單位名稱：上海神州電信有限公司

400企業(yè)呼叫中心業(yè)務(wù)官方名稱為:主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是800電話的升級(jí)產(chǎn)品。即打電話的費(fèi)用由主叫方和被叫方按照一定比例共同支付。

1.手機(jī)也能撥打,擴(kuò)大全國(guó)應(yīng)用范圍（800業(yè)務(wù)手機(jī)用戶不能撥打）；
2.標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)比800節(jié)約30%；在優(yōu)惠促銷期間開通，更可享受大幅優(yōu)惠；
3.全國(guó)組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國(guó)僅用一個(gè)號(hào)碼，即400企業(yè)呼叫中心號(hào)碼 400-XXX-XXXX
400企業(yè)呼叫中心業(yè)務(wù)撥打方式

- 兼容不同運(yùn)營(yíng)商用戶：中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通固定電話用戶，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶均可撥打。
- 兼容國(guó)內(nèi)外用戶：在全國(guó)范圍內(nèi)，無(wú)論主叫用戶在何地，只需撥“400企業(yè)呼叫中心 400-XXX-XXXX”號(hào)碼，無(wú)需加撥區(qū)號(hào)；主叫用戶在境外只需撥“+86-400企業(yè)呼叫中心-XXX-XXXX”。
應(yīng)用場(chǎng)景1：
某餐飲集團(tuán)旗下?lián)碛腥疫B鎖酒店，無(wú)統(tǒng)一呼叫中心，但各分店均擁有接線員提供訂餐咨詢服務(wù)，當(dāng)使用“IVR語(yǔ)音平臺(tái)轉(zhuǎn)接”功能后，客戶撥打該酒店的400企業(yè)呼叫中心電話接通時(shí)，將出現(xiàn)如下語(yǔ)音提示：

歡迎致電XXXX餐飲集團(tuán)
至徐匯店，請(qǐng)撥1加井號(hào)鍵
至靜安店，請(qǐng)撥2加井號(hào)鍵
至黃浦店，請(qǐng)撥3加井號(hào)鍵
按下相應(yīng)選擇鍵后，電話將自動(dòng)轉(zhuǎn)接至就近的餐廳，客戶可進(jìn)行訂餐或咨詢。
高級(jí)營(yíng)銷顧問(wèn)：王東海 13331866629 51704665


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