體座席

可以提供物理座席外包、呼入服務(wù)（咨詢、客服、銷售）、呼出業(yè)務(wù)、電話調(diào)查、數(shù)據(jù)核實、機(jī)會挖掘、電話營銷等業(yè)務(wù)。


聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人：謝明偉
聯(lián)系電話：010-82883900-509
電子郵件：xiemingwei@netbest.com.cn
有 效 期：3個月