? ? ? ? 環(huán)信成立于2013年4月，是一家全通訊能力云服務(wù)提供商。產(chǎn)品包括全球最大的即時通訊云PaaS平臺——環(huán)信即時通訊云，以及全球首創(chuàng)的全媒體智能云客服平臺——環(huán)信移動客服。截至2015年底，環(huán)信共服務(wù)了50833家 App 客戶，SDK覆蓋手機(jī)終端3.19億，平臺日均發(fā)送消息2.1億條。
環(huán)信移動客服——全媒體智能云客服倡領(lǐng)者。
環(huán)信移動客服是全球首創(chuàng)的全媒體智能云客服平臺。支持全媒體接入，包括網(wǎng)頁在線客服、社交媒體客服(微博、微信)、移動端客服和呼叫中心等多種渠道。環(huán)信移動客服基于環(huán)信業(yè)界領(lǐng)先的IM長連接技術(shù)保證消息必達(dá)，并通過強(qiáng)大的智能機(jī)器人技術(shù)極大降低人工客服工作量。
環(huán)信即時通訊云——全球最大的即時通訊云PaaS平臺。
環(huán)信即時通訊云是全球最大的即時通訊云PaaS平臺。為開發(fā)者提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊能力，如單聊、群聊、發(fā)語音、發(fā)圖片、發(fā)位置、實(shí)時音頻、實(shí)時視頻等，讓開發(fā)者擺脫繁重的移動IM通訊底層開發(fā)，24小時即可讓App擁有內(nèi)置IM能力。
融資情況：
環(huán)信一年時間內(nèi)完成了4輪融資。天使輪為經(jīng)緯中國500萬人民幣、A輪為SIG 500萬美元、A+輪為紅杉資本300萬美元，B輪融資1250萬美元，由紅杉資本領(lǐng)投，經(jīng)緯中國和SIG跟投。是即時通訊云和SaaS客服領(lǐng)域融資最快、資金最充裕的平臺。
業(yè)績規(guī)模：
環(huán)信是國內(nèi)起步最早、規(guī)模最大的即時通訊云平臺和全媒體智能云客服平臺。現(xiàn)已覆蓋包括電商、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、在線旅游、移動醫(yī)療、智能硬件、游戲等20大領(lǐng)域的Top10客戶，典型用戶包括國美在線、58到家、快牙、隨手記、獵聘、海爾等。截至2015年底，環(huán)信共服務(wù)了50833家 App 客戶，SDK覆蓋手機(jī)終端3.19億，平臺日均發(fā)送消息2.1億條。
