單位名稱：永旺資訊服務(wù)（深圳）有限公司


永旺資訊服務(wù)（深圳）有限公司，成立于2000年5月，是一家外資企業(yè)，在深圳和廣州設(shè)有分公司。自公司成立以來，一直為母公司AEON信貸財(cái)務(wù)（亞洲）有限公司提供信用管理和電話營銷服務(wù)，AEON信貸財(cái)務(wù)（亞洲）有限公司是香港最大型的信用卡公司之一。在為母公司提供服務(wù)的過程中，我們積累了豐富的信用管理和電話銷售經(jīng)驗(yàn)。 

與此同時(shí)，我們?yōu)橄愀酆蛢?nèi)地多家金融機(jī)構(gòu)和電信公司分別提供信用管理服務(wù)和電信產(chǎn)品的營銷服務(wù)，并得到服務(wù)公司的好評。 

主要業(yè)務(wù)類別：

客戶熱線  ---  接電來電、業(yè)務(wù)查詢、投訴處理、更改客戶資料

信用管理  ---  付款通知、逾期賬款催收

數(shù)據(jù)處理  ---  資料錄入、電話確認(rèn)

金融產(chǎn)品營銷  ---  信用卡電話募集、私人貸款申請登記

數(shù)據(jù)庫營銷服務(wù)  ---  客戶滿意度調(diào)查、睡眠信用卡的激活、邀請普通信用卡客戶成為金卡客戶等

電信產(chǎn)品營銷  ---  電信產(chǎn)品及其優(yōu)惠的介紹登記，服務(wù)協(xié)議續(xù)約等 

4大服務(wù)保證：

嚴(yán)謹(jǐn)跟從貴公司的指引  ---  工作時(shí)間、服務(wù)類別等都能遵循各公司的要求。

保留所有電話通話錄音  ---  電話錄音監(jiān)控系統(tǒng)保留每個(gè)電話的通話內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量和各方的權(quán)益。

定期提交報(bào)告以供參考  ---  自行開發(fā)的信用管理系統(tǒng)，能按客戶要求獲取相關(guān)的分析數(shù)據(jù)及報(bào)告，讓您定期了解工作的進(jìn)程和結(jié)果。

客戶資料的保安制度和措施  ---  我們制定的《個(gè)人資料保護(hù)規(guī)則》，規(guī)范了對硬件、技術(shù)和員工的管理，保證客戶資料的安全，讓您更放心！

我們的專業(yè)、豐富的信用管理和營銷能力，定能讓貴公司的業(yè)務(wù)發(fā)展蒸蒸日上！如有外包需要或行業(yè)交流，請即聯(lián)絡(luò)：


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