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Nuance

2015-07-09 17:47 《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》 咨詢電話:17317241681(微信同號)


企業(yè)介紹:

Nuance是一家全球領(lǐng)先的語音和語言解決方案提供商,為世界各地的企業(yè)和消費(fèi)者提供服務(wù)。它的技術(shù)、應(yīng)用軟件和服務(wù)改變了人們進(jìn)行信息的交互,和創(chuàng)建、共享以及使用文檔的方式,并大大提升了用戶體驗(yàn)。每天都有數(shù)百萬用戶以及數(shù)千家企業(yè)使用Nuance解決方案,包括通過語音查詢用戶信息、聽寫病歷記錄、與用戶的設(shè)備對話和搜索移動網(wǎng)絡(luò),說出導(dǎo)航系統(tǒng)目的地以及制作能夠共享和檢索的數(shù)字文檔等應(yīng)用。Nuance的目標(biāo)就是為用戶提供高效及令人滿意的用戶體驗(yàn)。

主要數(shù)據(jù)

??Nuance 總部位于美國馬薩諸塞州伯靈頓市
??Nuance 全球共設(shè)有超過39個辦事處
??Nuance 全球雇員超過15,000 人
??Nuance 2012財年(non-GAAP)收入約為$1,740,000,000
??Nuance的全球解決方案可以支持超過70種語言
??Nuance擁有一個廣泛的知識產(chǎn)權(quán)組合,包括超過4000項專利、同族專利和應(yīng)用

無處不在的解決方案

??接近三分之二的財富100強(qiáng)企業(yè)使用Nuance解決方案
??Nuance基于云端的移動應(yīng)用和解決方案每年處理超過60億次互動
??Nuance語音解決方案每年自動處理超過120億次電話呼入互動業(yè)務(wù)
??全球已有5,000多萬用戶使用了Nuance的語音轉(zhuǎn)文本語音信息服務(wù),處理總量超過20億個信息
??世界知名消費(fèi)電子產(chǎn)品制造商包括蘋果、英特爾、三星、LG 、HTC、松下和其他廠商均是Nuance客戶
??世界十大汽車制造廠商包括奧迪、寶馬、福特、通用汽車、梅賽德斯奔馳和其他車廠均是Nuance客戶, 7,000多萬輛行駛在道路上的汽車都使用了Nuance語音技術(shù)
??全球有30,000多家醫(yī)療保健組織和450,000多名從業(yè)人員使用了Nuance臨床文檔解決方案
??Nuance是全球排名前二十的健康醫(yī)療IT軟件供應(yīng)商,由于顯著影響和推動了醫(yī)療保健行業(yè)的發(fā)展,榮膺業(yè)內(nèi)著名的“愿景大獎”
??全球有2,200多萬消費(fèi)者和專業(yè)人士在他們的個人電腦或Mac電腦上使用了Nuance影像和聲龍語音識別應(yīng)用

Nuance 語音解決方案

人類語音是一種極為豐富、自然、高效的溝通方式。Nuance語音解決方案使計算機(jī)、手機(jī)、平板電腦、汽車、電視和消費(fèi)電子設(shè)備能夠理解人類語音,給人們提供了一種自然人機(jī)界面。Nuance的技術(shù)、應(yīng)用和服務(wù)可將話語轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆樱脩魞H需說出他們的需求或意圖便可實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。通過讓這些系統(tǒng)用人類語音與用戶交流,Nuance 創(chuàng)造了一種高效、自然、精準(zhǔn)、安全的人與現(xiàn)代技術(shù)的對話方式。

Nuance 憑借其專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊和全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的豐富專業(yè)知識為業(yè)界提供了全球最豐富、最廣泛的語音、語言、文本和圖像產(chǎn)品組合。Nuance通過語音互動建立了強(qiáng)大的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)庫,從而幫助客戶的設(shè)備、應(yīng)用和信息系統(tǒng)發(fā)揮了最大的潛力。在這個領(lǐng)域,在任何地方也沒有其他公司比Nuance擁有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。Nuance公司利用針對特定行業(yè)的自然人機(jī)界面與全球一些最復(fù)雜的技術(shù)、服務(wù)和流程進(jìn)行了整合,為客戶提供了強(qiáng)大的、幾乎是毫不費(fèi)力的使用體驗(yàn)。 如今,醫(yī)療保健、移動和電信等行業(yè)內(nèi)成千上萬的公司和全球數(shù)以百萬計的用戶僅通過說話便能利用Nuance的技術(shù)來傳遞重要信息、增加生產(chǎn)力、開展業(yè)務(wù)。

客戶和合作伙伴

Nuance 一直信守將解決方案應(yīng)用于各個商業(yè)領(lǐng)域和多個地區(qū)并在這些領(lǐng)域和地區(qū)建立合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的承諾。今天,通過它的多種渠道及伙伴計劃,Nuance已與上百家領(lǐng)先企業(yè)建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟,包括3M、埃森哲、佳能、Cerner、思科、戴爾、Delphi、通用電氣、惠普、IBM、英特爾、麥克森、微軟、北方電訊、索尼、UPMC和施樂等已將Nuance 的先進(jìn)技術(shù), 應(yīng)用和解決方案推向全球市場。Nuance為其客戶引入創(chuàng)新應(yīng)用,領(lǐng)先的品牌包括亞馬遜、蘋果、AT&T、奧迪、美國銀行、巴克萊銀行、寶馬、福特、佳明、IBM、梅賽德斯奔馳、摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、Sprint、Tenet、T-mobile、TomTom、全美航空、匹茲堡大學(xué)醫(yī)療中心、Verizon Wireless、沃達(dá)豐和中興等。

全球知名

Nuance 是一家真正國際化企業(yè),它的貢獻(xiàn)是全球性的,它可以滿足不同客戶的需求、降低應(yīng)用成本、加強(qiáng)企業(yè)在各自領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。Nuance 在澳大利亞、比利時、巴西、加拿大、德國、匈牙利、以色列、日本、英國等國家和地區(qū)擁有超過39個區(qū)域辦事處。Nuance 的大部分機(jī)構(gòu)位于美國以外的其他國家和地區(qū),產(chǎn)品也遍及70多個國家,因此Nuance 可以將其解決方案銷售到眾多當(dāng)?shù)厥袌?,并為其賦予全球視野和卓越性能。Nuance 總部位于馬薩諸塞州伯靈頓市。

Nuance通訊公司中國辦事處

北京市朝陽區(qū)酒仙橋路20號,頤堤港一座502-505 室 郵編 100016?
上海市竹林路101號304室? 郵編200122

中國研發(fā)中心
北京市朝陽區(qū)望京北路9號葉青大廈D座3層328室郵編:100102

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產(chǎn)品與服務(wù):
成功實(shí)例:
聯(lián)系方式:
中國總公司地址:香港鰂魚涌華蘭路25號柏克大廈24樓

聯(lián)系人:陳建誠 010-58262558

郵 箱:anthony.chen@nuance.com

網(wǎng) 址:http://www.china.nuance.com/

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