上海井星信息科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)井星科技）是一家專(zhuān)業(yè)從事系統(tǒng)集成解決方案提供、應(yīng)用軟件研發(fā)和相關(guān)技術(shù)服務(wù)的高科技公司。公司目前在上海、北京、深圳、南京、南通、寧波、成都等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)中心。

長(zhǎng)期以來(lái)，井星科技始終致力于為國(guó)內(nèi)用戶(hù)提供技術(shù)先進(jìn)、方案成熟、功能強(qiáng)大、運(yùn)行穩(wěn)定的整體解決方案和行業(yè)領(lǐng)先的高端軟硬件產(chǎn)品，并且以良好的服務(wù)和以客戶(hù)為中心的從業(yè)理念，為各行業(yè)語(yǔ)音通信和軟件應(yīng)用用戶(hù)提供服務(wù)。

井星科技提供從基于語(yǔ)音平臺(tái)到呼叫中心后臺(tái)應(yīng)用軟件：CTI/IVR/錄音/報(bào)表等系統(tǒng)的整體解決方案，同時(shí)通過(guò)多年從事呼叫中心項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，井星科技對(duì)于呼叫中心的服務(wù)和應(yīng)用有著深刻的認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的見(jiàn)解。結(jié)合自身良好的軟件開(kāi)發(fā)能力，井星科技為金融、政府、醫(yī)療、航空、電信、電子商務(wù)等行業(yè)用戶(hù)提供度身制訂的呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)整合內(nèi)部資源，完善業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，并最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中卓然勝出。

井星科技的戰(zhàn)略服務(wù)咨詢(xún)部門(mén)是定位于高端企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的獨(dú)立軟件供應(yīng)商和相關(guān)專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商，以及外包服務(wù)提供商，可以為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施管理，軟件業(yè)務(wù)定制開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)規(guī)劃咨詢(xún)、運(yùn)營(yíng)管理建議等專(zhuān)業(yè)服務(wù)，幫助用戶(hù)將自身業(yè)務(wù)完善的融入呼叫中心整體平臺(tái)和流程，實(shí)現(xiàn)各行業(yè)用戶(hù)良好的自身業(yè)務(wù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

井星科技作為具有多項(xiàng)獨(dú)立軟件產(chǎn)權(quán)的集成商，具有強(qiáng)大的自身產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)能力，并且于2010年通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)于井星自身軟件和服務(wù)客戶(hù)流程進(jìn)一步得到了良好的管理和優(yōu)化；同時(shí)作為Avaya業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的三項(xiàng)“金牌”合作伙伴，井星科技力爭(zhēng)為用戶(hù)提供最優(yōu)的呼叫中心整體解決方案。

目前，井星科技已成為業(yè)內(nèi)知名的呼叫中心建設(shè)方案提供商，并衷心希望能以誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)長(zhǎng)期建樹(shù)于中國(guó)呼叫中心事業(yè)。