單位名稱：廣州市天為電信科技有限公司

TW-12U-HW復(fù)用器介紹

1． 系統(tǒng)
1．1 簡介

TW-12U-HW是廣州天為電信科技公司自主研發(fā)的針對華為呼叫中心基于1B＋1D專用座席接口而設(shè)計的配套設(shè)備。以標(biāo)準(zhǔn)的2M為傳輸鏈路，采用PCM30/32制式，為華為呼叫中心提供遠(yuǎn)程專用座席連接。
TW-12U-HW可提供最多15個專用座席（1B+1D）接口。利用數(shù)字復(fù)用技術(shù)將15個專用座席（1B+1D）信號復(fù)用到一個2M上，再利用2M傳輸連路傳到遠(yuǎn)端將2M復(fù)合信號分解出15個專用座席（1B+1D）信號。實現(xiàn)呼叫中心專用座席的拉遠(yuǎn)

1．2 功能描述
TW-12U-HW針對華為呼叫中心專用座席所用1B＋1D接口的專用接入系統(tǒng)，利用時分復(fù)用的方式，充分利用E1傳輸?shù)膸捦瑫r進(jìn)行語音數(shù)據(jù)和信令的傳送。
來自通道的語音和信令信號分別經(jīng)接口轉(zhuǎn)換，生成滿足E1傳輸?shù)臄?shù)字信號，對于來自系統(tǒng)內(nèi)部不同通道的話音和信令再經(jīng)系統(tǒng)內(nèi)部匯聚封裝處理，生成可以在E1通道上傳輸?shù)男盘枴?BR>對于來自E1通道的復(fù)合話音和信令，系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行甄別，對有效數(shù)據(jù)進(jìn)行解封處理，將語音和數(shù)據(jù)以及各通道信令拆分還原，再生成可以被交換機(jī)/座席/數(shù)據(jù)機(jī)所識別的信號傳輸?shù)讲煌耐ǖ乐小?BR>
1．2 實現(xiàn)原理
華為呼叫中心的專用座席接口采用1B＋1D的方式，其中1B提供用戶和座席服務(wù)人員的相互通話，而1D為整個呼叫過程提供所需要的信令。類似于ISDN信號傳輸，華為的專用座席接口也是采用的雙絞線連接的。由于雙絞線的特性，要實現(xiàn)超過3公里的遠(yuǎn)程座席連接到呼叫中心的主機(jī)設(shè)備上必須要對這些信號進(jìn)行轉(zhuǎn)換。TW-12U-HW就是針對這種需求所研制的專用配套設(shè)備，其設(shè)計思想是將話音和信令分開處理：外線話音子模塊負(fù)責(zé)處理四路與交換機(jī)接口的四路雙向話音，內(nèi)線話音子模塊負(fù)責(zé)處理與四個專用座席接口的話音，而信令處理子模塊負(fù)責(zé)處理對交換機(jī)和專用座席接口的呼叫信令。FPGA部分將各種模塊轉(zhuǎn)換好相應(yīng)數(shù)字信號進(jìn)行緩沖和分復(fù)接，以及對信令信號作相應(yīng)的處理，形成一個高速的數(shù)字碼流，再通過E1接口部分送去傳輸網(wǎng)絡(luò)。

2. 主要特點
·用戶接口模塊化設(shè)計，獨立可變、替換方便；
·TW-12U-HW提供最大15個專用座席接口；
·完全滿足DLU（1B＋D）數(shù)字用戶接口；
·安裝、使用、維護(hù)方便，穩(wěn)定性好；
·機(jī)箱體積小，電源功耗低，安全性高。

3. 技術(shù)指標(biāo)
a) 2M接口規(guī)范：全面符合ITU的G.703建議標(biāo)準(zhǔn)
碼　型：HDB3
碼速率：2048K　bit/s±50ppm
阻　抗：非平衡式：75Ω
平衡式：120Ω
幀結(jié)構(gòu)：PCM　30/32
信　令：隨路信令
b) FXO、FXS接口規(guī)范
阻抗：三元件復(fù)式阻抗　200Ω+560Ω//0.1uF
音頻范圍：300～3400Hz
音頻壓縮率：ITU　G.711A律
環(huán)路電流：25mA/路
c) 音頻2/4線接口規(guī)范
壓縮率：ITU　G.711A律
阻抗：平衡600Ω
音頻范圍：300～3400Hz
回波損耗：不低于20　dB
d) 整機(jī)功耗：≤25W
e) 外型及尺寸
425mm×195mm×44mm(寬×深×高)



聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人：陳揚(yáng)
聯(lián)系電話：020-28853032
電子郵件：85540533◎163.com
有 效 期：長期