單位名稱:重慶明建網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
產(chǎn)品簡介
•適用于各行業(yè)的電話語音應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè);
•為CTI行業(yè)開發(fā)商和集成商提供一個易于維護,修改,升級的,具有豐富功能特征的語音應(yīng)用系統(tǒng)集成化開發(fā)環(huán)境;使開發(fā)人員從繁瑣的編程細節(jié)中解脫出來;
•新進入CTI行業(yè)的開發(fā)商和集成商幾天之內(nèi)便可以實現(xiàn)實際應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā);
•提供基于VoiceXML2.1的拖拉式圖形化界面;
•接受PSTN的呼入呼出和VoIP的呼入呼出(支持H.323通訊協(xié)議);•提供互連網(wǎng)上軟電話接入,可實現(xiàn)VoIP的IVR功能;
•支持目前市場上的各種通用數(shù)據(jù)庫訪問,如:SQL Server,Oracle,Sybase,Informix,Access等;
•與互聯(lián)網(wǎng)無縫聯(lián)接,支持B/S架構(gòu),支持ASP、JSP、PHP、ISAPI、CGI等服務(wù)器端腳本
•提供語音識別功能,即將用戶的語音輸入轉(zhuǎn)變?yōu)槲谋荆员阆到y(tǒng)進行分析處理;
•提供語音合成功能,將文本信息轉(zhuǎn)變?yōu)檎Z音流播放給電話用戶和IP用戶,或以語音消息方式存儲和發(fā)送;
•支持座席轉(zhuǎn)接,即支持與座席進行語音及文本信息通訊方式;
•支持智能排隊算法;提供傳真收發(fā)功能;•提供EMAIL收發(fā)功能;•提供短消息發(fā)送和群發(fā)功能•支持任意通道監(jiān)聽;•語音文件播放與錄制;•DTMF按鍵輸入;•電話轉(zhuǎn)接;•菜單提示;•自動外呼;•異步放音;•話務(wù)統(tǒng)計及報表生成;•日志記錄;•服務(wù)器圖形監(jiān)控界面•遠端圖形監(jiān)控程序;•呼入呼出限制
以上為產(chǎn)品部分功能介紹,可根據(jù)客戶要求進行產(chǎn)品功能設(shè)計. 我意者請與我們聯(lián)系,我們將竭誠為您服務(wù)。
聯(lián)系方式
聯(lián) 系 人:楊朝軍
聯(lián)系電話:023-86386188-201
電子郵件:cqcallcenter@163.com
有 效 期:長期